Empatia Social (Social Empathy)-Elizabeth Segal

Empatia Sociale

Përmbledhje Libri

Hyrje

Çfarë ka në këtë libër për mua? Mësoni të empatizoni në masë të madhe.

Shikoni lajmet në çdo kanal, hapeni një aplikacion apo webfaqe lajmesh, dhe ka shumë mundësi që do të përballeni me katastrofat e panumërta rreth botës. Nëse jeni sikurse shumica e njerëzve, nuk mund të shpëtoni pa u ndikuar nga këto storie. Dhe kur janë në pyetje tragjeditë që nxiten nga njerëzit, mund të pyesni veten se si mundet një person të bëjë krime të tilla të tmerrshme.

Duket se këtyre njerëzve ju mungon një cilësi e rëndësishme: empatia. Në fund të fundit, është ajo që na bën ta ndajmë dhimbjen e dikujt dhe na ndalon nga të shkaktuarit e asaj dhimbje dikujt tjetër.

Si njerëz kemi nevojë ti kuptojmë të tjerët, dhe të na kuptojneë poashtu. Kjo gjë është qeneëore për mbijetesën dhe mirëqenien tone si individë dhe komunitete. Por ta shohësh botën nga pikëpamja e dikujt tjetër është një aftësi që është më e lehtë për disa, por jo edhe për të tjerët. Pse ndodh që disa njerëz janë të aftë ta shohin botën nga shumë perspektiva, derisa të tjerët e kanë të vështirë ta imagjinojnë si mund të jetë jeta për një person të një tjetër gjinije, race apo kulture?

Përgjigja dallon nga shkallët e ndryshme të empatisë sociale të njeriut. Në librin e saj Empatia Sociale, Elizabeth Segal e sqaron rolin e aspekteve të empatisë-si mund të mësojmë ta vendosim veten në këpucët e dikujt tjetër, dhe frikat e strukturat e fuqishme që na ndalojnë ta bëjmë këtë gjë, si dhe dobitë në veten tonë dhe në shoqëri që sjell empatia.

Në këto pulsime do të mësoni:

• Çfarë mund të bëjë empatia që ti rritë nivelet e lumturisë të të gjithë vendit;
• Pse të jeni nga një prapavi me pagë më të ulët mund të ju bëjë më empatikë;dhe
• Si ndikon media sociale në aftësinë tuaj për empati.

Ideja kyçe 1

Empatia sociale e shikon situatën prej një konteksti më të gjerë.

Në gusht të vitit 2015, kur uragani Katrina po përplaste New Orleans-in, cikli i lajmeve bëri një bujë të madhe për plaqkitjen. Imazhet e njerëzve duke vjedhur ushqim, ujë dhe rrobe nga dyqanet u bënë virale. Quditërisht, ekspertët televizivë i dënuan këta njerëz si kriminelë.

Në ditët e krizës, disa gazetarë morën një qasje më të larmishme dhe e diskutuan plaqkitjen jo si një krim, por si një pabarazi strukturore. Ata e përshkruan neglizhencën historike që pësuan leshët, efekti i neglizhencës në komunitetet më të varfra në New Orleans dhe brezat e diskriminimit racor.

Ndryshe nga ekspertët që tregonin shpejt gishtin, gazetarët që shkruanin histori të tilla – dhe lexuesit e tyre të shumtë – po përjetonin ndjeshmëri sociale.

Mesazhi kyç këtu është: Empatia sociale shikon në kontekstin më të gjerë të situatës.

Empatia luan rol në të gjitha nivelet e ndërveprimit social. Empatia ndërpersonale ndodh në mes të individëve, dhe është ajo që zakonisht e mendojmë kur flasim për empatinë në jetën e përditshme.Këtë empati e kemi në mendje kur thojmë gjëra si, ‘’E ndjej dhimbjen tënde.’’ Empatia ndërpersonale përfshin përjetimin e njenjave të një personi tjetër, të hysh në perspektivën e tij, dhe në të njëjtën kohë, ta kuptosh se ajo gjë po i ndodh atij, jo ty.

Por empatia është më shumë sesa brengosje për ndjenjat e një personi. Ju mund ta keni një pikëpamje më të gjerë dhe ti konsideroni përvojat e të gjitha komuniteteve.

Ja ku vie në pyetje empatia sociale.

Është aftësia për ti kuptuar grupet sociale duke u bërë i vetëdijshëm për jetën e tyre të përditshme dhe kontekstit historik.

Bëhet fjalë për marrjen e perspektivës. Me pak fjalë, kjo është ajo që nënkuptojmë duke ecur një milje në këpucët e tjetrit. Por shumë shpesh, në vend që të imagjinojmë se si do të ishte për një person tjetër në rrethana të ndryshme, ne thjesht imagjinojmë se çfarë do të thotë përvoja për ne ashtu siç jemi. Kjo është arsyeja pse disa njerëz thonë se nuk do t’i drejtoheshin kurrë plaçkitjeve – ata nuk kanë bërë hapin e plotë mendor për ta vendosur veten në mes të një fatkeqësie, por po mendojnë vetëm se çfarë do të bënin në situatën e tyre aktuale të rehatshme.

Empatia sociale na ndihmon ta kapërcejmë këtë.

Me ndjeshmëri sociale, ne shikojmë kontekstin në mënyrë që të kuptojmë përvojat e grupeve të tjera. Konteksti përfshin ngjarjet historike si dhe sfidat dhe pengesat që përjeton grupi. Nga një perspektivë e ndjeshme shoqërore, të ecësh në këpucët e tjetrit do të thotë të kuptosh plotësisht atë që ndodhi më parë dhe çoi në përvojat që komuniteti po përjeton tani. Për shembull, ai përfshin të menduarit se si skllavëria ka formësuar përvojat që kanë afrikano-amerikanët sot.

Ideja kyçe 2

Empatia promovon sjellje pozitive dhe na bën më të lumtur.

E keni pasur ndonjëherë të vështirë të punoni në një projekt grupor? Nëse po, ju me siguri keni përjetuar një situatë ku një person vështirë paraqitet në takime, dhe punon më pak se të gjithë të tjerët. Shumë mërzitëse, apo jo? Askush nuk mund ti fajësojë anëtarët tjerë të grupit nëse mbajnë mëri.

Por çfarë nëse ju e kuptoni se ai person ka munguar për shkak se ka pasur një fëmijë të sëmurë? Nëse jeni sikur shumica e njerëzve, do të ishit më të prirur ta shkurtoni atë pak dhe të jeni më mbështetës. Kjo është empatia në veprim.

Kur kemi empati, ne kemi më shumë gjasa që ti falim të tjerët dhe ti tejkalojmë gabimet e tyre. Dhe poashtu jemi më të prirë të ju ndihmojmë atyre.

Mesazhi kyç këtu është: Empatia promovon sjellje pozitive dhe na bën më të lumtur.

Empatia promovon sjellje të mirë-ajo që psikologët e quajnë sjellje prosociale. Janë veprat e mira që i bëni për të tjerët-gjestet e mirësjelljes, puna për një kauzë-çdo lloj ndërveprimi pozitiv në mes të njerëzve.

Në fakt, empatia promovon bashkëpunim në mes të njerëzve. Bashkëpunimi nënkupton punën e përbashkët në një mënyrë që të gjithë janë të përfshirë. Empatia ndihmon sepse na mundëson ti kuptojmë situatat e të tjerëve-dhe në këtë mënyrë, i zvogëlon keqkuptimet. Kur e rrisim empatinë sociale, ne krijojmë komunitete më të kujdesshme dhe më të lidhura mes vete.

Por empatia nuk merr fund këtu. Empatia është lulëzimi i njeriut. Ajo na mundëson ti zhvillojmë kapacitetet më të larta si individë- të lulëzojmë dhe të arrijmë gjëra të mëdha. Kjo sepse zhvillimi i empatisë ju ndihmon ti drejtoni situatat sociale, dhe kjo e rrit mirëqenien dhe aftësinë.

Empatia poashtu ju bën më të lumtur. Hulumtimet tregojnë se nga empatia nuk ka dobi vetëm pranuesi i saj, por edhe personi empatik poashtu. Mund të mos jetë aq e habitshme që të bësh mirë për të tjerët të bën të ndihesh mirë. Ju ndoshta e keni përjetuar atë shkëlqimin e ngrohtë të të bërit diçka të këndshme për një person tjetër shumë herë.

Por ka më shumë sesa kaq. Empatia funksionon jo vetëm në nivel individual, por edhe në atë social poashtu. Një raport vjetor që studjoi nivelet e lumturisë në 150 vende tregoi se nivelet më të larta të lumturisë nuk lidheshin me mirëqenien ekonomike të një vendi-siq mund ta prisni. Në fakt, përkundër rritjes së mirëqenies, nivelet e lumturisë në Shtetet e Bashkuara kanë rënë. Lumturia ka më shumë të bëjë me nivelet e larta të mbështetjes sociale, ndjenjave të lirisë, dhe besimit në qeveri apo institucione.

Shoqëritë priren të jenë më të lumtura kur empatia sociale drejton politikën. Kur nuk ndodh, rezultojnë probleme sociale.

Ideja kyçe 3

Ti shihni njerëzit si të tjerë e bllokon empatinë.

Kur AIDS- i u bë epidemi në Shtetet e Bashkuara në vitet 1980, qeveria reagoi jashtëzakonisht ngadalë. Në fakt, administrata e Reganit bëri një rregull që mos ta përmendnin fare AIDS-in. Arsyeja?
Grupet më të mëdha të prekura, meshkujt homoseksualë dhe përdoruesit e drogës intravenoze, kishin shumë stigma sociale, veçanërisht në atë kohë. Vetëm kur vëmendja kombëtare u përqendrua në historinë e një djali të ri që u sëmur nga një transfuzion gjaku, qeveria filloi të zbatonte politika që synonin të ndihmonin të sëmurët.

Pse ky dallim në përgjigje? E tëra është tek prirja kryesore njerëzore: frika e tjetërsimit. Sa më shumë që e përceptojmë dikë si ndryshe, aq më e dobët lidhja empatike ndaj tij.

Mesazhi kyç këtu është: Ti shihni njerëzit si të tjerë e bllokon empatinë.

Pra çfarë është tjetërsimi, dhe pse e dobëson empatinë?

Psikologët përdorin termat në grup dhe jashtë grup për të përshkruar se si njerëzit e perceptojnë ndryshimin. Ata që ne i shohim si ne janë grupi i brendshëm, dhe ata që i shohim si të ndryshëm janë grupi jashtë. Është një ndarje që prek shumë fusha të jetës – nga kë voton, në lagjen ku jeton, te ekipi sportiv që ndjek.

Dhe besnikëritë në grup priren të jenë të forta. Njerëzit zhvillojnë favorizim për grupin e tyre të brendshëm dhe paragjykime kundër grupit të jashtëm edhe kur grupet janë krejtësisht arbitrare – si fëmijët në shkollë që futen në ekipin blu dhe ekipin e gjelbër. Lidhjet janë edhe më të forta kur ngjashmëritë janë të gjata, siç është rritja në të njëjtin komunitet.

Besnikëria brenda grupit shkon thellë. Ato shfaqen edhe në imazhet e trurit. Neuroshkencëtarët kanë zbuluar se truri reagon ndryshe ndaj njerëzve që ne i perceptojmë si të ndryshëm nga ne – përgjigjet tona empatike ndryshojnë.

Nuk ka dyshim se tjetërsia mund të jetë një pengesë për ndjeshmërinë. Për fat të mirë, ndjeshmëria mund të na ndihmojë gjithashtu të kapërcejmë tjetërsinë. Sa më shumë të zhvillojmë aftësitë tona empatike, aq më shumë mund të heqim paragjykimet tona ndaj atyre që i shohim si të ndryshëm.

Një mënyrë se si mund të zhvillohet kjo është thjesht duke rritur ndërveprimet tuaja me njerëz që janë të ndryshëm nga ju. Për shembull, nëse jetoni në një komunitet të ndryshëm, takoni njerëz që janë të ndryshëm çdo ditë. Do të thotë që ju jeni vazhdimisht duke përjetuar përvoja ku besnikëria juaj ndaj grupit tuaj të ngushtë zë një vend të dytë – dhe ju zhvilloni rrugë të reja neurone në trurin tuaj që ju ndihmojnë t’i shihni ata të tjerët si jo aq të ndryshëm në fund të fundit.

Ideja kyçe 4

Fuqia e zvogëlon empatinë.

Para se Barak Obama të bëhej president i Shteteve të Bashkuara, ai shkroi një libër të quajtur Guximi i Shpresës. Në të ai sqaroi se si empatia ishte baza e vlerave të tija morale, dhe shprehi bindjen e tij se ajo duhet të jetë qendore në vendimmarrje. Ja ku e kemi një shembull të një personi të fortë, të përqendruar në anën e empatisë.

Fatkeqësisht, ai është mjaft i rrallë në mesin e të fuqishmëve. Shumë më e zakonshme është pikëpamja e shprehur nga presidenti aktual Donald Trump, i cili ishte tashmë një njeri i fuqishëm në vitin 2012 kur tha në Konferencën Kombëtare të Arritësve se kur dikush ju sulmon, ju duhet t’i përgjigjeni dy herë më fort. Nuk ka shumë vend për ndjeshmëri në këtë qasje.

Ky është efekti më i shpeshtë i fuqisë.

Ja ku e kemi mesazhin kyç: Fuqia e zvogëlon empatinë.

Fakti është se njerëzit në maje të hierarkive priren të jenë më pak empatikë. Një arsye është se njerëzit e fuqishëm thjeshtë nuk i kushtojnë shumë rëndësi nevojave të të tjerëve në konteksin social. Në fund të fundit, ata janë lartë në zingjirin e ushqimit dhe kanë më pak për të humbur duke dështuar konsiderimin e të tjerëve.

Për më tepër, njerëzit në fuqi shpesh kanë më shumë pretendime mbi vëmendjen e tyre, kështu që ata përdorin stereotipa për t’ua bërë jetën më të lehtë, pasi është një mënyrë e shpejtë për të gjykuar njerëzit. Ata shpesh thjesht nuk shqetësohen të kuptojnë njerëzit poshtë tyre në hierarki.

Jo vetëm ajo, por fuqia tenton gjithashtu të pengojë një nga aftësitë më të rëndësishme për ndjeshmëri: marrjen e perspektivës. Kjo vjen në dy arsye.

Së pari, fuqia ka një efekt frenues. Nëse dikush ndihet i sigurt dhe në kontroll, ai ndihet më i lirë për të bërë gjithçka që do të kënaqë nevojat dhe dëshirat e tyre – nga fikja e një tifozi që i fryn në fytyrë deri në kryerjen e tradhtisë bashkëshortore. Ata nuk duhet të shqetësohen për atë që mendojnë të tjerët.

Arsyeja tjetër? Ata që janë në pozita të fuqishme priren të fokusohen më shumë në veten dhe në përvojat e tyre në vend se në ato të të tjerëve.Ata janë shumë të interesuar tek vetja që të përpiqen ta marrin parasysh perspektivën e dikujt tjetër.

Por lajmi i mirë është se Obama nuk është lider vetëm në manifestimin e e tij të empatisë. Nga lideri i të drejtave qytetare Martin Luther King, deri tek reformatori Frances Perkins, historia është plot me shembuj të njerëzve të fuqishëm që kanë punuar për ti përmirësuar jetët e të tjerëve. Ajo tregon se pushteti nuk ka nevojë të jetë në konflikt me ndjeshmërinë, por mund të informohet prej saj.

Ideja kyçe 5

Stresi ndikon në empati.

Imagjinojeni sukur jeni në ditën e fundit të afatit për një projekt të madh? A ndjeni një nguti të adrenalinës dhe një ndjenjë të rritur të fokusit derisa uleni në tavolinën tuaj dhe filloni të punoni. Gjasat janë se po-truri juaj po liron hormone që t’ju jape energjinë e duhur për ti përfunduar punët. Ja se si e menagjon trupi juaj stresin.

Por çfarë nëse keni qëndruar duke u brengosur për afatin me javë të tëra? Nëse situata nuk rregullohet së shpejti, trupi poashtu e liron kortizolin, një tjetër hormon. Ky ndihmon në prodhimin e më shumë burimeve-dhe kryesisht, i ndalon të gjitha funksionet që nuk janë qenësore për mbijetesë. Në vend të shpërthimit të energjisë dhe fokusit, përjetoni turbullirë dhe lodhje-dhe një kapacitet të zvogëluar për empati.

Kjo është ajo që ndodh kur stresi bëhet kronik.

Mesazhi kyç këtu është: Stresi ndikon në empati.

Empatia fillon në trup. Kur i shihni apo vetëm i imagjinoni sjelljet e të tjerëve, ju i ndjeni reagimet e tyre emocionale. Kjo ngacmon të njëjtat reagime fizike në trupin tuaj-edhe pa qenë ju fare të vetëdijshëm për këtë. Pastaj truri juaj e përpunon atë dhe i jep kuptim. Në atë moment, mund të përfshihet vetëdija mendore, dhe ju filloni të mendoni rreth përvojes së personit tjetër.

Nëse diçka komprometon funksionimin e trurit, ky zinxhir ndërpritet dhe ndjeshmëria bllokohet. Kjo është arsyeja pse stresi kronik është kaq i dëmshëm për ndjeshmërinë – ai ndryshon mënyrën se si funksionon truri.

Dhe nuk ka të bëjë vetëm me afatet individuale. Stresi kronik është gjithashtu një problem social. Shpesh shkaktohet nga kushtet në të cilat njerëzit jetojnë. Merre varfërinë. Në Shtetet e Bashkuara, kombi më i pasur në botë, rreth një në shtatë persona kualifikohet zyrtarisht si që jeton në varfëri.

Njësoj sikurse stresi, varfëria poashtu e dëmton shëndetin-e rrit rrezikun e sëmundjeve të zemrës dhe kancerit, si fillim. Jeta në varfëri ndikon në zhvillim të trurit tek çdokush, por sidomos tek fëmijët.

Por lajmi i mirë është se ofrimi i stimulimit intelektual për fëmijët i sulmon këto ndikime. Kjo i zhvillon aftësitë nervore që nevojiten për empati. Pra, ekziston një ndërhyrje e qartë që mund të përmirësojë ndjeshmërinë në çdo brez të ri – duke siguruar që fëmijët të edukohen në një mjedis stimulues.

Sidoqoftë, edhe nëse varfëria ka ndikim negativ në tru, ka dëshmi se të qenit në një klasë më të ulët sociale aktualisht e rrit empatinë. Hulumtimet tregojnë se njerëzit nga klasa me të ardhura më të ulëta janë më të akorduar në kontekstin social, më të interesuar për t’u angazhuar me të tjerët dhe tregojnë saktësi më të madhe në leximin e emocioneve të njerëzve.

Ideja kyçe 6

Në mënyrë që të bëhemi empatikë, religjionet duhet ta përfshijnë tolerancën.

Hidhjani një shikim religjioneve të mëdha në botë, dhe do të hasni në disa verzione të kësaj Rregulle të Artë. Është ajo që ju tregon që të silleni me të tjerët ashtu siq do të donit të sillen ata me ju. Krishterimi, Judaizmi, Islami, Hinduizmi dhe Konfuciznizmi, të gjitha këto e shpalosin një verzion të kësaj rregulle në mësimet e tyre.

Për shumë njerëz, inkurajimi për tu kujdesur për njerëzit dhe për ti ndihmuar ata është një nga aspektet më pozitive të religjionit.

E megjithatë, disa nga mizoritë më të këqija në botë janë kryer në emër të fesë.

Si mund të jetë kjo?

Epo, është e ndërlikuar. Fetë mund të korruptohen për shumë arsye – dhe kur ndodhin, ndjeshmëria humbet.

Ideja kyçe këtu është: Në mënyrë që të bëheni empatikë, religjionet duhet ta përfshijnë tolerancën.

Regullat sikurse ‘’duaje fqiun sikur vetëveten’’ e promovojnë shumë sjelljen e mirë-dhe shpesh empatia është pjesë e motivimit.

Por religjioni poashtu tenton ta inkurajojë fismërinë dhe ta promovojë tjetërsimin. Kjo mund të marrë formën e përjashtimit. Mund të jetë sikur një klub që i lejon anëtarët e tij ta praktikojnë vetëm një religjion të caktuar. Por poashtu mund të shkojë edhe më larg sa të arsyetojë përdorimin e forcës kundër jobesimtarëve.

Gjuetitë famëkeqe të shtrigave janë vetëm një shembull historik.

Megjithatë, mund të shkojë në të dyja drejtimet. Vlerat fetare janë përdorur për të justifikuar skllavërinë – por edhe heqjen e saj.

Problemi me fetë është kur ato bëhen shumë dogmatike. Kjo zakonisht përfshin disa faktorë. Së pari, kjo ndodh kur një religjion thotë se ka qasje në të vërtetën absolute. E dyta, fillon me kërkimin e pasimit të verbër ndaj asaj të vërtete absolute, pa lejuar ndonjë lloj mospajtimi. Dhe në fund mund të shpie në bindjen se qëllimi hyjnor justifikon çdo mjet për arritjen e tij. Rezultati? Dhunë dhe dominim.

Bëhet fjalë për ndryshimin midis feve ekskluzive dhe gjithëpërfshirëse – dhe elementi thelbësor është, edhe një herë, marrja e perspektivës. Siç mund ta mbani mend që nga ndezja e parë, është një komponent kyç i ndjeshmërisë.

Kur bëhet fjalë për besimin fetar, marrja e perspektivës do të thotë të pranosh mundësinë që ka besime të tjera që janë po aq të rëndësishme për njerëzit e tjerë dhe kanë të drejtën për respekt të barabartë. Me një fjalë: tolerancë.

Në fund të fundit, problemi nuk është feja si e tillë, por qëndrimet ekstremiste, të pranuara në mënyrë jokritike. Vetëm mendoni për nazistët – ideologjia e tyre nuk ishte një ideologji fetare, por sigurisht ishte një ideologji ekstremiste.

Ideja kyçe 7

Teknologjia mund të na ndihmojë të bëhemi më empatikë.

Nëse keni marrë ndonjëherë pjesë në një diskutim në internet, mund të keni hasur në një troll. Trollët e internetit janë njerëz që postojnë gjëra në internet vetëm për të shkaktuar përçarje dhe ofendim. Duke lexuar ato postime, me siguri e keni vënë re se sa të mërzitur janë, duke ndjekur shpesh njerëz që tashmë vuajnë nga pabarazitë sociale – për shembull, duke sulmuar njerëzit me ngjyrë, gratë dhe njerëzit LGBTQ.

Trollingu është një shembull i qartë i mungesës së empatisë-dhe anonomiteti i internetit është ai që ua mundëson trollëve të bëjnë gjëra të pahijshme. Është një nga anët negative të teknologjisë kur bëhet fjalë për ndjeshmërinë – ajo e rrit mungesën e saj në shoqërinë tonë.

Por nuk është efekti i vetëm i teknologjisë në ndjeshmëri.

Mesazhi kyç këtu është: Teknologjia mund të na ndihmojë të bëhemi më empatikë.

Kur studjuesit pyesin rreth raportit në mes të teknologjisë dhe e empatisë, fusha në të cilën ata shpesh fokusohen është komunikimi. Në fund të fundit, ja pse empatia është çelësi-dhe qendrore në mënyrën se si e përdorim sot teknologjinë. Pra a i dëmton apo i ndihmon teknologjia raportet?

Fatmirësisht, është bërë studim mbi hetimin e efektit të komunikimit online në raportet reale. Lajmi i mirë është se kanë gjetur se të lidhesh me dikë online nuk e zvogëlon komunikimin real. Për më tepër, nëse tashmë veq e njihni atë person, mbajtja e kontaktit online aktualisht ka gjasa se vetëm do t’ju lidhë më shumë offline-dhe raporti juaj me siguri do të përmirësohet.

Kjo poashtu funksionon me njerëzit që nuk i njihni. Një mënyrë se si teknologjia mund ta rritë empatinë është përmes komuniteteve online. Për shembull, për njerëzit që vuajnë nga një sëmundje, anëtarët e grupeve mbështetëse online rrisin empatinë duke ndërtuar besimin brenda komunitetit dhe duke ndarë informacionet dhe përvojat së bashku. Besimi e rrit empatinë, empatia e rrit besimin-dhe kështu, të gjithë kanë dobi. Funksionon sepse pjesëmarrësit e komunitetit bëhen një grup i brendshëm – dhe siç kemi mësuar, ne natyrisht ndjejmë më shumë ndjeshmëri për ata që janë pjesë e grupit tonë.

Dhe nuk është vetëm për të rriturit. Lidhja përmes mediave sociale mund të përfitojë nga zhvillimi i adoleshentëve. Ndihmon në ruajtjen e marrëdhënieve jashtë linje, ofron mbështetje nga bashkëmoshatarët dhe përfiton ndjenjën e tyre për veten.

Megjithatë, hulumtimi tregoi gjithashtu se ndonjëherë përdorimi i Facebook shoqërohej me humor të ulët dhe nivele të ulëta të kënaqësisë nga jeta për të rinjtë. Pra, është e qartë se teknologjia nuk mund të zëvendësojë komunikimin ballë për ballë. Më shumë gjasa është që ajo pasqyron atë që tashmë po ndodh në jetën reale. Mund t’i bëjë marrëdhëniet e forta më të forta, por nuk mund të përmirësojë atë që nuk është atje.

Ideja kyçe 8

Empatia sociale ndihmon në krijimin e një bote më të mirë.

Në vitin 2016, një video shokuese e një pesë-vjeqari duke u shpëtuar nga ndërtesa e bombarduar në Alepo, Siri, u bë virale. Ajo video u shikua nga miliona njerëz dhe nxiti ndjenja të forta. Për shumë njerëz, ato ndjenja përfshninin dhimbjen dhe frikën për djalin, pra imagjinojeni si duhet të jetë ndjerë djali.

Por për shumë të tjerë, brengosja shkoi edhe më larg. Ata mund të kenë pyetur veten se si ishte jeta për një fëmijë në një qytet të shkatërruar nga lufta, si po e përjetonin të gjitha grupet e tjera dhe arsyet sociale dhe politike të dhunës.

Është kur njerëzit marrin një pamje më të gjerë dhe përpiqen të kuptojnë një situatë sociale nga këndvështrime të shumta, ata ndihen më të prirur për të luftuar padrejtësinë.

Këtu hyn empatia sociale.

Mesazhi kyç këtu është: Empatia sociale ndikon në krijimin e një bote më të mirë.

Për tu përfshirë plotësisht në të gjitha aspektet e empatisë, ne kemi nevojë edhe për empati ndërpersonale dhe sociale. Hapi i parë është ta zhvilloni empatinë ndërpersonale. Dhe pastaj, mund ti ndërtojmë ato aftësi për tu bërë empatikë socialisht.

Lidhja vendimtare midis të dyjave është vëmendja ndaj kontekstit.

T’i kushtojmë vëmendje kontekstit është diçka që ne e bëjmë gjatë gjithë kohës – kështu funksionon truri ynë. Merrni vetëm një studim. Pjesëmarrësve iu shfaqën video të një gjilpëre duke u injektuar në një krah. Njërit grup nuk iu dha asnjë shpjegim, dhe tjetrit iu tha se ishte një video e një biopsie që merret nga një dorë e anestezuar. Truri i të dy grupeve tregoi një përgjigje ndaj dhimbjes, por grupi i dytë gjithashtu aktivizoi pjesët e trurit ku ndodh empatia – për shembull, aftësia për të marrë perspektivë ishte e angazhuar. Tregon se konteksti ndikon në mënyrën se si ne reagojmë ndaj asaj që shohim.

Dallimi mes empatisë sociale prej asaj ndërpersonale është shkalla e kontekstit. Autori e quan atë marrja e perspektivës makro. Është ajo që bëjmë kur mendojmë jo vetëm për ndjenjat e një individi por gjithashtu për atë se çfarë nënkupton të bëhesh pjesë e një grupi social krejtësisht ndryshe-qoftë ai racë, gjini apo kulturë. Ne nuk e marrim perspektivën e një personi nga grupi dhe ta ndjejmë dhimbjen e tyre, por ne e konsiderojmë situatën nga perspektiva e shumë të tjerëve në të gjitha llojet e ndryshme të situatave.

Empatia sociale është në qendër të politikave publike që përmirësojnë jetën e njerëzve. Dhënia e të gjithëve të drejtën për të votuar, krijimi i sigurimeve shoqërore dhe legalizimi i martesës së të njëjtës gjini janë vetëm disa nga shembujt. E përbashkëta e tyre është të kuptuarit dhe ndërgjegjësimi për jetën e njerëzve të tjerë.

Përmbledhja Përfundimtare

Mesazhi kyç në këto pulsime është:

Shumica e njerëzve e kanë të lehtë të jenë empatikë në nivel individual, por empatia sociale kërkon punë. Ajo nënkupton ta konsideroni kontekstin më të gjerë të jetëve të njerëzve të tjerë dhe situatat sociale dhe historike që kanë formësuar të tashmen. Por sapo ti kemi kuptuar blloqet e empatisë, mund të marrim hapa për ti tejkaluar ata dhe të ndërtojmë një shoqëri më të mirë duke përdorur empatinë sociale.

Keni komente?

Do të donim të dëgjonim se çfarë mendoni për përmbajtjen tonë! Thjesht dërgoni një email në [email protected] me “Social Empathy” si temë dhe ndani mendimet tuaja!

Çfarë duhet të lexoni më pas: Wired to Care nga Dev Patnaik

Tani që e kuptoni rëndësinë e ndjeshmërisë sociale, mund të pyesni veten se si mund ta përdorni atë në jetën dhe punën tuaj të përditshme. Nëse jeni pronar biznesi, mund të jeni kurioz se si mund të aplikoni ndjeshmëri për ta bërë biznesin tuaj më të kujdesshëm dhe për ta ndihmuar atë të lulëzojë.

Në Wired to Care, strategu i biznesit Dev Patnaik shpjegon se si bizneset përparojnë kur zhvillojnë aftësinë tonë për të qenë empatikë dhe për t’u lidhur me një gamë të gjerë njerëzish që janë të ndryshëm nga ne. Tregon sesi aftësia për të parë botën nga këndvështrimi i tjetrit sjell jo vetëm përfitime ekonomike për biznesin tuaj, por edhe një jetë më të lumtur pune për të gjithë. Pra, nëse jeni gati për ta bërë biznesin tuaj më empatik, shkoni te pulsimet tona të Wired to Care.