Një histori duhet të entuziazmojë dhe surprizojë
Emocioni është ai që e shndërron një fakt në një histori.
Emocioni është gjithashtu faktori kryesor që na shtyn të marrim vendime. Për këtë arsye, nëse duam të ndikojmë në vendimet e blerjes së një personi, është e rëndësishme të përqendrohemi te emocionet.
Një histori e mirë duhet të entuziazmojë, duke respektuar padyshim dëgjuesin, kulturën e tyre dhe pa qëllime manipuluese.
As një faktor surprizë nuk duhet të mungojë në një narracion, pasi është ai që mbi të gjitha mban gjallë interesin e atyre që na dëgjojnë.
Befasia mund të jetë në fillim, mes ose në fund të historisë. Nëse vendosemi në fillim të historisë sonë, do të jemi të sigurt për tërheqjen e vëmendjes së personit.
U japim një alternativë të mirë kundrejt kontrollit të mesazheve në celular.
Një surprizë në mes të tregimit ndihmon dëgjuesin të përqendrohet, të mendojë më me kujdes për kuptimin e tregimit.
Një surprizë e vendosur në fund të tregimit është sigurisht ajo që funksionon më shumë, sepse lejon personin të kujtojë më mirë mësimin e marrë.
Kujtesa jonë nuk krijohet menjëherë kur ndodh një fakt, i duhet një periudhë kohe që të konsolidohet.
Duke vendosur një surprizë në fund të një historie, ne gjenerojmë ngacmim tek bashkëbiseduesi, një çlirim të adrenalinës që lidhet me procesin e memorizimit, duke e bërë atë më efektiv.
