Para se të vendosni
Kthimi i një “jo” në një “po” është gati i pamundur. Kështu që përpiquni të parandaloni ‘’jo’’ dhe sigurohuni që të jenë të paktën “ndoshta”. Nëse e kuptoni që bashkëbiseduesi do t’ju japë një përgjigje negative, paraprijeni me një frazë të tillë si: “Para se të vendosni, le të sigurohemi që keni vlerësuar me kujdes opsionet”. Në shumë raste, shërben për të rikthyer negociatat në tryezë.
Nëse mund ta bëj këtë… ti?
Kjo fjali do t’ju ndihmojë të zvogëloni kundërshtimet dhe të përpiqeni të rigjeni kontrollin e situatës. A ju tregon perspektiva se ata nuk mund të blejnë sepse çmimi është shumë i lartë, krahasuar me një konkurrent? Mundohuni të përgjigjeni “Nëse mund t’ju marr këtë çmim, a mund ta bëni porosinë sot?”. Në këto situata, ju keni fuqinë të hiqni pengesën duke iu përgjigjur me një pyetje që eliminon kundërshtimin e bashkëbiseduesit.
A të mjafton?
Kjo fjali është e dobishme nëse duam të tregojmë me edukatë një sasi të saktë për të porositur dhe nuk duam t’i lëmë klientit shumë zgjedhje. Le të themi se jeni në një dyqan frutash dhe po kërkoni mollë… Nëse nëpunësi ju lë të lirë të zgjidhni mund të merrni shumë pak, por nëse ai do t’ju pyeste “A mjaftojnë dy kilogramë?” patjetër që do të përgjigjeshit po. Dhe ai do t’ju shiste shumën që mendonte se ishte e përshtatshme. I njëjti sistem mund të zbatohet në shumë sektorë të ndryshëm.
