Ofertat në nivelet më të larta të shkallës së vlerës duan një hinkë komplekse dhe të diferencuar
Kur arrihen nivelet më të larta të shkallës së vlerës, është e nevojshme të evoluoni metodat e kontaktit duke marrë shitje nga online në offline përmes përdorimit të kontakteve telefonike ose personale dhe shitësve profesionistë. Gjithashtu këtu është e mundur të përfitosh nga një hinkë shitjesh, por përveç pjesës në internet do të jetë e nevojshme të përfitosh nga kontakti personal.
Struktura e hinkës fillon në internet, me një faqe të parë që na ndihmon të kuptojmë dhe të mbajmë me vete përdoruesit të cilët në fakt mund të interesohen për produktin tonë kryesor; në këtë faqe ne fusim një video që shpjegon një studim rasti të një klienti dhe rezultatet që ata arritën me produktin/shërbimin tonë, me një thirrje përfundimtare për veprim që ju fton të regjistroheni.
Kushdo që klikon në këtë thirrje veprimi drejtohet në një formular që duhet të plotësohet në tërësinë e tij, duke përfshirë edhe atë që lidhet me arsyen pse produkti ose shërbimi është i nevojshëm.
Kushdo që nuk e plotëson këtë pjesë ose e plotëson me informacionin e gabuar nuk do të kontaktohet sepse nuk konsiderohet një kandidat i mirë. Pas kësaj faqe ju drejtoheni në një “faqe të detyrave të shtëpisë”, që është një hapësirë në të cilën mund të shikoni video dhe të lexoni informacione për të mësuar më shumë.
Pas kësaj faqeje fillon procesi i vërtetë i shitjeve: nga informacioni i hedhur dhe profilizimi i marrë pas plotësimit të të gjitha fushave, është koha të transformojmë bisedën në internet në kontakt të drejtpërdrejtë. Kjo mund të bëhet ose personalisht, ndoshta në një event, prezantim, ose përmes shitësve.
Në këtë lloj hinke, është e rëndësishme që shitësit të sigurohen që të jetë klienti ai që kërkon të blejë shërbimin ose produktin, për shembull duke i bërë pyetje në lidhje me të preferencat e tij dhe duke shfrytëzuar anën emocionale. Pyetje të tjera që mund të bëjmë për të krijuar një kontakt emocional janë: “pse nuk i keni përmbushur ende ëndrrat tuaja?” ose “çfarë ju kufizon?”.
Përqendrimi gjithashtu te qëllimet afatshkurtra dhe afatgjata të klientit dhe pyetja e tij nëse ai është i gatshëm të angazhohet janë mënyra të mira për ta përfshirë atë në blerjen e ofertës tonë.
Qëllimi përfundimtar është të hyjmë në kontakt emocional me klientin e mundshëm dhe të sigurohemi që ai të kërkojë produktin dhe të mos jemi ne ose shitësit tanë që e shtyjmë drejt shitjes. Në këtë mënyrë, klienti ynë ideal do të jetë në gjendje të kuptojë plotësisht vlerën e ofertës, duke e blerë dhe duke arritur më në fund në rampën më të lartë të shkallës së vlerës.
