Eksperimentimi i vazhdueshëm është i mundur duke shndërruar çdo veprim të klientit në një provë
Kur dikush bën një kërkim në Google, ai shndërrohet në një kavie. Sistemi u ofron atyre një seri rezultatesh dhe regjistron klikimet, renditjen dhe shpejtësinë e zgjedhjes së tyre. Kështu që çdo herë, në një mënyrë delikate, rregullon përgjigjen e tij duke ndryshuar listat, reklamat dhe hamendjet automatike në shiritin e kërkimit. Google është shumë i etur për të reja dhe përmirësime për shërbimin e tij të kërkimit dhe teston secilën prej ideve të tij të reja drejtpërdrejtë te përdoruesit.
Inovacioni është procesi i zhvillimit, testimit dhe vendosjes së ideve dhe produkteve të reja në treg nga kompanitë. Tradicionalisht, inovacioni përfshinte prezantimin e një produkti të përfunduar, por sot kompanitë po testojnë zgjidhje të shumta të mundshme për të njëjtin problem. Është një rrugë eksperimentimi qëllimi i vërtetë i së cilës është të mësojmë se çfarë funksionon dhe çfarë jo, kështu që asnjë ide nuk duhet të hidhet poshtë qysh në fillim.
Edhe ata që janë gabuar do të rrisin njohurinë e klientëve, tregjeve dhe opsioneve të cilat përkundrazi do të rezultojnë të përshtatshme. Kështu veprojnë fillestarët e shkathët në Silicon Valley. Në secilën fazë ata ridiskutojnë supozimet dhe vendimet e marra më parë bazuar në përgjigjet e klientëve dhe tregut. Drejtuesit e epokës dixhitale janë ata që dinë të bëjnë pyetjet e duhura. Jo ata që mendojnë se i kanë të gjitha përgjigjet. Eksperimentimi është çelësi i inovacionit të dobët dhe mund të shndërrojë edhe kompanitë më të mëdha në fillestare të shkathët.
Parimet kryesore të tij janë:
- Filloni të mësoni menjëherë, madje edhe para se të paraqisni biznesin tuaj
- Të jesh i shpejtë dhe i aftë të përsërisësh të njëjtat hapa për sa më shumë ide të jetë e mundur
- Të biesh në dashuri me problemin, jo me zgjidhjen
- Të marrësh feedback të besueshëm
- Të analizosh çfarë ndodh pas inovacionit
- Të japësh një gjykim mbi supozimet vetjake
- Të dish të gabosh në një mënyrë inteligjente.
