Kjo përmbajtje është vetëm për abonentët
Brendimi përqarës
Përmbledhje Libri
Hyrje
Çfarë ka në këtë libër për mua?
Mësoni se si mundet një brend i fortë të ketë ndikim të fuqishëm në çfarëdo biznesi.
Nëse veq dëshironi ta kuptoni se sa të rëndësishme janë brendet, merreni parasysh këtë. Në testime të verbëra, konsumatorët vazhdimisht e preferojnë Pepsin ndaj Coca-colës. Por kur testet e shijes bëhen me paketim të zbuluar të brendit, konsumatorët papritmas e preferojnë coca-colen.
Kjo është një provë për faktin se një brend mund të ketë ndikim të fuqishëm në suksesin e një biznesi. Një brend mund t’i ndryshojë përceptimet e konsumatorit, t’i entuziazmojë punëtorët, dhe të veprojë si një udhëzues në menagjimin e vendimarrjes. Por çfarë është një brend aktualisht? Si munden kompanitë të zhvillojnë një strategji efektive të brendit. Dhe pastaj si duhet ata ta kthejnë atë strategji në jetë?
Këto pulsime tregojnë se si çdo pronar biznesi apo marketer mund të zhvillojë dhe zbatojë një strategji brendi të përshtatshme për të 2020tat.
Në këto pulsime do të mësoni:
- Si ta përcaktoni një strategji të qartë brendimi;
- Pse start-upet e injorojnë rëndësinë e brendimit kur janë në rrezik; dhe
- Pse një pastrues i NASAS duhet të na mësojë për angazhimin e punëtorëve.
Ideja kyçe 1
Brendet duhet t’i kuptojnë forcat përqarëse që po e ndryshojnë botën.
A e dini se në botë ka më shumë SIM kartela sesa që ka njerëz? Sipas vitit 2017, egzistonin 7.8 bilion të tilla, për të qenë të saktë.
Teknologjia po e ndryshon botën; po e ndryshon vendin ku blejmë, kur mësojmë, dhe si e gjejmë dashurinë. Bota jonë po bëhet me e vogël, më e shpejtë, dhe më e lidhur. Bota, shkurt, po çrregulllohet.
Mesazhi kyç në këtë pulsim është: Brendet duhet t’i kuptojnë forcat përqarëse që po e ndryshojnë botën.
Sot, shumë brende duhet të jenë edhe globale edhe lokale.
Merreni për shembull McDonaldin. Ai ka qenë gjithnjë dëshmi për dobitë e standardizimit dhe të një sistemi shumë të kontrolluar-kjo ështe ajo që e bëri sukses herën e parë në Shtetet e Bashkuara. Por suksesi i tij global erdhi vetëm kur e përqafoi variacionin e tij lokal. Apo ta themi ndryshe, suksesi erdhi kur ai e përqafoi, jo vetëm globalizimin, por edhe lokalizimin.
Sot, në Kili, pureja e avokados që ofron McDonald’s është një erëz më popullore për patate të skuqura sesa ketchup. Shëtisni nën Harqet e Artë në Indi dhe nuk do të gjeni një Big Mac, por një burger vegjetarian Maharaja. Tani është më e lehtë se kurrë që markat të zgjerohen në të gjithë globin, por ato vërtet të suksesshmet e përqafojnë lokalizimin si dhe globalizimin.
Nje trend i dytë është ndryshimi i shprehive të konsumatorëve. Në të kaluarën, nëse një konsumator donte të jepte një koment, apo ta shprehte pakënaqësinë për një produkt, atyre do t’iu duhej t’i shkruanin apo ta thirrnin selinë. Sot, rrjetet sociale ju mundësojnë konsumatorëve të ndërveprojnë me brendet në një mënyrë më të shpejtë dhe më ndikuese.
Një shembull i hershëm erdhi në vitin 2010, kur një zingjir veshjes të SHB GAP u përpoq ta ndryshonte logon e tij. Me dekada, logoja kishte qenë me shkronja të bardha në një katror të kaltër, me një ndjesi klasike. Në vitin 2010, biznesi u mundua të ofronte një logo më moderne dhe më të shpejtë. Por konsumatorët e vajtuan humbjen e verzionit të vjetër. U krijua një reagim i ashpër, me klientët që shkonin në Facebook dhe Twitter për të shprehur zhgënjimin e tyre, madje edhe zemërimin.Një javë më vonë, ekipi i brendit të Gapit lansuan një thënie, duke thënë se do të ktheheshin prapë në logon e tyre klasike. Konsumatorët e Gapit nuk po blenin vetëm kapele, por po e formësonin brendin në mënyrë aktive.
Një trend i fundit përqarës është poashtu rritja e bashkimit të digjitales dhe fizikes.
Njerëzit mendonin se interneti do t’i mbyste dyqanet fizike. Realiteti është shumë më i larmishëm. Për shembull, “window-shopping” është dixhitalizuar.Hulumtimi nga Deloite gjeti se ndërveprimet digjitale të njerëzve ndikonin në 56 centë në çdo dollar të hargjuar në dyqanet fizike. Ditëve të sotme, ne i hulumtojmë produktet dhe çmimet online para se të drejtohemi në një dyqan për t’i blerë ato, ndoshta duke e kontrolluar tashmë online nëse një dyqan i caktuar ka një palë këpucësh në stok.
Brendet sot përballen me ndryshime të shpejta që tërësisht po e ndryshojnë mënyrën se si konsumatorët komunikojnë me ta. Brendet thjesht nuk mund t’i injorojnë këto ndryshime, mirëpo duhet t’i përvetësojnë ato.
Ideja kyçe 2
Një strategji e shkëlqyer e brendit do të sigurojë një plan për vendimmarrjen menaxheriale.
Sot nuk mjafton vetëm të keni një shërbim apo produkt të mrekullueshëm. Për t’u dalluar vërtetë nga të tjerët, ju duhet një narrativë e qartë dhe e fuqishme për brendin tuaj. Tregimi i brendit tuaj do të jetë jeta e organizatës tuaj, do të gjenerojë besim dhe përfshirje nga konsumatorët tuaj, dhe do t’i motivojë njerëzit.
Mesazhi kryesor në këtë pulsim është: Një strategji e shkëlqyer e brendit do të sigurojë një plan për vendimmarrjen menaxheriale.
Pra nga çfarë duhet të përbëhet një strategji? Epo, për ta krijuar një të tillë, ju duhet ta përcaktoni një narrativeë për atë se çfarë bën mirë kompania juaj, si e bën atë, dhe pse e bën atë. Në përgjithësi, strategjia e brendit tuaj do t’iu japë ju, ekipit tuaj, dhe konsumatorëve, një ndjenjë të qartë të qëllimit tuaj në botë.
Le ta marrim një shembull. Amazona ka një mori shërbimesh, nga logjistika tek kujdesi shëndetësor, tek televizioni dhe gjërat ushqimore. Në shikim të parë, këto mund të mos duken si shërbime të një brendi koherent. Por kjo shumëllojshmëri është aktualisht e kuptueshme në kontekstin e strategjisë brenduese të Amazonës, e cila thotë se vizioni i saj është të jetë kompania më konsumator në botë, dhe të krijojë një vend ku njerëzit mund të zbulojnë gjithçka që mund të duan të blejnë. Nëse zgjedhim atë strategji të brendit, mund të shohim se sa e rëndësishme është.
Për fillestarët, niveli i saj i ambicies ka ndihmuar në rritjen në shtytjen e rritjes se kompanisë. Qëllimi për të qenë biznesi më i orientuar kah konsumatori në planet i jep kompanisë dhe njerëzve të saj një drejtim të qartë dhe të sigurtë: të punojë në mënyrë të palodhshme për t’i përmbushur nevojat e konsumatorëve. Dhe kjo ka shpier në zhvillime sikurse dërgimi i postës brenda dite dhe përdorimi i IA në asistentë personalë digjitalë.
Së dyti, gjerësia e strategjisë se brendit është poashtu e rëndësishme.Kur Amazona zotohet për t’i përmbushur cilatdo nga nevojat blerëse të konsumatorëve, ajo vë një drejtim të qartë për t’u shpërndarë gjerë në hapësirën e saj të tregut me pakicë.Është një strategji brendi që mundëson rritjen.
Mund ta shihni pse të pasurit një strategji brendimi të qartë dhe të fortë është e rëndësishme duke shikuar në atë që ndodh kur ajo mungon, Ky është shpesh rasti me start-upet, të cilat mund të jenë shumë të fokusuara në produktin e tyre, çfarë bëjnë, saqë ato nuk e marrin kohën për ta definuar si-në dhe pse-në e tyre.
Start-upi i Uberit për shembull, ka qenë jashtëzakonisht i suksesshëm-por ai poashtu ka pasur shumë pengesa për shkak të shumë problemeve të panevojshme.Ka pasur raporte negative për kulturën toksike të Udhëheqësve të saj. Dhe kompania krijoi zemërim kur refuzoi të merrte pjesë në një grevë taksish në Aeroportin JFK që protestonte kundër ndalimit të udhëtimit të fokusuar te myslimanët e Presidentit Trump. Uber u përpoq të gjente një përgjigje të qartë për këto çështje sepse nuk kishte kuptim të qartë të brendit së saj – në çfarë besonte, çfarë përfaqësonte dhe si donte të sillej.
Çdo biznes që dëshiron të mbijetojë në këtë epokë të përqarjes ka nevojë për një strategji të qartë brendimi. Në pulsimin tjeter, do ta shohim si mund ta ndërtojmë një të tillë.
Ideja kyçe 3
Kompanitë duhet ta përcaktojnë me kujdes një ide brendi, dhe pastaj t’i përmbahen asaj.
Brendi i kozmetikës së SHB Benefit, është një shembull i mrekullueshëm i një biznesi me një strategji brendimi që qëndron. Kompania u themelua në vitet 1970-ta me një moto të thjeshtë: ”ajo buzëqeshje është kozmetika më e mirë.’’ Dhe madje edhe sot, kjo mënyrë e të menduarit ndikon në gjithçka që bën Benefit. Nga përdorimi i kopjes tërheqëse në reklamat e saj e deri tek krijimi i ambientëve të punës argëtuese dhe mbështetëse për stafin e saj, biznesi është i përkushtuar në bukuri dhe në argëtim.
Mesazhi kyç në këtë libër është: Kompanitë duhet ta përcaktojnë me kujdes një ide brendi, dhe pastaj t’i përmbahen asaj.
Egzistojnë katër hapa bazikë drejt përcaktimit të idesë brenduese.
Së pari, pranoni komente. Pyeteni ekipin tuaj se çfarë pëlqejnë më së shumëti në të qenit pjesë e brendit tuaj. Si do ta shitnin atë tek punëtorët apo konsumatorët potencialë? Pyetini ata, dhe veten, pse saktësisht egziston organizata juaj.
Së dyti, dëgjoni. Thirrni disa konsumatorë tuaj të vjetër dhe të rinjë. Pse janë ata konsumatorët tuaj? Çfarë ju dallon juve nga të tjerët? Dhe çfarë do të mund të bënit për të qenë edhe më mirë?
Së treti, mendoni.Me informacionet që keni mbledhur, filloni të shkruani disa ide kyçe që i keni nxjerrë. Konsideroni se si kjo mund të krijohet në një tregim të thjeshtë por kuptimplotë që mund ta frymëzojë menaxhmentin, punonjësit dhe klientët.
Së fundmi, përsosni dhe testoni. Sapo ta keni zhvilluar një strategji brendimi, vëne atë në test. A është e përshtatshme për audicenën tuaj kyçe? A e kap qëllimin e organizatës tuaj, në një mënyrë që të përcjellë një ndjenjë vlere tek ata ?A është autentike?A do të ndiheshin njerëzit dhe konsumatorët tuaj se tingëllon si diçka e vërtetë kur e dëgjojnë emrin e saj?
Sapo të keni një strategji brendimi, është qenësore që të veproni sipas saj. Merrni shembull nga grupi banker Britanez, Barclays. Misioni i tij ‘’t’i ndihmojë njerëzit t’i arrijnë ambiciet e tyre në mënyrën e duhur’’- dukej i mirë dhe pozitiv, duke theksuar punën dhe besueshmërinë. Por kur CEO Jes Staley u zbulua se ishte përfshirë në një skandal që përfshin një sinjalizues të heshtur të kompanisë, u bë e qartë se menaxhmenti i lartë i kompanisë nuk po jetonte me idealin e deklaruar të brendit të saj për t’u sjellë në mënyrën e duhur.
Krijimi i një strategjie brendimi është thjeshtë hapi i parë. Gjëja vërtetë e rëndësishme është të jetoni sipas saj, ditë pas dite.
Ideja kyçe 4
Përfshirja e njerëzve tuaj të tanishëm dhe të ardhshëm në strategjinë e brendit tuaj do t’ia vlejë barra qeranë.
Duke udhëtuar në një hapësirë të NASAs, Presidenti John F.Kennedy mori një moment për ta prezantuar vetën me një pastrues. Çfarë po bën këtu, e pyeti Presidenti.Me fshesë në dorë, portieri u përgjigj me krenari: “Unë po ndihmoj për të çuar një njeri në hënë.”
Ky ndoshta është shembulli përfundimtar i një punëtori që besonte plotësisht në misionin brendues të organizatës së tij. Si mund të gjenerojë organizata juaj diçka që i afrohet këtij niveli të blerjes së brendshme?
Mesazhi kyç në këtë pulsim është: Përfshirja e njerëzve tuaj të tanishëm dhe të ardhshëm në strategjinë e brendit tuaj do t’ia vlejë barra qeranë.
Një strategji e qartë brendi duhet t’i inkurajojë sjelljet e duhura punëtore.Google ka shprehur përkushtim në përsosshmëri nën slloganin ‘’e mrekullueshme nuk është mjaft’’- si një thirrje e qartë se pret përkushtim në standardin më të lartë të mundshëm.
Por ju nuk mund t’ua prezantoni markën tuaj punonjësve vetëm në një unazë ose një email të vetëm, dhe të prisni që ata të emocionohen.Ja ku janë dy mënyra për t’i përfshirë njerëzit vërtetë dhe për t’i bërë ata të qëndrojnë tek ju.
Së pari, zhvilloni një propozim për vlerën e punëdhënësit, ose EVP. Ky është një përshkrim i shkurtër dhe autentik i asaj se pse organizata juaj është një vend i mrekullueshëm për të punuar në të. Shumë kompani të mëdha, tradicionale hasin në vështirësi ditët e sotme për ta shitur vetën tek të diplomuarit dhe punëtorët e tjerë të rinjë potencialë.Ato që konsideroheshin pozita korporate të qëndrueshme dhe të besueshme shumë shpesh po konsiderohen si të vjetra, demode dhe krejtësisht të mërzitshme për mijëvjeqarët. Ky është problem, sepse hulumtimet nga këshillimorja Randstand tregojnë se kompanitë me reputacione të dobëta paguajnë 10% më shumë për punëtor. Për më tepër, pothuajse 90% e milenialeve besojnë se është me rëndësi që vlerat e tyre personale të perputhen me kulturën e punëdhënësit të kompanisë. Pra, një EVP e qartë thjesht mund t’ju ndihmojë të punësoni njerëzit e duhur.
Së dyti, zhvilloni një udhëtim punëtori.Çdo punëtor shkon në një udhëtim me kompaninë e tij, që nga hera e parë që dëgjojnë për brendin, përmes një numri pikash të rëndësishme: intervista e tij, dita e parë e punës, përvjetorët, dhe ngritjet në detyrë, e deri në largimin e tij e edhe më gjerë.Të gjitha këto pika i tregojnë punëtorit diçka për kompaninë dhe brendin. A nuk do të donit ta përcaktonit se si do të duhej të ndodhte kjo?
Mund të filloni ta përcaktoni këtë duke i pyetur njerëzit tuaj të tanishëm se çfarë funksionoi dhe çfarë jo, dhe pastaj të zhvilloni një hartë për udhëtimin ideal të punëtorit. Ndoshta një proces zhgënjyes i hyrjes në bord mund të përmirësohet duke përcaktuar nga afër se si duhet të zhvillohet dita, java ose muaji i parë.
Përcaktimi i një procesi të qartë që përputhet me brendin tuaj është një mënyrë e mrekullueshme për t’u siguruar që njerëzit tuaj do ndihen krenarë dhe të përgjegjshëm për organizatën tuaj.
Ideja kyçe 4
Ofrimi i një përvoje të qëndrueshme dhe autentike të brendit është thelbësore për suksesin e një kompanie.
Brendi është shumë më shumë sesa thjeshtë një llogo apo kampanjë me shkëlqim reklamimi. Brendi realisht është një premtim që i tregon konsumatorit se çfarë mund të presë kur të nagazhohet me të, ta blejë prduktin, apo t’i përdor shërbimet e tij.
Mesazhi kyç në këtë pulsim është: Ofrimi i një përvoje të qëndrueshme dhe autentike të brendit është thelbësore për suksesin e një kompanie.
Konsumatorët dhe individët i përjetojnë brendet saherë ndërveprojnë me to. Kur ngasim pas një kartoni reklame të një kompanie, vizitojmë një dyqan, apo përdorim një aplikacion, mbresat tona për atë ndërveprim kontribojnë në përvojën tonë të brendit relevant.
Zingjiri i hotelit Ritz-Carlton është një shembull i shkëlqyeshëm i një biznesi që ka investuar në sjelljen e një përvoje të vazhdueshme brendi. Është një hotel me zingjire të njohura, prandaj sjellja e diçkaje më pak sesa e një përvoje të kënaqshme do të ishte një zhgënjim.
Përvoja e zingjirit të këtij brendi shtytet nga një besim i thjeshtë: që punëtorët e tij janë zonja dhe zotërinjë, të cilët ju shërbejnë zonjave dhe zotërinjëve.Dhe e ka përkthyer këtë në tri sjellje kyçe të cilat i pret nga njerëzit e tij. Së pari, ta përshëndet çdo musafir ngrohtë dhe sinqerisht.Së dyti, ta përdor emrin e mysafirit, dhe t’i përmbush nevojat e tij. Dhe së treti, të ofrojë një lamtumirë të thellë , sërish duke e përdorur emrin e mysafirit. Këto sjellje janë të thjeshta, por duke i ndjekur ato, Hoteli Ritz sigurohet që t’i ofrojë gjithnjë konsumatorit një përvojë brendi-të ngrohtë dhe mikëpritëse, përmbushëse dhe personale.
Tani, kjo nuk domethënë se përvoja e brendit tuaj duhet të gabojë në këtë anë të luksit. Bugjeti i linjës ajrore Evropjane Ryanair është një shembull i mrekullueshëm i një shërbimi të nivelit të ulët që akoma ofron përvojë brendi të vazhdueshme dhe autentike.kjo domethënë se Ryanair, në vitin 2018 ka fluturuar me më shumë pasagjerë sesa ndonjë tjetër linjë ajrore Evropjane. Konsumatorët nuk zhgënjehen nëse marrin shërbim bazik nga Ryanair, sepse ajo është e vazhdueshme me pritshmëritë e tyre për brendin.
Prandaj konsiderojeni se si mund ta sjellni një përvojë brendi të vazhdueshme dhe autentike. Është veqanarisht me rëndësi të jeni të qartë për pikat tuaja kyçe: kur dhe si do të ndërveprojnë individët me ju.
Nuk janë vetëm kanalet tuaja të mediave sociale, faqet e internetit dhe reklamat që janë pika kontakti. Po kështu janë uniformat, ndërtesat, automjetet, paketimet dhe hapësirat tuaja me pakicë. Kjo është arsyeja pse dyqanet M&M kanë gjithmonë erë çokollate dhe pse linjat ajrore ndërkontinentale përdorin gjithnjë e më shumë ndriçimin e ndryshimit të humorit për të krijuar një mjedis relaksues. Mund të jenë detaje të vogla, por janë ato që përputhen dhe përforcojnë identitetin e markës.
Ideja kyçe 6
Shërbimi i jashtëzakonshëm ndaj klientit është thelbësor për brendin.
Nëse i konsiderojmë brendet novatore, ne mendojmë për produktet shkëlqyese inovative, kampanjat e paharrueshme të marketingut apo një lider karizmatik.
Por realiteti është se shumë gjëra ndodhin pas skenave të cilat mund të jenë njësoj të rëndësishme kur e ndërtojmë një brend të madh. Dhe ndërsa ndërtimi i pikave të shkëlqyera të kontaktit të klientëve është i rëndësishëm, asnjë dizajn vizual ose hapësirë me pakicë nuk do t’i bëjë klientët të kthehen nëse shërbimi është i dobët.
Mesazhi kyç në këtë pulsim është: Shërbimi i jashtëzakonshëm ndaj klientit është thelbësor për brendin.
Ngase konsumatorët kanë pritshmëri çdoherë e më të larta, kjo e krijon mundësinë për brendet që ta përdorin shërbimin konsumator si burim të përqarjes. Ky është veqanarisht rasti në industritë që tradicionalisht kanë ofruar shërbim të ulët.
Merreni për shembull Bulbin, një kompani furnizuese të energjisë nga UK e themeluar për për të sfiduar punonjësit joefikas dhe jo shumë miqësorë ndaj klientit në industri.Bulb ndërtohet në tri vlera: më gjelbërt, më lirë dhe më thjeshtë.Dhe siq e thekson Kryesuesja e Brendit Clementine Hobson, kur përvoja juaj energjisë është krejtësisht e njëjtë, pavarësisht nga furnizuesi, shërbimi konsumator është absolutisht esencial për përvojën e brendit.Në vitin 2017, Bulb hyri në një renditje në Mbretërinë e Bashkuar të furnizuesve kryesorë të energjisë në vendin e dytë, me 95 përqind të klientëve të saj që i quanin ata “të shkëlqyer”.
Pra si mund të ndërtoni një shërbim të mrekullueshëm konsumator? Epo, proceset më të mira të cilësisë dhe komunikimi janë esenciale. Por diçka tjetër që mund të konsideroni janë njerëzit tuaj.
Grupi i hoteleve Kater Stinet ka një Rregull të Artë, të cilën mund ta konsideroni për ta përvetësuar: trajtoni njerëzit në mënyrën që do të donit të trajtoheshit, dhe ata do ta bëjnë të njëjtën gjë për ju.
Kjo rregull realizohet në të gjitha llojet e mënyrave. Punëtorët marrin dobi të mëdha, duke përfshirë qëndrime në hotel falas përgjatë rrjetit dhe ushqime të shëndetshme, poashtu falas. Përkushtimi dhe koha investohen në mbajtjen e pjesëve të pasme të shtëpive pastër dhe të prezantueshme për stafin. Si rrjedhojë, forca punëtore e hotelit kujdeset shumë për hapësirat e musafirëve. Ndoshta gjëja më e rëndësishme është se, menagjerët e lartë vlerësohen sipas kënaqësisë se punëtorit në ekipet e tyre. Dhe rezultati? Në vitin 2018, The Four Seasons jo vetëm që goditi listën e Fortune 100 si kompanitë më të mira për të punuar për të 21-in vite radhazi. Ai gjithashtu bëri një rekord të Forbes, me 33 hotele që sigurojnë një vlerësim me pesë yje – më shumë se çdo zinxhir tjetër.
Kujdesi për shërbimin e konsumatorit tuaj nuk është diçka e lehtë dhe e shpejtë. Është investim afatgjatë, por një që do të paguajë dividentë të mëdhenj për brendin tuaj.
Përmbledhja finale
Mesazhi kyç në këto pulsime:
Në një kohë të ndryshimit të vazhdueshëm dhe përqarës, të pasurit një brend të fortë dhe autentik është më e rëndësishme sesa asnjëherë më parë. Një strategji e qartë brendi do të ndihmojë t’i motivoni njerëzit tuaj, ta drejtoni vendimarrjen, dhe t’i mbani konsumatorët prapë tek ju.
Këshillë vepruese:
Nisni një përzierje të mënyrave cilësore dhe sasiore për ta matur ndikimin e brendit tuaj.
Nëse doni vërtetë ta kuptoni forcën e brendit tuaj, ju duhet ta matni atë. Prandaj bëni një përzierje të matjeve cilësore-sikurse realizmi i fokus grupeve apo intervistimi i konsumatorëve-dhe masa sasiore, sikurse kryerja e anketave. Nëse bëni kështu ju i identifikoni zgjidhjet e lehta për një brend të fortë.
Keni komente?
Do të donim të dëgjonim se çfarë mendoni për përmbajtjen tonë! Thjesht dërgoni një email në [email protected] me titullin e këtij libri si temë dhe ndani mendimet tuaja me ne!
Çfarë të lexoni më tej: Rimendimi i Prestigjit të Brendit, nga Wolfang Schaefer dhe J.P.Kuehlwein
”Brendi përqarës” është një udhëzues i mrekullueshëm për çdokë që ka nevojë të ndërtojë një brend më të fortë, më të qartë dhe më autentik. Nëse dëshironi t’i përmirësoni pak gjërat, atëherë shikoni pulsimet e “Rimendimi i Prestigjit të Brendit”.
I shkruar nga profesionistë liderë të brendeve, këto pulsime ju mësojnë si ta ndërtoni një prestigj brendi që konsumatorët vërtetë e lajmërojnë. Nëse kjo ju flet nevojave të biznesit tuaj, apo nëse thjesht jeni kurreshtar për atë çfarë i bën brendet si Hermesi apo Red Bull të ndezin, atëherë vazhdoni të lexoni.
