Kjo përmbajtje është vetëm për abonentët
Frekuenca e Gjeneratës Z
Përmbledhje Libri
Hyrje
Çfarë ka në këtë libër për mua?
Generata Z është demografia më sfiduese për të komunikuar me brendet.Si nativë të vërtetë digjitalë, ky grup global është i pavarur, i shumëllojshëm, socialisht i vetëdijshëm dhe gjithnjë i lidhur. Ata kërkojnë që brendet të jenë të besueshme, transparente, dhe përfaqësuese të vlerave të tyre-gjë që tregon pse është qenësore që brendet të kalojnë kohë duke i njohur ato.
Për t’u lidhur me këtë gjeneratë, marketerët duhet të sintetizohen me atë që autorët e quajnë ‘’Frekuenca e Gjeneratës Z.’’Ata duhet ta dijnë se si të rinjtë komunikojnë dhe e shprehin veten, dhe t’i kuptojnë perspektivat, motivet, nevojat dhe dëshirat e tyre.
Pra si mund ta vënë këtë gjë në praktikë të gjitha brendet?Në këto pulsime do të eksplorojmë se si munden brendet të përputhen me kulturën e rinisë, dhe të zhvillojnë strategji që do t’i ndihmojnë ata ta arrijnë Gjeneratën Z.
Në vazhdim do të mësoni:
- Kush është Gjenerata Z, çfarë i motivon anëtarët e saj dhe çfarë vlerash përkrahin ata;
- Si të prodhohet përmbajtje frymëzuese që lidhet me kulturën rinore; dhe
- Si të ndërtojmë marrëdhënie besimi me Gjeneralin Z.
Ideja kyçe 1
Gjenerata Z është në mënyrë radikale ndryshe nga gjeneratat e konsumatorëve që ishin para saj.
Kur e dëgjoni fjalën ‘’milenial’’, mund të mendoni për Mark Zuckerbergun e Facebookur, apo influenceret, sikurse motrat Kardashian dhe Selena Gomez. Kjo gjeneratë e zëshme, narcistike, që priret të ndajë gjithçka në media sociale, ka dominuar vëmendjen e brendeve në këto dy dekadat e fundit. Por tani ka një shfaqje të re demografike: Gjenerata Z.
Kjo gjeneratë ka lindur pas milenialeve, në periudhen prej 1996 dhe 2011; ata janë aktualisht adoleshentë dhe të rritur. E përbërë nga individë që u rritën në epoken e internetit, Gjenerata Z është gjenerata e parë në historinë njerëzore jeta e përditshme e të cilës përbëhet nga rrjetizim konstant dhe ndarje e informacioneve me të tjerët.
Pra si krahasohet kjo me gjeneratat që ishin para saj? Epo një dallim shpotitës është mënyra se si ato e përdorin teknologjinë. Shumë prej nesh jemi rritur duke përdorur një telefon me kabllo të gjatë që ishte e palëvizshme në shtëpitë tona dhe kishte vetëm një funksion: telefonatën. Në të kundërtën, Gjenerata Z është rritur duke përdorur telefona të mençur që luajnë muzikë, ju tregojnë parashikimin e motit, dhe ju japin qasje 24/7 në web.
Të njëjtat pajisje gjithashtu i bëjnë videokamerat e dikurshme të duken pozitivisht të vjetruara, duke i lejuar përdoruesit të regjistrojnë video me definicion të lartë që ngarkohen me nxitim në YouTube, Instagram ose Snapchat sapo të merren.
Gjenerata Z konsumon informacione dhe komunikon në mënyra që janë fundamentalisht ndryshe nga gjeneratat tjera poashtu. Për Gjeneratën Z, interneti është një vend për të biseduar me miqtë, për të ndarë përmbajtje dhe për të bërë kërkim në tema të interesit. Por ndryshe nga Milenialët, Genzerët gjithnjë kanë qasur qasje të menjëhershme në këto aktivitete.
Pra pse duhet brendet t’i kushtojnë vëmendje kësaj gjenerate të ritmit të shpejtë, të uritur për informacione?
Për fillestarët, Gjenerata Z është demografiku konsumues më i madh në histori. Sipas statistikave të vitit 2017, Gjenerata Z llogaritet të jetë 27% e popullatës globale aktuale. Ata janë gjithashtu të mbushur me fuqi të madhe shpenzuese – vlerësohet se ata mund të ndikojnë në vendimet totale të blerjeve të familjeve të tyre me vlerë rreth 600 miliardë dollarë.
Ky grup i ri, gjithnjë i lidhur përfaqëson një minierë ari nëpër marketerët që mund të prekin në psikikën e tyre. Por si mund ta arrijnë këtë kompanitë?
Në pulsimet e mëposhtme, do të eksplorojmë se si brendet dhe organizatat mund të lidhen në mënyrë efektive dhe të komunikojnë me gjeneratën Z. Por së pari, le ta hedhim një shikim se si munden kompanitë ta identifikojnë audiencën e tyre specifike target brenda gjeneratës në tërësi.
Ideja kyçe 2
Gjenerata Z nuk është grup monolitik, por një përmbledhje individësh me karakteristika të shumëllojshme.
Është e vërtetë se Gjenerata Z është demografi e madhe, globale që ndan vlera dhe cilësi të përbashkëta. Sidoqoftë, brendet duhet të jenë të kujdesshme të mos i qasen Gjeneratës Z thuajse çdo anëtar është i njëjtë.
Gjenerata Z është grup i shumëllojshëm me individë jashtëzakonisht shumëngjyrësh.Çdo nëngrup ka nevoja, dëshira, stil jete dhe kontekste kulturore. Nëse brendet duan ta joshin Gjeneratën Z, ata duhet të thirren në këtë shumëllojshmëri.
Siq e sqarojnë autorët, komunikimi me kulturën e të rinjëve varet shumë në segmentimin korrekt të konsumatorit, që është procesi i ndarjes së bazës konsumatore në grupe të vogla të individëve që janë të njëjtë në gjërat sikurse mosha, gjinia apo intereset. Kjo i ndihmon organizatat t’i kuptojnë grupet që janë thjesht shumë të mëdha për t’u kuptuar si tërësi.
Për shembull, filtrat tradicionalë të segmentimit mund të na ndihmojnë të zbërthejmë një grup, duke na lënë me njerëz që ndajnë karakteristika të ngjashme. Filtrat tradicionalë si demografia, gjeografia dhe sjellja, për shembull, mund të na ndihmojnë të filtrojmë Gjeneratën Z deri tek adoleshentët femra nga periferia e Kansas City me të ardhura të disponueshme.
Sidoqoftë, këta filtera nuk na ofrojnë shumë informacione për jetën personale të njerëzve në këtë grup. Çfarë i motivon ata? Si e kalojnë ata kohën e tyre të lirë? Cilat janë animet e tyre politike?
Ja ku vie në pyetje Korniza e Përputhjes se Kulturës e zhvilluar nga autorët. Kjo është një qasje specifike për të rinjtë për segmentimin e konsumatorit që përdor filtera psikologjikë dhe situacionalë sikurse aktivitetet, intereset, mendimet dhe afinitetet e brendit për t’i zbuluar detajet më intime. Pra si funksionon kjo në praktikë?
Le të kthehemi pas tek shembulli ynë i mëhershëm. Duke i aplikuar këta filtera, ne mund ta ngushtojmë këtë grup të selektuar femrash adoleshentë nga qyteti Kansas me të ardhura të disponueshme në një nëngrup më specifik kulturalisht. Ky nëngrup do të mund të përfshinte tani vajza adoleshente nga qyteti Kansas më para rezervë që janë poashtu nxënëse të shkollës së mesme, fansa të cosplay dhe lojtarë të fortë.
Zmadhimi i interesave dhe shprehive të konsumatorëve të Gjeneratës Z mund t’i ndihmojë kompanitë ta identifikojnë dhe targetojnë audiencën e përshtatshme për brendet e tyre. Ajo mund t’i ndihmojë ata poashtu ta kuptojnë çfarë i nxit konsumatorët e rinjë.
Ideja kyçe 3
Gjenzerët duan të jenë pjesë e një lëvizjeje, dhe ata presin që brendet t’i mbështesin në këtë gjë.
Kur është në pyetje arritja tek psikika e Gjeneratës Z, njohja e jetëve, prioriteteve, sfidave të tyre ditore, kriteret, dhe shprehitë e tyre digjitale është kyçe.
Për t’iu ndihmuar me këtë, autorët kanë hartuar një listë të shënjuesve gjeneracionalë apo atributet e kulturës së të rinjëve që e përkufizojnë Gjeneratën Z.Ata janë të pavarur, të shumëllojshëm, socialisht të përfshirë, pragmatikë, bashkëpunues, të qëllimisht privatë, dhe të shkathtë në filtrimin e informacioneve të papërshtatshme.Ndoshta shënjuesi më përcaktues është, vetëdija sociale.
Në baza ditore, Gjenzerët lexojnë lajme rreth politikës, shoqërisë dhe ambientit, pastaj përfshihen në biseda rreth tyre në platformat e mediave sociale. Ata nuk është që vetëm duan të dëgjohen dhe të ndihen nga të tjerët; ata duan t’i përkasin një lëvizjeje.
Këto dëshira ishin mishëruar në ikonën e Gjeneratës Z Malala Yiusufzai, e cila bëri kampanjë kundër militantëve Talibanë që i ndalonin edukimin e vajzave në distriktin e shtëpisë së saj, në Pakistan Swat Valley. Si hakmarrje, ajo u qëllua nga një person i armatosur taleban në autobusin e saj të shkollës. Kur Malala u shërua dhe më pas vazhdoi avokimin e saj global për të drejtat e vajzave, ajo u bë një ikonë frymëzuese globale. Në vitin 2013, ajo publikoi autobiografinë e saj, ”Unë jam Malala”, dhe u bë anëtarja e parë e Gjeneratës Z që fitoi Çmimin Nobel për Paqen.
Sikurse Malala, e tërë Gjenerata Z është e përkushtuar për ta bërë botën një vend më të mirë, dhe ata duan të përputhen me organizata që e ndajnë këtë përkushtim. Si rrjedhojë, ata janë më të vetëdijshëm sesa gjeneratat e mëhershme për atë se në çka besojnë brendet e caktuara dhe si bëjnë ata biznes. Ata jo vetëm që kontrollojnë se a kanë produktet komente të mira online, por ata poashtu e kërkojnë historinë e brendit, duke zbuluar ndonjë marrëveshje bazike me partnerë të kontestueshëm biznesi.
Nëse brendi juaj po i teston kafshët apo nuk po ia del t’i mbështesë publikisht të drejtat e LGBTQ-së, gjasat janë që Gjenzerët do ta kuptojnë këtë gjë; ata ka gjasa ta shpërndajnë këtë informacion në Twitter, Instagram dhe Facebook.
Sidoqoftë, Gjenrata Z është e lumtur ta drejtojë fuqinë e saj blerëse drejt bizneseve me mendësi etike që mbajnë një qëndrim të vetin në problemet sociale. Kjo është arsyeja pse brendet duhet ta përshtatin veten me problemet që kanë rendësi për Gjeneratën Z, sikurse është diversiteti (shumëllojshmëria). Gjenzeret kanë një transparencë ndaj dallimeve në racë, orientim seksual, dhe indentitet gjinor, dhe ata presin që brendet t’i reflektojnë këto vlera.
Në fund të fundit, diverziteti është realiteti i jetuar i Gjeneratës Z. Cenzusi i tanishëm i SHB zbuloi një rritje prej 50 për qind e të rinjve biracialë që nga viti 2000, deri në gati 4.5 milionë.Gjenrata Z poashtu është rritur në një epokë ku martesat e së njëjtës gjini janë normë, dhe karakteret e LGBTQ-së dhe tregimet janë të zakonshme në mediat sociale. Për brendet që dëshirojnë t’i fitojnë zemrat e konsumatorëve të Gjeneratës Z, përfaqësimi i diversitetit në marketing dhe përmbajtje nuk është thjesht një opsion; është një domosdoshmëri.
Gjëja kryesore për tregtarët këtu është të kuptojnë se ndërtimi i besueshmërisë me këtë brez nuk është diçka që mund të arrihet brenda natës. Është diçka që duhet fituar.
Ideja kyçe 4
Krijoni një zë brendi konsistent për ta fituar besimin e konsumatorëve të rinjë.
Ideja e besimit është kritike kur ndërtimi i raporteve konsumator-brend nuk është asgjë e re. Industria e reklamimit e ka përkrahur vlerën e besimit që nga fillimi i viteve 1990 dhe poashtu ka qenë temë e studimit të gjerë nga shkenctarët e sjelljes dhe kemikaleve.
Sidoqoftë, kur është në pyetje marketingu i Gjeneratës Z, roli i besimit e merr një domethënie krejtësisht të re. Ja pse toni që një brend projekton tek konsumatorët e rinjë është shumë i rëndësishëm.Një ton autoriteti, nuk i shpie askund brendet me Gejneratën Z.Krijimi i një toni bisedimor, i kuptueshëm që i flet Gjeneratës Z në frymë të njëjtë, në anën tjetër, mund të ndihmojë në krijimin e lidhjeve autentike. Kjo është qenësore, ngase Gjenerata Z mund ta nuhas pasinqeritetin prej një milje larg.
Për shembull, një djalë 16 vjeqar i intervistuar nga autorët në vitin 2017 tha se nuk ju besonte brendeve që krijojnë produkte të paqëndrueshme, që kanë ndikim negativ në shoqëri, apo që nuk i dëgjojnë konsumatorët e tyre. Ai poashtu nuk i pëlqente brendet që e përdornin kulturën pop si referencë në kampanjat e tyre të reklamimit-në formë të muzikës, filmave apo të famshmëve-ngase ai e konsideroi këtë si një mënyrë e dukshme dhe jo autentike e marrjes së vëmendjes së fëmijëve.
Kjo është një listë mjaft e mirë e gjërave që brendet nuk duhet t’i bëjnë kur përpiqen t’i joshin audiencat e reja. Pra çfarë duhet të bëjnë ata nëse duan të pranohen në ciklin e besimit të Gjeneratës Z?
Një metodë e provuar dhe e testuar për ndërtimin e raporteve të mirëfillta me Gjeneratën Z është të pasurit e një zëri konsistent për brendin tuaj në të cilin konsumatorët mund të mbështeten. Zëri i një brendi e përmbledh thelbin e brendit, duke e treguar qëndrimin dhe personalitetin e tij. Me këtë gjë në mendje, përmbajtja që e tregon zërin e brendit tuaj duhet të jetë unike, që bie në sy, dhe e dallueshme menjëherë nga konsumatorët. Ajo duhet poashtu të jetë e vazhdueshme në të gjitha platformat e mediave sociale të brendit tuaj.
Kjo është diçka që Kompania e Walt Disney e ka përvetësuar. Brendi njëherë njihej si një perandori e vjetër, e fortë. Por duke përqafuar një zë të ri që rezononte me audiencën e Gjeneratës Z, ata filluan ta shkundin atë reputacion.Kompania poashtu e rifreskoi përmbajtjen e saj për ta reflektuar ndërrimin e tonit të saj, madje edhe duke përqafuar formate sikurse videot GIF dhe Tik Tok për t’i ndihmuar ata të tërheqin një audiencë më të re.
Ideja kyçe 5
Përdorini mediat sociale si një mënyrë për t’u akorduar me frekuencën e Gjeneratës Z.
Nuk ka dyshim se mediat sociale janë bërë jeta e Gjeneratës Z. Nëse ato nuk janë duke ngarkuar foto në Facebook, ata janë duke shkruar në Whats up me miq, apo duke krijuar storie të Instagramit nga aktivitetet e findjavave të tyre. Ja pse është më e rëndësishme se asnjëherë më parë që brendet të kenë një prani të fortë digjitale dhe një strategji efektive të mediave sociale.
Kur është në pyetje lidhja e Gjeneratës Z në botën digjitale, brendet duhet ta konsiderojnë cilat platforma po i përdor audienca e tyre dhe kur. Ato duhet pastaj ta hartojnë një përmbajtje që i përshtatet asaj platforme të caktuar dhe ta postojnë atë në nje kohë kur përdoruesit janë më aktivë.
E kundërta e asaj që disa njerëz mund të mendojnë, Facebooku nuk është platforma më e përdorur. Në vend të saj është Instagrami.
Pse?
Epo Gjenzerët nuk duan vetëm të shiten tek dikush, ata duan të ftohen në një bisedë interesante ku pikëpamjet e tyre respektohen dhe njihen. Karakteristikat vizuele të Instagramit-sikurse storiet e Instagramit dhe IGTV-i hapin mundësitë që brendet t’i ndërtojnë narrativat dhe t’i ndajnë përvojat e jetës reale me audiencat e reja.
Një tjetër platformë që e lejon këtë lloj të përfshirjes është Snapchati. Sikurse Instagrami, Sapchati fokusohet në rrëfim dhe në ndarjen e aktiviteteve të jetës reale në platformë. Gjenerata e mëhershme, sikurse Gjenerata X,u përpoq t’i përgjigjej përmbajtjes të cilën e konsideronin në dukje profesionale dhe si prodhim të mirë. Jo aq Gen Z, i cili admiron markat që e mbajnë përmbajtjen e tyre reale.Gjenzerëve ju pëlqen t’i shohin detajet e çrregulta dhe joperfekte të jetës së përditshme, të cilat lidhen më shumë me përvojat e tyre.
Markat që kërkojnë të përfitojnë nga reklama e Snapchat-it, atëherë, duhet ta përdorin këtë platformë për të ndarë përmbajtje interaktive, të përqendruar në tregim, si këshilla të brendshme, filtra të markës dhe veprime prapa skenave në ngjarje të drejtpërdrejta.
Pra këto janë platformat më të njohura me Gjeneratën Z. Por kur janë duke u përdorur ato: kur autorët e intervistuan një ndërmarrës 18 vjeqar për shprehitë e mediave sociale të gjeneratës së tij, ai hodhi dritë në temën duke e përshkruar postimin e shprehive të shoqes së tij Jen.
Jen, tha ai, e di që ajo mund t’i rritë shansat e like-ve duke postuar përmbajtje në mediat sociale mes orës 6 dhe 9 pasdite. Pse? Sepse shumica e shokëve dhe ndjekësve të saj i kanë mbaruar deri atëherë aktivitetet pas shkollës, dhe kanë gjasa të jenë në shtëpi duke i kontrolluar kohështrirjet e tyre në atë kohë.
Brendet që kërkojnë të përfshihen me Gjeneratën Z duhet të mendojnë sikurse Jeni. Sapo ta dini ku të postoni-Instagram apo Snapchat-atëherë konsiderojini shprehitë digjitale të audiencës tuaj, dhe postoni përmbajtje në atë kohë kur do të ketë më së shumëti ndikim.
Ideja kyçe 6
Krijoni përmbajtje që është e përshtatshme dhe frymëzuese.
Keni parë ndonjëherë që një brend të postojë diçka në media sociale që është aq e mërzitshme saqë vetëm e kaloni? Atëherë do ta dini se nuk ka asgjë më të keqe sesa përmbajtja jofrymëzuese. Dhe nëse nuk ia kushtoni asaj përmbajtjeje kohën e ditës, mund të siguroheni që një anëtar i Gjeneratës Z nuk do ta bëjë këtë poashtu; ja pse, për ta marrë vëmendjen e kësaj gjenerate, përmbajtja tërheqëse është çelësi.
Taco Bell është një brend që e ka qelur rrugën në mediat sociale. Qoftë në Snapchat, Instagram apo Twitter, Taco Bell prodhon përmbajtje që është e paharrueshme dhe që ja vlen të shpërndahet. Më e rëndësishmja, postimet e tyre tregojnë një storie.Le të zhytemi më thellë në këtë gjë, duke e studjuar një pjesë të platformave të tyre më të përdorura.
Taco Bell e përdor Snapcahtin për të ndërtuar raporte me komunitetin e tij përmes humorit dhe rrëfimit. Brendi i inkurajon konsumatorët e tij të përgjigjen me Snapa Kthyes, gjë që i hap mundësitë për Gjenzerët të bisedojnë direkt me brendin.
Kur është në pyetje Instagrami, Taco Bell krijon një figureë brendi që i bën ata të duken qesharak, pa brenga dhe në modë. Po si e bën këtë? Ajo poston foto që tregojnë produkte të reja ushqimi në një mënyrë mahnitëse. Ngjyrat e ndezura dhe të shumëngjyrshme të përmbajtjes jo vetëm që ua marrin sytë konsumatorëve që klikojnë pambarim nëpër kohështrirjet e tyre, por ajo poashtu i bën ata të ndihen sikur po humbasin diçka. Me fjalë të tjera, i bën thirrje FOMO-s së Gjeneralit Z – frika nga humbja.
Përmbajtja nuk ka nevojë të jetë fillimisht argëtuese për ta marrë vëmendjen e Gjeneratës Z; ajo mund të përputhet poashtu me ngjarjet globale.
Siq kemi parë, Gjenzerët janë individë mendjehapur që mendojnë në dimensione globale. Kjo domethënë se ata nuk duan thjesht të shohin postime për pushimet madhore të SHB sikurse Krishtlindjet dhe Ditën e Falenderimeve. Më parë, brendet duhet ta konsiderojnë krijimin e përmbajtjes rreth festave tjera kulturore sikurse Festivali Hindus apo Dritat apo Muaji i Historisë së Zezë.
Megjithatë, markat nuk duhet të hidhen vetëm në bandwagonn dhe të riciklojnë atë që organizatat e tjera po postojnë. Kur bëhet fjalë për angazhimin me ngjarje kulturore, markat duhet të mendojnë me kujdes se si mund të frymëzojnë audiencën e tyre dhe të shtojnë diçka në bisedën globale.
Ideja kyçe 7
Visheni përmbajtjen tuaj duke përdorur artifaktet digjitale.
Nuk është qudi të dëgjoni se Gjenerata Z është gjithnjë e lidhur në mënyrë digjitale. Një studim i vitit 2012 nga Fondacioni i Familjes Kaiser raportoi se fëmijët e SHB mes moshave 8 dhe 18 vjeq kalojnë 6.5 orë në ditë në media-qoftë duke shikuar TV apo video, duke përdorur media sociale, apo duke shfletuar në internet.
Për shkak të kësaj, Gjenzerët janë bërë të shumëllojshëm në detyra.Derisa kalojnë kohë online, ata munden poashtu të dëgjojnë muzikë apo ta lëshojnë Netfliksin në prapavijë. Vëmendja e tyre ndahet vazhdimisht mes paisjeve të ndryshme, prej të cilave, të gjithat konkurojnë për vëmendjen e tyre. Kjo domethënë se brendet që duan të shihen përtej zhurmës duhet të fokusohen në përmbajtje joshëse vizuele të shkurtër-gjërat që e bëjnë një mesazh apo një tregim relevant për Gjeneratën Z.
Ja ku GIF-at, memet, dhe emojit-të cilat autori i quan kolektivisht artifaktet digjitale-mund të ndihmojnë. Kjo lloj përmbajtjeje vizuele është bërë pikë referimi kulturale për atë se si Gjen Zerët e shprehin vetëveten.
GIF-të dhe memet janë përmbajtja përfundimtare “e vlefshme për t’u ndarë”. Ata përmbledhin një përvojë dhe e përcjellin atë në një mënyrë të ngjashme. Emoji-t veprojnë në të njëjtën mënyrë. Ata distilojnë një emocion ose humor deri në një simbol të vetëm, duke ofruar kontekst emocional për mesazhet me tekst dhe postimet në mediat sociale.
Edhe nëse gjuha e një postimi është e dykuptimtë, emojit mund ta tregojnë disponimin e nënkuptuar, duke e bërë të qartë se postuesi është i lumtur, i pikëlluar, apo serioz. Kjo siguron që përmbajtja nuk keqinterpretohet në bisedat tekstuale.
Anëtarët e Gjeneratës Z e procesojnë përmbajtjen në shkallë të shpejtë dhe janë adaptuar me filtrimin e gjërave që janë të padobishme apo jorelevante për ta. Krijimi i postimeve të mediave sociale duke përdorur artifakte digjitale që reflektojnë përvojat apo emocionet e përbashkëta është një mënyrë e mirë që brendet të sigurohen se përmbajtja e tyre nuk ka humbur në prapavijë.
Fatkeqësisht, nuk egziston një Teknikë e thjeshtë për përdorimin e artifakteve digjitale. Një rregull e rëndësishme sidoqoftë, është t’i përdorni ato ndaras. Siq e sqarojnë autorët, nuk ka kuptim t’i mbledhni postimet tuaja të mediave sociale me ylbere, delfina, apo mace me sy të errrët nëse ata nuk tregojnë diçka me rëndësi. Gjëja më e keqe që mund ta bëjnë brendet, siq e kemi parë, është të duken autentike.
Ideja kyçe 8
Ndërtoni një komunitet rreth vlerave të përbashkëta me ta për ta fituar besueshmërinë e konsumatorit.
Mund të tingëllojë si paradoks, por meqë bota po bëhet jashtëzakonisht më e lidhur, të rinjtë çdo ditë e më shumë po bëhen më të vetmuar. Në një pamje të telefonave mobilë dhe kohështrirjeve të pafundme të mediave sociale, është e lehtë që njerëzit të ndihen të shkëputur nga gjërat që kanë rëndësi vërtetë në botë.
Kjo është arsyeja pse Gjen Zerët janë duke u kthyer kah komunitetet online për t’i ndihmaur ata të gjejnë lidhje më autentike. Këto komunitete mund të ndërtohen në platformat e mediave sociale dhe bllogje, dhe madje edhe të bazohen në hashtage.Ato zakonisht themelohen mbi interesa të mëdha, sikurse kultura pop, mendimet politike dhe problemet mjedisore-apo bazohen në ofrimin e ndihmës dhe mbështetjes në një mënyrë, sikurse grupet e shëndetit mendor. Pra si mund t’i krijojnë brendet komunitetet e tyre të veta?
Le ta hedhim një shikim tek një shembull i një të famshmeje që e ka krijuar komunitetin më të suksesshëm të fansave në muzikën pop ditëve të sotme: Taylor Swifti. Nga minuti që ajo hyri në skenë, ajo i ka bërë fansat e saj si miq, sesa si konsumatorë. Po si? Duke u përfshirë në mënyrë autentike me audiencën e saj.
Për shembull, ajo ka bërë një përpjekje të parreshtur për t’u përfshirë me ndjekësit e saj në platformën e tyre që e përdorin më së shumëti: Tumbrl. Ajo i lë komentet në art të ndjekësve, i ndan përvojat kur ka qenë duke u rritur, dhe ofron këshilla për adoleshentët e rinjë nëpër platformë.Në vitin 2014, ajo madje i befasoi ndjekësit e saj me dhuratat e Krishtlindjeve dhe kartolinat e personalizuara.
Por kjo nuk është e tëra. Para se të lansohej albumi i saj 1989, ajo i ftoi ndjekesit në SHB dhe në MB për ta dëgjuar inçizimin para të gjithë të tjerëve.Për ta rritur emocionin, sesionet ishin të fshehta.Ato u bënë të njohura më vonë nga hashtagu #1989SesionetSekrete.
Thënë shkurt, Taylor e ka zotëruar artin e krijimit të një komuniteti online duke i bërë ndjekësit e saj të ndihen sikur po dëgjohen, po vlerësohen dhe po kuptohen. Pra si munden brendet t’i ndjekin hapat e saj?
Një mënyrë është duke i përdorur kanalet e mediave sociale për t’i informuar audiencat për ngjarjet, shitjet e shpejta, apo ngjarjet e modës dhe muzikës që lidhen me brendet e tyre. Siq e sqaron autori, njoftimi i komunitetit tuaj të Gjeneratës Z për përvojat e ardhshme tregon se ata janë mjaft të rëndësishëm për ju për t’i përfshirë ata-edhe nëse nuk mund të jenë fizikisht atje me ju.
Përmbledhja Finale
Mesazhi kyç në këto pulsime:
Anëtarët e gjeneratës Z janë jashtëzakonisht të individualizuar, me njohuri teknologjike, dhe të përfshirë socialisht. Në mënyrë që brendet të akordohen me frekuencën e kësaj gjenerate, ata duhe t’i dëgjojnë për së afërmi vlerat dhe perspektivat e Gjen Zerëve, t’iu ofrojnë atyre përmbajtje të vlefshme, dhe t’i përfshijnë ata në biseda kuptimplota.
Këshillë vepruese:
Përkufizojeni personalitetin e brendit tuaj.
Herën tjetër kur të përpiqeni ta definoni identitetin e brendit tuaj, përpiquni të mendoni për të në aspekte të thjeshta. Nëse brendi juaj do ishte një i famshëm, atëherë kush do ishte ai? Çfarë veture do të voziste ai/ajo? Me cilët yje të tjera ai/ajo do të shoqërohej dhe në çfarë eventesh do të shkonin së bashku? Pastaj, bëni një listë të fjalëve kyqe dhe koncepteve që e përshkruajnë më së miri brendin tuaj.
Keni komente?
Ne sigurisht që do të donim të dëgjonim se çfarë mendoni për përmbajtjen tonë! Thjesht dërgoni një email në [email protected] me titullin e këtij libri si temë dhe ndani mendimet tuaja!
Çfarë të lexoni më tej: ”Efekti i Gjeneratës Z”, nga Tom Koulopoulos.
Frekuenca e Gjeneratës Z ofron njohuri të thella në atë që e bën Gjeneratën Z të ketë sukses.
Frekuenca e Gjen Z ofron njohuri të vlefshme për atë që e bën Gjen Z të shënojë. Libri i Tom Kulopulos, ”Efekti i Gjeneratës Z”, shkon një hap më tej.
Koulopoulos zhytet në psikikën Gjen Z dhe shpjegon efektin që ky brez do të ketë në të ardhmen e biznesit, shoqërisë dhe teknologjisë. Ai argumenton se Gjen Z është shpresa e fundit për zgjidhjen e sfidave më të mëdha në botë dhe jep këshilla të zbatueshme për mënyrën se si bizneset mund të përgatiten për epokën e ardhshme të prosperitetit dhe përparimit.
Pra, nëse jeni të etur të mësoni se si bizneset mund ta përqafojnë mentalitetin e Gen Z, shikoni pulsimet në ”Efektin e Gjeneratës Z”.
