Fjalët magjike për të kontrolluar situatën
Lajmi i mirë
E dobishme nëse duhet ta zhvendosni vëmendjen nga negative në pozitive. Fillimi i një argumenti me “Lajmi i mirë është se…” e çon bashkëbiseduesin të supozojë se në të vërtetë është një lajm i mirë.
Si hap pasardhës
Është përgjegjësia juaj të drejtoni bisedën dhe të tregoni se cilat hapa vijues prisni të bëjë bashkëbiseduesi juaj. Në këtë mënyrë ju jeni në kontroll të situatës dhe bashkëbiseduesi nuk do të jetë i pavendosur se çfarë të bëjë më tej.
Përse thua kështu?
Duke iu përgjigjur çdo kundërshtimi me një pyetje, mund të rigjeni shpejt kontrollin e bisedës. Kjo gjithashtu do t’ju lejojë të keni më shumë informacion dhe më shumë mundësi për të ndihmuar personin tjetër të vendosë.Fjalët magjike për të parandaluar JO-të dhe për të udhëhequr negociatat
