Konkurrenca e ka vendin e vet ndaj konkurrentëve të tregut, performansës së vitit të
kaluar, apo një lokacioni apo individi, ku nuk kërkohen bashkëpunimi dhe ndërvarësia, por bashkëpunimi në vendin e punës është po aq i rëndësishëm për ndërmarrjen e lirë sa ç’është konkurrenca në treg. Fryma e Fitoj/Fiton nuk mund të mbijetojë në një ambient të konkurrencës apo të zënkave. Të gjitha sistemet e kompanisë do të duhej të bazohen në principin e Fitoj/Fiton. Sistemi i Kompensimit i menaxherëve do të duhej të bazohet në produktivitetin dhe zhvillimin e njerëzve të tyre. Procesi Fitoj/Fiton i ka katër hapa:
- Shihe problemin nga pikëpamja tjetër, në terma të nevojave dhe shqetësimeve të palës tjetër.
- Identifikoji çështjet dhe shqetësimet (jo pozitat) kryesore të përfshira.
- Përcaktoje se çfarë rezultate do të përbënin zgjidhje plotësisht të pranueshme.
- Identifikoji opsionet e reja për t’i arritur ato rezultate.
