Kompania e Njëshit (Company of One)-Paul Jarvis

Kompania e Njëshit

Përmbledhje Libri

Hyrje

Çfarë ka në të për mua? Zbuloni strategjinë alternative për sukses në biznes.

Kur mendohet për suksesin në biznes, shumë njerëz mendojnë larg: kompanitë e mëdha, produktet e mëdha dhe CEO-t e mëdhenjë-sikurse Amazona, Iphone dhe Bill Gates. Nëse mendoni për suksesin në këtë mënyrë, atëherë kjo mund të duket e frikshme. Në fund të fundit, shansat e fillimit të gjigantit të ardhshëm pushtues i industrisë, krijimi i nje senzacioni të një produkti viral apo të bëheni themelues i një start-upi multibilionësh është shumë vështirë.

Por a dëshironi të bëheni aq të mëdhenjë? A dëshironi që jeta juaj të sillet rreth bërjes së parave, gjetjes së tregjeve të reja dhe menagjimit të organizatave të mëdha në një shkallë çdoherë në rritje e sipër? Apo më parë do të ishit në gjendje të kënaqeni me pavarësinë e pronësisë së kompanisë tuaj, pa pasur nevojë ta sakrifikoni jetën tuaj në altar të definicionit të suksesit ‘’Më e madhe është më mirë’’. A do të punonit më parë një numër të kufizuar të orëve në vit dhe të kaloni pjesën e mbetur të tyre duke bërë gjërat për të cilat ju bën, sikurse të kënaqeni me kohë cilësore me familjen tuaj, të udhëtoni për ti ndjekur hobit?

Nëse këto pyetje ju lënë të intriguar nga nocioni i të menduarit më të vogël për suksesin, atëherë këto pulsime janë për ju!

Në to do të mësoni”

• si të shndërroni një koncert anësor në një kompani fitimprurëse dhe të qëndrueshme në shkallë të vogël;
• si të gjeni një ndjenjë kënaqësie me punën tuaj; dhe
• si t’i bëni të gjitha këto pa pasur nevojë për shumë para për të filluar.

Ideja kyçe 1

Kompanitë e njërës refuzojnë filozofinë e kërkimit të rritjes për hir të rritjes, duke adoptuar një pikëpamje më holistike të jetës.

Etosi i kapitalizmit modern mund të përmblidhet në një fjalë të vetme: “më shumë”.

Në njërën anë të ekuacionit ekonomik, është konsumatori mesatar, i cili vazhdimisht kërkon të blejë më shumë produkte dhe shërbime për të konsumuar.

Nga ana tjetër, ekziston një biznes mesatar, i cili vazhdimisht kërkon të shesë më shumë produkte dhe shërbime për të rritur fitimet e tij. Në momentin që arrin një objektiv të të ardhurave, ai vendos objektivin edhe më të lartë – 1 milion dollarë, më pas 10 milion dollarë e kështu me radhë.

Me pak fjalë, asgjë nuk mjafton kurrë. Konsumatorët dhe bizneset njësoj drejtohen nga një dëshirë e pangopur për konsum dhe rritje gjithnjë e më të madhe – në përgjithësi, të paktën. Ka përjashtime.

Duke iu bashkuar korit të konsumatorëve që po përpiqen të kufizojnë konsumin e tyre, disa biznese po ashtu kanë filluar të thonë “mjaft është mjaft”. Në vend të zgjerimit të pafund, ata po kërkojnë një qasje më të qëndrueshme, të ngopshme dhe të qëndrueshme ndaj rritjes.

Duke ushtruar vetëpërmbajtje, këto biznese mund të ndjekin një qëllim financiar që kthen në kokë modelin tradicional të korporatës. Ky synim është i thjeshtë: të fitojnë mjaftueshëm të ardhura për t’u mundësuar pronarëve dhe punonjësve të tyre të sigurojnë sasinë e rehatisë, autonomisë dhe kohës së lirë që ata duan të kenë jetën e tyre.

Duke e kthyer atë dëshirë në qendër të gravitetit rreth së cilës fokusohen operacionet e tyre, këto biznese janë në gjendje të rrotullohen rreth individëve që i drejtojnë ato, dhe jo anasjelltas. Këta individë bëhen njësia matëse e bizneseve – një njësi e një. Pavarësisht nëse ato përbëhen nga një pronar-operator i vetëm, një ekip prej disa qindra punonjësish ose diçka në mes, prandaj ne mund t’i quajmë ato kompani të një.

Në mënyrë kontraintuitive, ndërsa shumica e bizneseve vendosin objektiva rritjeje gjithnjë në rritje, kompanitë e njërës vendosin kufij të rritjes së fortë për ta mbajtur veten të vogël. Për shembull, Sean D’Souza drejton një kompani të quajtur Psychotactics, e cila ofron shërbime konsulence. Kufiri i rritjes së tij është 500,000 dollarë fitim në vit. Edhe pse ai mund të fitonte më shumë para nëse donte, ai me qëllim zgjodhi ta kufizonte kompaninë e tij në këtë qëllim fitimi.

Pse jo më shumë? Epo, për të marrë hua një linjë të famshme nga reperi Notorious B.I.G.: më shumë para, më shumë probleme. Në përgjithësi, më shumë fitime kërkojnë më shumë prodhim, shitje dhe klientë, të cilët, nga ana tjetër, kërkojnë më shumë punonjës, infrastrukturë dhe burokraci. Kjo do të thotë më shumë rraskapitje, mbikëqyrje dhe kohë pune, që do të thotë më pak rehati, autonomi dhe kohë të lirë. Dhe kjo e mposht të gjithë qëllimin e krijimit të një kompanie prej një!

Nga ana e tij, D’Souza do të preferonte të luante me fëmijët e tij dhe të bënte pushime tre mujore. Nëse ju ndjeni një mënyrë të ngjashme, atëherë një shoqëri me një mund të jetë mënyra që ju të shkoni gjithashtu!

Ideja kyqe 2

Kompanitë e njërës janë të ndryshme nga bizneset e vogla tradicionale ose format e pavarura të vetëpunësimit.

Një “kompani e një” mund të tingëllojë si një mënyrë fantastike për ta quajtur veten një biznes i vogël ose një profesionist i pavarur – por ka dallime të rëndësishme midis këtyre tre formave të vetëpunësimit.

Kur një biznes i vogël mbetet i vogël, zakonisht konsiderohet sukses i kufizuar. Disa biznese të vogla pajtohen me këtë, por shumë prej tyre do të donin ti zgjeronin operimet e tyre, ti rrisin fitimet dhe të jenë më të suksesshme, në definicionin e suksesit ‘’Më i madh është më mirë’’ Nëse mundësitë vijnë që biznesi të bëhet më i madh, shumë biznese të vogla do ti kapnin ato menjëherë.

Në të kundërtën, kompanitë e njëshit do ti anulonin ato nëse ata tashmë do ta kishin arritur kufirin e rritjes. Për ta, të qëndroni i vogël është shenjë e dështimit; është pjesë e vetë definicionit të tyre të suksesit;arritja dhe mbajtja e një niveli të vetë-definuar të të ardhurave.

Sidoqoftë, një biznes i vogël dhe një kompani e njëshit kanë një gjë të përbashkët me rëndësi: të dyja kërkojnë fitim. Ato investojnë një sasi të caktuar të parave apo kohës në operacionet e tyre, dhe ato eventualisht marrin më shumë para nga ato, nëse çdo gjë shkon mirë. Zakonisht, ai investim kërkon një shpenzim paraprak të punës.Për kompaninë e njëshit, ajo do të mund të nënkuptonte dizejnimin e maicave, zhvillimin e softverëve apo prodhimin e një kursi të mësimit online.

Sapo produktet të përfundohen, kompania mund të fillojë ti vjelë paratë prej tyre pa pasur nevojë për më shumë punë-sidomos nëse ato janë të përbëra prej të dhënave që mund të riprodhohen pa punë shtesë virtuale.

Në të kundërtën, freelancerja përgjithësisht ndalon së fituari të ardhura në momentin kur ajo pushon së punuari.Ajo fiton një sasi të caktuar parashë ose në baze të orës apo për pjesë të punës, gjë që kërkon një sasi të caktuar të kohës për ta kryer. Sidoqoftë, koha e saj është para-dhe paraja e saj kërkon kohë.

Ndryshe nga një kompani e vetme, një profesionist i pavarur në përgjithësi nuk mund të përfitojë nga produkti i saj pasi të ketë mbaruar punën për të. Një dizajner i pavarur në internet, për shembull, nuk arrin të hartojë një faqe interneti të vetme dhe më pas t’ia shesë atë blerësve të shumtë; ajo thjesht hyn në një transaksion një herë me klientin e saj. Kur është bërë, është bërë dhe ajo kalon te klienti ose projekti tjetër.

Ndërkohë, një pronar i një kompanie mund të mos bëjë sërf ndërsa është ende duke fituar para për punën që ka bërë muaj më parë!

Pra, puna e pavarur është shumë e ndryshme nga drejtimi i një kompanie me një – por e para mund të jetë një hap i mirë për të dytën, siç do ta shohim në hapjen tjetër.

Ideja kyçe 3

Mos e lini punën tuaj- zhvilloni kompaninë tuaj të njëshit nga një koncert anësor.

Nga këtu, do të fillojme ta egzaminojmë procesin e fillimit të kompanisë së njëshit nga fillimi në fund, hap pas hapi. Gjatë rrugës, do të shikojmë ne disa prej veqorive të dallueshme, qëllimeve dhe strategjive të kompanisë së suksesshme të njeshit.

Hapi i parë përfshin mosbërjen e një gjëje: pra mos e lini punën tuaj ditore. Si shumë kompani të njëshit, biznesi juaj i ri me siguri do të rritet nga një aspekt anësor. Ajo ka nevojë të zhvillohet në një ndërmarrje të qëndrueshme para se të mund ta shndërroni në një kompani me të drejta të plota dhe ta përkushtoni veten tuaj ndaj saj me orar të plotë.

Konsideroni Tom Fishburne, i cili ka punuar në marketing për 20 vjet. Në kohën e tij të lirë, ai ndoqi një hobi që e donte që në fëmijëri: vizatimet vizatimore. Në fillim, ai e bëri atë vetëm për argëtim. Më pas ai filloi të merrte koncerte anësore, të vizatonte për klientët gjatë fundjavave dhe mbrëmjeve.

Ai nuk e la punën e tij për të ndjekur filmin vizatimor me kohë të plotë derisa të krijonte një listë të mirë klientësh dhe të kursente mjaftueshëm para për të krijuar një tampon pistë – kursime të mjaftueshme për të mbuluar shpenzimet e jetesës në rast të një muaji të ngadaltë ose dy.

Kjo ishte shtatë vjet më parë. Që atëherë, ai ka fituar dy apo edhe tre herë më shumë para se sa ka fituar ndonjëherë si drejtues marketingu, ndërkohë që shijon shumë kohë me familjen e tij dhe bën diçka që e do – vizatimin e karikaturave për biznese të tjera që duan t’i përdorin ato për marketing. Kjo punë është pjesë e drejtimit të Marketoonist, një kompani me një bazë në shtëpinë e tij të qetë dhe me diell në Marin County, Kaliforni.

Tom drejton kompaninë me gruan e tij dhe ata ndonjëherë punësojnë përkthyes të pavarur sipas nevojës – por deri në atë masë ka shkuar zgjerimi i tyre. Ata kanë një listë pritjeje klientësh, kështu që ata mund të fitojnë më shumë para nëse zgjerojnë më tej operacionet e tyre.

Por Tomi dhe gruaja e tij nuk duan të bëhen korporata tjetër gjigante. Ata thjesht duan ti shijojnë jetët e tyre. Për Tomin, kjo nënkupton animacion- duke mos menaxhuar një fuqi punëtore gjigante ose një rrjet zyrash satelitore.

Historia e Tomit sjell një mësim të rëndësishëm: nëse rritja e mëtejshme do të kërkonte sakrifica që janë të papranueshme për ju, atëherë kjo është një shenjë e qartë se kompania juaj e njërit prej tyre ka arritur kufirin e saj të rritjes!

Sigurisht, në këtë pikë, kur sapo po zhvillon një koncert anësor, je ende shumë larg nga nevoja për t’u shqetësuar për arritjen e shumë rritjes. Pra, duke mbajtur parasysh mësimin e Tomit, le të hedhim një vështrim në hapin tjetër në udhëtimin tuaj.

Ideja kyqe 4

Shndërrojeni punën tuaj në pasion dhe jo anasjelltas.

Tani që i keni rezistuar dëshirës për të lënë punën tuaj të përditshme, cili është hapi tjetër për të ndjekur një koncert anësor që mund të rritet në një kompani me një?

Epo, së pari ju duhet të gjeni koncertin, nëse nuk e keni një të tillë tashmë. Në këtë pikë, prirja juaj fillestare mund të jetë të dëgjoni këshillat standarde të shkrimtarëve dhe folësve të biznesit: ndiqni pasionin tuaj.

Ka vetëm një problem të vogël me atë këshillë. Nëse nuk ndodh që të jeni të pasionuar pas diçkaje që është një aftësi e kërkuar dhe e tregtueshme, ndjekja e pasionit tuaj ndoshta nuk do të jetë një opsion financiarisht i qëndrueshëm.

Pasionet e shumicës së njerëzve nuk janë të sinkronizuara me kërkesat e tregut. Konsideroni një studim të vitit 2003 nga Robert Vallerand, një profesor i psikologjisë në Universitetin e Quebec. Ai i pyeti studentët e universitetit të tij: “Cilat janë pasionet tuaja?” Në vend të diplomave të tyre, shumica e studentëve u përgjigjën “sport, muzikë ose art”. Megjithatë, këto fusha përfaqësojnë vetëm 3 për qind të të gjitha vendeve të punës, kështu që do të ishte e pamundur që shumica e tyre t’i ndiqnin me sukses këto pasione.

Kjo e vërtetë është sa kthjelluese aq edhe jetike të mbahet mend. Ju mund të keni një pasion për të luajtur tenis – por me siguri nuk do të jeni Serena Williams e ardhshme. E njëjta gjë vlen edhe për pasionet e tjera që përfshijnë aktivitete që vetëm një përqindje e vogël e njerëzve mund të fitojnë jetesën duke i bërë.

Duhet të jeni praktik. Pyesni veten, çfarë është diçka që ju jeni tashmë të mirë për të bërë dhe që njerëzit e tjerë do t’ju paguajnë për ta bërë? Nëse përgjigja është “asgjë”, atëherë çfarë mund të bëhesh më mirë dhe të kthehesh në një aftësi të tregtueshme?

Për autorin, ishte dizajnimi i uebit. Ai nuk ndihej i pasionuar për këtë; ai sapo punoi në një agjenci dizajni dhe ishte bërë i mirë në punën e tij.

Në rrjedhën e largimit nga agjencia dhe krijimit të një kompanie për dizajnin e ueb-it, ai rafinoi aftësitë e tij dhe u bë gjithnjë e më i mirë në zgjidhjen e problemeve të klientëve të tij. Kjo i solli atij një ndjenjë kënaqësie dhe entuziazmi për të bërë punën dhe për të parë rezultatet – një ndjenjë që është një formë pasioni!

Me fjalë të tjera, mos prisni që një rrugë karriere e qëndrueshme financiarisht të materializohet në mënyrë magjike nga pasioni juaj; në vend të kësaj, përqendrohuni në identifikimin dhe zhvillimin e një grupi aftësish të tregtueshme tani dhe lejoni që pasioni juaj të dalë nga procesi i përsosjes, zotërimit dhe ndihmës së njerëzve të tjerë me të.

Ideja kyqe 5

Synoni një audiencë specifike dhe gjeni vendndodhjen tuaj.

Në identifikimin dhe rafinimin e një grupi aftësish të tregtueshme, ju mund të bëni një supozim të përbashkët: sa më shumë njerëz që dëshirojnë produktin ose shërbimin që ofron aftësia juaj, aq më mirë. Në fund të fundit, sa më i madh të jetë tregu, aq më i madh është numri i klientëve të mundshëm.

Por duke u përpjekur t’i tërhiqni të gjithë, mund të përfundoni duke mos i bërë thirrje askujt. Kjo sepse të synosh veten në emëruesin më të ulët të përbashkët do të thotë ta bësh produktin ose shërbimin tënd sa më tërheqës dhe për rrjedhojë sa më gjenerik që të jetë e mundur, gjë që zvogëlon joshjen e markës suaj.

Edhe kompanitë e mëdha mund të vuajnë prej kësaj. Për shembull, Starbucks-i fillimisht e pati pozicionuar veten si një zingjir dyqanesh që ju ofronin njerëzve përvojën e vizitës në një kafene lokale, butik.

Por, rreth mesit të viteve 2000, me gjithnjë e më shumë dyqane Starbucks që mbijnë në dukje çdo cep të rrugës dhe me gjithnjë e më shumë produkte që ofroheshin brenda tyre, përvoja e vizitës së një Starbucks u bë mjaft e butë. Kafeja me cilësi të lartë filloi të errësohej nga sanduiçët, CD-të dhe një bollëk pijesh të bukura, dhe pamja e saj e mëparshme e hijeshisë vendase u mohua nga kudondodhja e saj.

E tejzgjatur, kompania filloi të ngec. Deri në fund të dekadës, ajo kishte mbyllur rreth 900 dyqane. Që atëherë, ai është zvogëluar dhe është ripërqendruar në misionin e tij origjinal, pasi ka mësuar në mënyrën e vështirë se nuk mund të jesh gjithçka për të gjithë.

Nëse kjo nuk mjafton për t’ju larguar nga ndjekja e një publiku masiv, merrni parasysh faktin që tregjet më të mëdha tërheqin një mori më të madhe konkurrentësh, gjë që e bën edhe më të vështirë të dalloheni.

Pra, kërkoni një vend në vend. Sa më i vogël dhe më specifik të jetë audienca juaj e synuar, aq më e lehtë do të jetë të lidheni dhe të ndërtoni besim me ta. Dhe sa më të dallueshme të jenë nevojat e tyre, aq më lehtë do të jetë të mësoni se si t’i përmbushni ato. Kjo do t’ju lejojë të ngarkoni çmime premium për produktet ose shërbimet tuaja të përshtatura shumë, të ofruara në mënyrë superlative.

Kjo është ajo që ka bërë konsulenti i suksesshëm i tregtisë elektronike Kurt Elster. Në vend që të ofrojë shërbime të përgjithshme konsulence për të gjitha bizneset e e-commerce (një audiencë jashtëzakonisht masive), ai ka rritur tetëfish të ardhurat e tij duke u pozicionuar si një konsulent që punon ekskluzivisht me bizneset që përdorin platformën e tregtisë elektronike Shopify.

Mendoni për këtë në këtë mënyrë: nëse drejtonit një biznes në Shopify, kë do të preferonit të punësonit si konsulent, një gjeneralist që pretendon se mund të punojë me këdo – ose një specialist si Elster që është i njohur ngushtë me platformën që përdorni?

Ideja kyqe 6

Përqafoni fuqinë e thjeshtësisë dhe personalitetit.

Për të shtrënguar edhe më tej fokusin e produktit ose shërbimit tuaj, ka edhe dy strategji të tjera që mund të ndiqni.

E para është përvetësimi i virtytit të thjeshtësisë. Për të parë fuqinë e saj në veprim, merrni parasysh kompaninë e vogël Casper, e cila shet dyshekë online. Tani, kompanitë e dyshekëve janë rreth një duzinë – kështu që çfarë e veçon Casper-in?

Epo, për të filluar, audienca e saj nuk janë të gjithë; janë kryesisht të rinjtë që duan një gjumë më të mirë të natës, por nuk duan telashin për të vizituar një dyqan dyshekë fizikë. Pastaj, është mënyra se si i ofron produktet e saj: ndërsa shumë nga konkurrentët e saj u paraqesin klientëve një numër dërrmues opsionesh, Casper prodhon vetëm tre stile dyshekë.

Pasi ka ngushtuar audiencën e synuar dhe thjeshtuar opsionet e tyre, Casper më pas paraqet një propozim të drejtpërdrejtë: përmirësoni gjumin tuaj duke blerë një dyshek më të mirë në internet, shmangni dhimbjen e kokës së vizitës në një dyqan fizik dhe qëndroni të qetë duke ditur se mund ta ktheni atë plotësisht. rimbursim nëse nuk ju pëlqen pas 100 netësh.

Strategjia e dytë përfshin përforcimin e mëtejshëm të asaj unike duke shfrytëzuar asetin tuaj më të fuqishëm: veten. Do t’ju duhet gjithë ndihma që mund të merrni prej saj, sepse edhe brenda pellgut më të vogël të një kamareje të veçantë, mund të jeni ende një peshk i vogël në krahasim me konkurrentët tuaj, të cilët mund të jenë kompani më të mëdha dhe të themeluara.

Për fat të mirë, ju mund të përdorni disavantazhin tuaj të dukshëm në avantazhin tuaj. Po, ju jeni thjesht një person – por, në të njëjtën mënyrë, ju keni një personalitet unik, i cili ju lejon të markoni ndërmarrjen, produktin ose shërbimin tuaj në një mënyrë po aq unike.

Për ta bërë këtë, merrni një aspekt të personalitetit tuaj dhe integrojeni atë si në punën tuaj ashtu edhe në mesazhet që e rrethojnë atë, në mënyrë që të jetë aty në çdo gjë që bëni – nga dizajni i produktit ose ofrimi i shërbimit te emailet tuaja, tweet-et dhe bisedat me klientët tuaj.

Përsëri, thjeshtësia është çelësi; ju duhet të jeni në gjendje të përshkruani markën tuaj të drejtuar nga personaliteti me mbiemra të thjeshtë, të tillë si “i ri”, “rebel”, “i sinqertë”, “kompetent”, “elegant” ose “eksitues”, të cilët më pas mund t’i vendosni një vështrim unik. – një që është një shprehje autentike e asaj që jeni.

Mbani mend: konkurrentët tuaj mund të ofrojnë aftësi, produkte ose shërbime të ngjashme, por ata nuk mund të përsërisin personalitetin tuaj dhe personaliteti juaj është ai që do t’ju lejojë të dilni nga turma – kështu që lëreni të shkëlqejë!

Ideja kyqe 7

Mësoni nga audienca juaj e synuar dhe krijoni marrëdhënie me ta.

Duke supozuar se keni identifikuar audiencën tuaj të synuar dhe keni zhvilluar një grup aftësish të tregtueshme, ju jeni tani në një pozicion për të ofruar një produkt ose shërbim për të cilin ata do të ishin të gatshëm të paguanin para. Thjesht duhet t’i bindni që të përfitojnë nga talentet tuaja!

Sigurisht, kjo është më e lehtë të thuhet sesa të bëhet, dhe ka një proces të tërë të përfshirë për të arritur atë pikë. Së pari, ju duhet të lidheni me audiencën tuaj dhe të mësoni për nevojat e tyre, në mënyrë që të dini se si t’i përmbushni ato. Një mënyrë për ta bërë këtë është t’u afroheni klientëve të mundshëm dhe t’u ofroni atyre konsulencë falas, pa vargje.

Për shembull, nëse po përpiqeshit të krijoni një koncert anësor të dizajnit të uebit që mund të shndërrohej në një kompani prej një kompanie, mund të filloni duke gjetur njerëz që po kërkonin një projektues uebi ose e kishin gjetur tashmë një. Duke biseduar me ta për përvojat e tyre, ju mund të mësoni shumë informacione të dobishme, të tilla si mënyra dhe vendet në të cilat ata po kërkojnë për dizajnerët e uebit, faktorët që qëndrojnë pas vendimeve të tyre për punësimin, objektivat që ata po përpiqen të përmbushin, problemet që çojnë në përvoja të këqija të klientëve dhe pyetjet që ata kanë në lidhje me procesin e dizajnit të internetit.

Duke iu përgjigjur këtyre pyetjeve, atëherë mund të filloni të pozicionoheni jo vetëm si një konsulent, por si një autoritet i besueshëm në fushën tuaj – dikush me ekspertizë të vlefshme nga e cila njerëzit e tjerë mund të përfitojnë dhe nga i cili ata mund të varen.

Por përsëri, ju nuk po paguani asnjë para në këtë pikë; ju as nuk po ofroni apo po përpiqeni t’i shtyni në mënyrë delikate shërbimet tuaja. Ju me të vërtetë thjesht po përpiqeni të ndihmoni audiencën tuaj, në mënyra të vogla por domethënëse.

Fjala “e vogël” është thelbësore këtu. Ju nuk po ridizajnoni të gjithë faqen e internetit të dikujt falas ose diçka të tillë. Ju thjesht po ofroni përgjigje për pyetjet, si dhe këshilla, opinione të dyta, sesione idesh e kështu me radhë – mini-konsultime, mund t’i telefononi.

Duke bërë të gjitha këto, ju po mësoni për audiencën tuaj dhe po ndërtoni një reputacion – dhe po zhvilloni marrëdhënie reciproke të dobishme me ta. Në të vërtetë, deri në fund të mini-konsultimeve tuaja, ata tashmë ju kanë ndihmuar, dhe ju tashmë i keni ndihmuar ata, dhe nuk keni bërë ende asnjë punë me pagesë për ta!

Pasi të keni krijuar këto marrëdhënie dhe të keni demonstruar vlerën e tyre, kujt mendoni se audienca juaj do të shkojë herën tjetër që do t’i duhet të paguajnë për një shërbim të dizajnit në internet: një i huaj – apo ju, personi që tashmë e njohin dhe i besojnë si autoritet në këtë fushë?

Në përvojën e vetë autorit, përgjigja ishte kjo e fundit; pothuajse të gjithë me të cilët u konsultua vazhduan të donin ta punësonin.

Ideja kyqe 8

Shmangni investimet e mëdha paraprake dhe përpiquni të bëni një fitim sa më shpejt dhe me kosto të ulët.

Pasi të keni krijuar reputacionin, autoritetin dhe marrëdhëniet tuaja me klientët potencialë, keni arritur pikën ku mund të filloni të bëni biznes “të vërtetë” dhe në fakt të fitoni disa para. Pra, tani është koha për të vënë pedalin në metal – të lini punën, të merrni me qira një zyrë, të porosisni karta biznesi të bukura e kështu me radhë, apo jo?

Epo, duro. Ju duhet ta mbani punën tuaj derisa ndërmarrja juaj embrionale të jetë më e rritur dhe duhet të rishqyrtoni seriozisht të bëni ndonjë investim të madh në të.

Ata ndoshta janë të panevojshëm. Një mori zhvillimesh teknologjike ju lejojnë të anashkaloni investime të mëdha që do të kishin qenë të nevojshme në të kaluarën. Një kontraktues në distancë mund t’ju ofrojë shërbimet e një departamenti IT. Softueri falas i analitikës ju lejon të fitoni njohuri të vlefshme për vizitorët e faqes tuaj të internetit pa punësuar një mësues kibernetik.

Nëse vërtet keni nevojë të bëni investime më të mëdha, atëherë plani juaj është ndoshta shumë madhështor. Ju duhet të mendoni dhe të silleni më pak në këtë pikë. Si një kompani e ardhshme e një, qëllimi juaj nuk është të veproni si një start-up tradicional që bën investime të mëdha fillestare me shpresën për të fituar fitime edhe më të mëdha në të ardhmen e largët. Qëllimi juaj është të bëheni një biznes fitimprurës sa më shpejt dhe me kosto efektive.

Kjo sepse ndryshe nga një start-up tradicional, nuk mund të mbështeteni tek investitorët e jashtëm që pompojnë injeksione të mëdha kapitali në kompaninë tuaj. Në fund të fundit, kjo është një gjë e mirë, sepse ju lejon të jeni shumë më të pavarur se një start-up, i cili është në ngarkim të investitorëve të tij dhe duhet të fitojë miratimin e tyre përpara se të ndryshojë drejtimet. Por kjo gjithashtu do të thotë që ju nuk keni luksin e djegies së parave, ndërkohë që ju duhen muaj apo edhe vite për t’u bërë fitimprurës.

Sa më shumë kohë të shpenzoni duke u ngritur për të fituar para, aq më shumë kohë nuk po fitoni të ardhura nga biznesi juaj. Dhe sa më shumë para të shpenzoni për ta krijuar atë, aq më e vështirë bëhet të fitoni të ardhura. Në fund të fundit, sa më të mëdha të jenë kostot tuaja fillestare, aq më të mëdha janë të ardhurat që duhet të gjeneroni për t’u balancuar, e lëre më për të bërë një fitim.

Prandaj, është e domosdoshme të nxirrni një produkt ose shërbim të shitur sa më shpejt dhe me çmim të lirë. Nuk ka nevojë të jetë perfekt – mjaftueshëm i mirë për të rrokullisur topin!

Sapo të fillojë, biznesi juaj më pas mund të fillojë të rritet përmes një efekti gradual të topave të borës, të cilin do ta shohim në vijim.

Ideja kyqe 9

Lejoni që biznesi juaj të rritet gradualisht përmes një efekti topi bore dhe shtoni investime ndërsa rritet.

Produkti ose shërbimi juaj fillestar ndoshta do të jetë një çështje mjaft modeste: vetëm disa klientë, projekte ose shitje nga një prodhim në shkallë të vogël. Por ata pak klientë, projekte ose shitje mund të çojnë në më shumë klientë, projekte ose shitje, të cilat mund të çojnë në edhe më shumë prej tyre, e kështu me radhë e kështu me radhë, duke çuar në një efekt topi bore.

Kjo është ajo që ndodhi me Alexandra Franzen, e cila la karrierën e saj në transmetimet radiofonike për t’u bërë një shkrimtare profesioniste rreth dhjetë vjet më parë. Ajo nuk ia doli brenda natës; në fillim, ajo realizoi vetëm tre projekte. Por secili prej atyre projekteve çoi në një tjetër dhe më pas në një tjetër, pasi klientët e saj fillestarë e punësuan përsëri ose e referuan te klientë të rinj. Shpejt përpara deri në të tashmen, dhe ajo tani ka kaq shumë klientë dhe projekte sa ka një listë pritjeje pothuajse njëvjeçare!

Një gjë e ngjashme ndodhi kur Jeff Sheldon themeloi Ugmonk, një kompani e vogël dhe shumë e suksesshme veshjesh. Me ndihmën e një kredie prej 2000 dollarësh, ai krijoi vetëm katër modele bluzash dhe prodhoi një seri të vogël prej vetëm 200 bluzash, të cilat u shitën shpejt.

Suksesi i kësaj gare të parë çoi në një ecuri të dytë dhe më pas një të tretë, dhe ai ishte në gjendje të kthente huanë e tij dhe të bënte një fitim pothuajse menjëherë. Ndërsa vazhdonte të jetonte nga të ardhurat e punës së tij të përditshme, ai e investoi atë fitim përsëri në kompaninë e tij, gjë që e lejoi atë të financonte prodhimin e mëtejshëm pa kosto të mëtejshme për veten e tij.

Për dy vitet e para, ai vrapoi Ugmonk nga banesa e tij. Vetëm kur kishte nevojë për më shumë hapësirë, ai investoi në një magazinë, gjë që na çon në një pikë tjetër të rëndësishme: është në rregull të bësh investime më të mëdha në një kompani prej një – por vetëm kur është koha e duhur dhe ato janë të nevojshme.

Në vend që të përpiqeni të parashikoni gjithçka që mund t’ju nevojitet një ditë dhe të investoni në të paraprakisht, thjesht shtoni pajisje të reja, infrastrukturë, softuer, kontraktorë ose çfarëdo që mund të jetë rasti, siç lindin nevojat tuaja dhe të ardhurat tuaja lejojnë.

Por mbani mend se, si një kompani me një madhësi të kufizuar operacionesh dhe nivel fitimi, do t’ju duhet të përmbushni vetë shumë nga nevojat e biznesit tuaj. Për shembull, ndryshe nga një kompani e madhe, ju nuk mund t’ia delegoni marketingun tuaj një tregtari ose shërbimin tuaj ndaj klientit një përfaqësuesi të shërbimit ndaj klientit. Ju do të duhet të bëheni prijës dhe të kujdeseni vetë për shumicën e këtyre gjërave.

Ideja kyçe 10

Përqendrohuni në shërbimin dhe mbajtjen e klientit.

Kur filloni në rrugën e krijimit të një kompanie me një, avantazhi juaj kryesor konkurrues është vogëlsia ekstreme e ndërmarrjes suaj, e cila ju lejon të jeni shumë të këndshëm me klientët tuaj dhe të përqendroheni në ofrimin e atyre një shërbim fantastik ndaj klientit.

Ndërsa kompania juaj rritet, ju mund të tundoheni të zvogëloni atë personalitet dhe shërbim – por ju e bëni këtë në rrezik. Në fund të fundit, personaliteti juaj është një pjesë e madhe e asaj që e bën kompaninë tuaj të pëlqyeshme – dhe do të jetë e vështirë t’i bindësh njerëzit që të vazhdojnë të dërgojnë para në rrugën tuaj nëse nuk ju pëlqejnë më!

Shërbimi ndaj klientit, nga ana tjetër, është thelbësor për të pasur sukses në ekonominë e sotme. Sipas një sondazhi të fundit të kryer nga firma kërkimore e marketingut Harris Interactive, nëntë nga dhjetë amerikanë janë të gatshëm të shpenzojnë më shumë para për kompanitë që ofrojnë shërbime të shkëlqyera ndaj klientit dhe 79 përqind e tyre kanë refuzuar një blerje për shkak të shërbimit të keq.

Kompanitë më të mëdha gjithashtu rrezikojnë të humbasin klientët për shkak të mungesës së personalitetit dhe shërbimit, por shumë prej tyre janë në rregull me këtë, sepse ata miratojnë një qasje të largimit dhe djegies ndaj klientëve të tyre. Kjo qasje mund të përmblidhet si më poshtë: merrni sa më shumë klientë të rinj dhe hiqni disa para prej tyre sa më shpejt që të mundeni. Nëse ata janë të pakënaqur me ju dhe largohen, oh mirë – thjesht gjeni më shumë klientë për t’i zëvendësuar ata dhe nxirrni më shumë para prej tyre.

Përveç etikës së diskutueshme të kësaj qasjeje, ajo nuk është gjithashtu një strategji e zbatueshme për një kompani prej një kompanie. Kur buxheti juaj është i vogël, mbajtja e klientit është thelbësore, sepse hulumtimi i konsumatorëve i kryer nga Econsultancy dhe Responsys tregon se mund të kushtojë pesë herë më shumë për të shtuar një klient të ri sesa për të mbajtur një të vjetër. Plus, ka kosto oportune të heqjes së klientit. Mesatarisht, blerjet e mëvonshme të një klienti besnik e bëjnë atë të vlejë dhjetëfishin e shumës së blerjes së tij fillestare, sipas një studimi të kryer nga Zyra e Çështjeve të Konsumatorit në Shtëpinë e Bardhë.

Së fundi, sa më të lumtur t’i mbani klientët tuaj, aq më shumë ka gjasa që ata t’ju referojnë te njerëzit e tjerë – dhe referime të tilla gojë-më-gojë janë mënyra numër një që bizneset e vogla të fitojnë klientë të rinj, sipas një studimi nga Verizon dhe Small. Trendet e biznesit. Në të vërtetë, ato janë aq të fuqishme sa janë pesë herë më efektive se reklamat me pagesë në internet për sa i përket rritjes së shitjeve.

Pra, përqafoni vogëlsinë e kompanisë suaj dhe vazhdoni t’i trajtoni klientët tuaj si miq; si aleatët tuaj më të mëdhenj të mundshëm, ata do t’jua kthejnë favorin!

Përmbledhja përfundimtare

Kompanitë e njërës janë ndërmarrje biznesi në shkallë të vogël që qëllimisht qëndrojnë të vogla në mënyrë që t’u sigurojnë pronarëve të tyre të ardhura të qëndrueshme, një shkallë të lartë pavarësie dhe një ekuilibër të shëndetshëm punë-jetë. Puna e pavarur mund të jetë një hap i mirë për të filluar një ndërmarrje të tillë dhe ju mund ta zhvilloni një të tillë duke shfrytëzuar fuqinë e një grupi aftësish të tregtueshme, një audiencë të veçantë, marrëdhënie reciproke të dobishme, thjeshtësi, personalitet, teknologji dhe shërbim të shkëlqyer ndaj klientit.

Këshilla vepruese:

Zbatoni mësimet e një kompanie të një në fusha të tjera të biznesit. Ju nuk duhet të jeni një shoqëri e vërtetë e një personi për të vepruar si një shoqëri e një të tillë. Kompanitë në shkallë të gjerë mund të adoptojnë disa nga të njëjtat parime dhe individët brenda atyre kompanive mund t’i zbatojnë ato edhe në punën e tyre. Për shembull, ideja për të sjellë një produkt ose shërbim të qëndrueshëm në treg sa më shpejt që të jetë e mundur do të përfitojë si një gjigant i industrisë së teknologjisë në tërësi, ashtu edhe një programues të veçantë që punon brenda tij. Nëse punoni për një kompani më të madhe, pyesni veten: Si mund të zbatohen parimet e tjera të kompanisë së një në organizatën ose punën tuaj?