Përparësia e Automatizimit (The Automation Advantage)-Bhaskar Ghosh, Gayathri Pallail and Rajendra Prasad

Përparësia e Automatizimit

Përmbledhje Libri

Hyrje

Çfarë ka për mua? Mësoni se si ju dhe organizata juaj mund të keni sukses në një botë gjithnjë e më të automatizuar.

Në dekadat në vazhdim, duke se automatizimi dhe IA do të vazhdojnë ta transformojnë botën. Dhe jo vetëm në mënyra të parashikueshme-edhe në industrinë prodhuese dhe të rëndë. Sektorë të tërë ku këto teknologji janë ende në fillim të tyre, nga gazetaria e deri tek shkencat mjekësore, do të ndryshohen deri në mosnjohje. Nëse bizneset dështojnë të përshtaten me kohën, ato do të mund të humbasin. Ashtu siç revolucionarizoi prodhimin, automatizimi po riformëson fusha të tjera të punës.

Në këtë pulsim do të gjeni udhëzim dhe strategji për atë se si të siguroheni që ju dhe biznesi juaj nuk jeni vetëm të gatshëm të përshtateni, po poashtu të përfitoni nga këto përparime teknologjike. Do ti shihni gjërat nga perspektiva e një lideri që kërkon ta integrojnë automatizimin dhe IA në organizatën e tij. Dhe, e fundit, por jo më pak e rëndesishmja, do të mësoni se si automatizimi dhe IA mund ti shfrytëzojnë talentet e njerëzve, në vend se thjesht ti zëvendësojnë ata.

Megjithëse përmbajtja e këtij Blink to The Automation Advantage nga Bhaskar Ghosh, Gayathri Pallail dhe Rajendra Prasad është e orientuar drejt një lexuesi më të ndërmjetëm ose të avancuar, ju mund të jeni në gjendje të ndiqni si fillestar në botën e automatizimit dhe AI.

Kjo është një vepër e pasur, e thelluar me shumë copa të vlefshme urtësie, dhe kështu, në interes të përshtatshmërisë, ne do t’ju kalojmë nëpër idetë më të fuqishme që e dallojnë përfundimisht këtë titull nga të tjerët në fushën e tij. Dhe kështu ajo që do të merrni këtu është një fokus në hapat themelorë për zhvillimin e automatizimit tuaj dhe integrimit të IA, krijimi i një udhërrëfyesi për pjekurinë e automatizimit dhe njohuri se pse një qasje me në qendër njeriun në strategjinë tuaj të automatizimit është thelbësore.

Në këtë pulsim do të mësoni:

• Cfarë ndodhi kur një gazetë e punësoi një asistent virtual;
• Cfarë ka të bëjë vozitja e biqikletës me zhvillimin e strategjisë tuaj automative; dhe
• Pse qasja me qendër njeriun është kyqe në sigurimin e një automatizimi të qëndrueshëm dhe në integrimin e IA.

Ideja kyqe 1

Automatizimi i sistemeve dhe teknologjive tuaja të IA duhet të ketë kuptim biznesi.

Le të fillojmë duke përcaktuar një term që do të shfaqet shpesh në këto pulsime: Automatizimi inteligjent.

Kur autorët përdorin termin, ata nënkuptojnë përdorimin e makinerive për të automatizuar detyra si analiza e të dhënave dhe vendimmarrja, duke përfshirë veprimet pasuese dhe mësimet që rrjedhin nga ato. Po, këto janë zakonisht detyra që kryhen ende nga njerëzit, të cilat mund të vendosin disa zile alarmi në mendjet e njerëzve. Por mos e humbni atë energji duke u shqetësuar – puna e Ghosh, Pallail dhe Prasad na tregon se si mund të bëjmë që automatizimi inteligjent të përfitojë ekipet dhe bizneset në peizazhet tona teknologjike gjithnjë në ndryshim.

Merrni shembullin e një prej gazetave kryesore të Italisë, Il Secolo XIX. Për një kohë të gjatë në krye të inovacionit në biznesin e gazetave, printimit pionier me ngjyra, një prani dixhitale dhe redaksitë e integruara, Il Secolo XIX megjithatë u përballë me sfida serioze.

Udhëheqja e kuptoi se nëse nuk do të ndryshonin shpejt për të vazhduar me botën dixhitale, do të mbeteshin prapa. Ata e dinin se duhej të prodhonin gazetari me cilësi të lartë dhe me kosto efektive për të mbështetur dhe rritur lexuesit e tyre.

Zgjidhja e tyre? Ata prezantuan diçka të quajtur një asistent virtual. Teknologjia e inteligjencës artificiale do të kontrollonte shpejt pjesët e gazetarisë për gabime gramatikore, ndërsa gjithashtu do të fshinte internetin për lidhje befasuese. Kjo do të thoshte që gazetarët në Il Secolo XIX mund t’i referoheshin burimeve dhe lajmeve të mëparshme që mund t’i kishin shpëtuar vëmendjes së tyre – produkti përfundimtar ishte shkrimi i thellë dhe i gjerë, që lexuesit do ta kishin të vështirë t’i gjenin diku tjetër.

Kjo do të nënkuptonte se gazetarët mund të kalonin kohën e tyre duke shkruar një gazetari të shkëlqyer, ndërsa makina bënte kërkimin dhe korrigjimin e lodhshëm. Në vend që t’i bënte të tepërt shkrimtarët njerëzorë në Il Secolo XIX, asistenti virtual thjesht i lejoi ata të bënin më mirë punën e tyre.

Ky është një shembull i shkëlqyer se si udhëheqja pa një mundësi jo vetëm për të përmirësuar metrikat e tyre kryesore, si ruajtja dhe rritja e lexuesve të tyre, por për t’u përshtatur në mënyrë që gazetarët të mund të bënin punën e tyre më të mirë, në shkallë. Gjithashtu na tregon domosdoshmërinë dhe vlerën e harmonizimit të strategjive të biznesit me automatizimin inteligjent dhe IA të integruar.

Pra, le të bëhemi praktikë – si mund ta vendosni biznesin tuaj në rrugën e duhur duke integruar automatizimin inteligjent me strategjitë dhe sistemet e biznesit tuaj? Epo, si lider në biznesin tuaj, duhet të filloni duke i bërë vetes pyetjet e duhura: Ku dëshironi ta çoni biznesin ose organizatën tuaj? Si duket e ardhmja për industrinë tuaj? A do të ndikojnë zhvillimet atje se si përcaktohet vlera e biznesit tuaj disa vite më vonë? Duke iu përgjigjur këtyre pyetjeve kryesore, ju mund të zbatoni më pas një strategji të qartë që do t’i lejojë ekipet tuaja drejtuese të mendojnë për të gjithë komponentët dhe sistemet, burimet dhe kufijtë që duhen rishikuar dhe përafruar.

Në thelb, ajo që duhet të mbani mend këtu është se ndërsa qëllimi i automatizimit të punës së përsëritur dhe çlirimit të potencialit njerëzor është i madh, ai duhet gjithashtu të ketë kuptim biznesi. Që automatizimi dhe integrimi i inteligjencës artificiale të fillojnë me të vërtetë në organizatën tuaj, ju duhet të keni një strategji serioze.

Ideja kyqe 2

Strategjia e biznesit është një pjesë kyçe e prezantimit të automatizimit të suksesshëm.

Pra çfarë duhet të bëni?Së pari duhet ta kuptoni se si, përmes automatizimit organizata juaj synon të bëjë një kthesë garë; duhet të jeni të qartë për atë se si ajo do ta bëjë atë kthesë.

Kjo mund madje të përfshijë një riparim të modelit të biznesit tuaj.

Pra për aq kohë sa po konsideroni nisjen në këtë udhëtim, bëni vetes pyetje si këto, A do të sjellë organizata ime automatizimin apo IA do të garojë në çmim dhe në fokus në fitimet e pjesës së tregut. Apo qëllimi është ti largojë konkurruesit dhe ti lë ata në baltë teknikisht, me një sy në përparësinë afatgjate që sjell kjo gjë?

Pastaj duhet ta kufizoni se në cilin projekt automatizues do të fokusohet biznesi juaj. Automatizimi është i vështirë dhe proces intenzivisht energjik, prandaj duhet të jeni të sigurtë që projektet e duhura janë prioritizuar. Nëse ka më shumë se një projekt automatizimi në zhvillim, pyeteni veten cila nga këto prezanton rastin biznesor më të mirë?  Kjo është gjëja e vetme në të cilin duhet të fokusoheni.

Për më tepër, drejtuesit e biznesit dhe IT duhet të sigurojnë që ata të punojnë ngushtë kur vendosin automatizimin e organizatës dhe integrimet e IA. Mendoni për këtë në këtë mënyrë: nëse biznesi juaj i orientuar nga shërbimi po merr një goditje financiare sepse klientët e urrejnë përvojën e shërbimit nëpërmjet aplikacionit tuaj, nuk do të ketë rëndësi se sa e sofistikuar është arkitektura juaj e teknologjisë nëse nuk i përgjigjet nevojave të tyre. Ju duhet të identifikoni se cilat janë pikat e dhimbjes për klientët tuaj dhe t’i përdorni ato gjetje për të informuar veprimet tuaja të ardhshme në ndryshimin e arkitekturës së teknologjisë.

Pasi të jetë miratuar automatizimi, kompanitë duhet të vazhdojnë ta përmirësojnë atë. Është shumë joshëse të mendosh, apo jo, ne kemi automatizuar një fushë të rëndësishme, tani mund të relaksohemi. Por ky është një gabim serioz.

Për të mbetur konkurrues, bizneset duhet ta trajtojnë çdo ditë sikur të ishte dita e parë e fillimit. Për sa i përket teknologjisë, ata duhet të rinovojnë vazhdimisht. Humbjet nga humbja e inovacionit të teknologjisë janë shumë më të mëdha se ato që mund të përjetoni nëse adoptoni teknologji të re e cila nuk është verifikuar plotësisht. Po, është e rrezikshme të hidheni me kokë, por të uleni jashtë mund të nënkuptojë humbjen e avantazhit konkurrues të biznesit tuaj duke u parë si “aktuale”.

Ideja kyçe 3

Përshkruani udhërrëfyesin tuaj të automatizimit dhe vendosni biznesin tuaj për automatizim të suksesshëm dhe integrim të IA.

Krijimi i një udhërrëfyesi automatizimi do t’ju ndihmojë të identifikoni qartë se si mund të zbatoni, gjurmoni dhe rinovoni strategjinë tuaj të integrimit. Ai duhet të zhvillohet në dy nivele njëkohësisht: njëri me fokus në rezultatet e biznesit dhe tjetri në udhëtimin drejt pjekurisë më të mirë të automatizimit në kompaninë tuaj. Le të futemi në udhërrëfyesin e rezultateve të biznesit tani. Ne do të mbulojmë modelin strategjik për një proces të suksesshëm maturimi të automatizimit në një moment.

Autorët e strukturuan procesin e rezultateve të biznesit në tri faza kryesore. Faza e parë titullohet Ndërto. Në këtë fazë duhet të eksploroni dhe dalloni kur është potenciali për automatizim nëpër aplikimet e biznesit tuaj. Faza tjetër është Matja. Siq indikon emri, kjo është faza ku zhvilloni, aktivizoni dhe i masni zgjidhjet tuaja. Përfundimisht, në fazën e tretë-Operoni-jeni gati ta zgjeroni mbulimin gjeografik për ta vëzhguar më mire realizimin e vlerës, dhe rifreskoni strategjitë inteligjente automatike bazuar në mësimet tuaja.

Mbani mend se ky nivel i proceseve duhet të ndërthuren me proceset tuaja për të siguruar një pjekuri të suksesshme automative.Prandaj derisa gërmojmë në këtë pjesë të hartës tuaj strategjike, mbajeni këtë front dhe përqendrojeni atë.

Pra tani keni arritur një pikë ku i keni përputhur strategjinë tuaj biznesore me automatizimin dhe qëllimet tuaja të IA, po tjetër, çfarë ka mbetur?

Integrimi i automatizimit dhe IA në organizatën tuaj.

Ky është një proces metodologjik. Për tu nisur në atë udhëtim nënkupton të kaloni përmes disa fazave të ndryshme zhvillimore.

Mendoni rreth tyre si rreth fazave të ndryshme të mësimit të ngasjes së biçikletës. Së pari ju duhet të mësoni të ecni. Pastaj, ndoshta mësoni ta zotëroni biçikletën me tre rrota. Pastaj një biçikletë më stabilizues. Pasi ti keni bërë të gjithë këta hapa, ka mundësi që ju të jeni në gjendje që përfundimisht ta ngisni një biçikletë me vetëbesim.E njëjta mund të thuhet edhe për një biznes që po kërkoni ta automatizoni: duhet të kaloni përmes ritmeve-pa atë hap të parë, vështirë që do të bëni ndonjëherë përparime të vërteta. Ju duhet të filloni në fazat themelore ku shqyrtoni gjendjen aktuale të infrastrukturës suaj dhe boshllëqet për përmirësim përpara se të vendosni një strategji të qëndrueshme dhe të suksesshme automatizimi që është mjaft e shkathët për t’u rritur me biznesin tuaj.

Këto janë blloqet ndërtuese për automatizimin e suksesshëm dhe integrimin e IA.

E para është faza e drejtuar nga mjetet. Në këtë pikë, ju jeni të fokusuar në zgjidhjen e problemeve të izoluara, por të përsëritura, veçanërisht në fushat e zbatimit dhe ku ka vend për përmirësim. Kjo do të thotë se përpjekjet e automatizimit këtu janë përgjithësisht të fragmentuara dhe të ndara, me vlerë të përgjithshme të kufizuar.

Tjetra është faza e drejtuar nga procesi. Kjo ndodh kur një vlerësim më i afërt ose i jashtëm i infrastrukturës aktuale të automatizimit zbulon ose ekspozon joefikasitet në procese që nuk gjenerojnë vlerë për kompaninë ose organizatën. Pasi të shqyrtohen këto, kërkoni mundësi për të optimizuar duke i kushtuar vëmendje pikave të mbivendosjes dhe lidhjes në produktet dhe shërbimet tuaja.

Pas fazave themelore dhe optimizuese, biznesi juaj duhet të jetë gati për të eksploruar automatizimin e procesit robotik. E thënë thjesht, ajo që po bëni në këtë pikë është automatizimi i detyrave të përsëritura, të cilat gjenerojnë fitore të shpejta, duke përdorur programe softuerike. Për shembull, duke parë përvojën e shërbimit ndaj klientit në një bankë, nga pyetja fillestare deri te përgjigja e sofistikuar – të gjitha këto mund të sigurohen nga një chatbot.

Faza e parafundit është ajo e drejtuar nga të dhënat. Me të dhëna të dobishme dhe të besueshme, biznesi juaj mund të përfitojë shumë nga kuptimet që ata zbulojnë. Të dhënat e sakta do t’iu bëjnë të mundshme për shembull, ta parashikoni më mirë përvojën e produktit tuaj, që nënkupton se mund ta ndërroni fokusin nga qëllimi i zvogëlimit të çmimit në atë që po kërkoni për përmirësimin e efikasitetit dhe të qenit të përgjegjshëm ndaj nevojave dhe sjelljeve përherë të ndryshueshme të konsumatorëve apo klientëve.

Për shembull duke udhëhequr algoritmet e burimeve të ndryshme të të dhënave, është e mundur të mësoni për sjelljen blerëse të një konsumatori. Biznesi pastaj mund ti dërgojë atij personi oferta produktesh të personalizuara. Andaj kushtoni vëmendje të veqantë të dhënave tuaja.

Përfundimisht, niveli më i lartë i maturisë në automatizim është automatizimi i nxitur inteligjent. Kjo është kur fuqia kompjuterike është rregulluar për të performuar funksione komplekse apo detyra që tradicionalisht kanë qenë të kufizuara tek njerëzit. Pra njohja dhe nuhatja e paqartësive, duke i mësuar këto, dhe pastaj duke vepruar sipas tyre.Për të qenë të qartë, ja një shembull.

Kur IA në kompanitë e sigurimeve në SHBA ishte në gjendje të zbulonte modele në operacionet e menaxhimit të dëmeve, ajo ishte në gjendje të shënonte ato mashtruese, gjë që i kushton industrisë miliarda dhe ndikon drejtpërdrejt në primet në familjet mesatare, duke i detyruar ata të paguajnë midis 400 dhe 700 dollarë në vit. për këto pretendime të rreme.

Siq e përmendem edhe më parë, është me rëndësi të fillojme nga e para. Duhet të mësoni të ecni para se të mund ta konsideroni ngasjen e një biçiklete. Prandaj, nëse dëshironi që biznesi juaj të arrijë nivelin përfundimtar të pjekurisë në automatim dhe të përfitojë nga përparimet në teknologji, mos i kaloni fazat e domosdoshme. Ndiqeni këtë udhëzim dhe merreni organizatën tuaj në një të ardhme profitabile dhe të qëndrueshme.

Ideja kyçe 4

Për ta zbatuar automatizimin, liderët duhet ta bindin dhe ta frymëzojnë fuqinë e tyre punëtore.

Tjetra, le të thellohemi në zbatimin praktik të automatizimit inteligjent në biznesin tuaj.

Që në krye, duhet thënë se nëse një biznes dështon të përshtatet me kohën, ai mund të fshihet mënjanë. Dhe shumë do të dështojnë të përshtaten. Ndryshimi është i vështirë, dhe përveç kësaj, ka disa arsye për këtë paaftësi për t’u përshtatur. Disa prej tyre janë pengesa të vetë-imponuara dhe të tjera janë për shkak të faktorëve të jashtëm. Por pa u futur në shumë detaje rreth tyre, ajo që është e rëndësishme këtu, kur përballeni me pengesa për përshtatjen teknologjike, si mungesa e aftësive në ekipet tuaja, rezistenca nga lidershipi ose mbështetja në infrastrukturën e vjetëruar të teknologjisë, përgjigja është të ndërtoni plotësisht një sistem i ri me automatizimin dhe IA në zemër.

Tani, le ta adresojmë faktorin njeri. Automatizimi në moshën e informacionit nënkupton shfrytëzimin e talenteve të njerëzve. Ky është dallimi kyq nga vala e parë e automatizimit, ku, realisht, makinave ju duhen shumë punë intensive. Fundamentalisht, automatizimi sot nënkupton ruajtjen e kohës duke i bërë makinat ti bëjnë gjërat që dijnë, ti bëjnë edhe më mirë, derisa i lejojnë njerëzit të fokusohen në talentet e tyre unike njerëzore-sikur kreativiteti dhe inovacioni.

Në këtë aspekt, çfarë duhet të bëjnë liderët saktësisht? Gjëja më e rëndësishme është të ndërtojmë një mbështetje për teknologjinë e re duke i treguar çdokujt si ti ndihmojnë ata ti bëjnë punët më mirë.

Kur përpiqeni të shisni përfitimet e automatizimit, është e rëndësishme të shmangni ndjekjen anash duke shpjeguar veçoritë e tij teknologjike. Ndërsa kjo mund të emocionojë zhvilluesit e softuerit, nuk bën asgjë për të siguruar të gjithë të tjerët.

Shembulli i mëposhtëm e ilustron mirë këtë pikë. Kur kompania e karburanteve fosile, Shell, donte të prezantonte ekrane inteligjente, të montuara në kokë për minatorët e tyre, ata duhej të shpjegonin pse kjo ishte e nevojshme. Në vend që të hidhnin në pah të gjithë magjinë informatike pas teknologjisë së tyre të montuar në kokë, menaxherët në Shell zgjodhën të përqendroheshin në përfitimet praktike.

Minatorët bëjnë punë të rrezikshme – gërmimi nëpër zorrët e tokës nuk është shaka. Ndihma në kohë reale mund të nënkuptojë ndryshimin midis jetës dhe vdekjes. Dhe kështu, për të shitur teknologjinë e tyre të re, drejtuesit e kompanisë në Shell përshkruan situatat kur një minator mund të përdorte pajisjen e kontrolluar me zë për të dërguar një imazh të një problemi teknik dhe më pas për të marrë ndihmë në kohë reale. Në fund, teknologjia e re nuk kishte nevojë për shumë në rrugën e shitjeve – IA ishte absolutisht i mirëpritur.

Një mënyrë tjetër se si ju si lider mund të demonstroni dobitë e automatizimit është përmes këtij ushtrimi të thjeshtë. Ju duhet vetëm një stilolaps dhe një letër. Për këtë ushtrim, pyeteni stafin tuaj për aspektet e ndryshme të punëve të tyre, duke vizatuar fytyra të qeshura, serioze apo neutrale, varësisht nga mënyra se si ata ndihen rreth tyre.

Ideja kyçe 5

Në shumë organizata, egzistojnë pengesa në automatizim.

Integrimet e automatizimit të inteligjencës duhet të gjithë të gjithëpërfshirëse. Të gjithë në çdo nivel të kompanive, nga biznesi dhe lidershipi i IT-së deri në operativë, duhet të jenë të gjithë aktivistët dhe kontribuojnë në projekt. Por për të bërë këtë me sukses, Ghosh, Pallail dhe Prasad sugjerojnë modelin e mëposhtëm dhe mund të udhëheqin procesin tuaj të vendimmarrjes ndërsa shkoni. Këto katër S-të që do t’ju ndihmojnë ta arrini pjekurinë më të lartë të automatizimit: niveli i thjeshtë, niveli i pandërprerë, niveli i shkallëzuar dhe i qëndrueshëm.

Niveli i thjeshtë: Kjo është pika ku po kryeni një lloj kontrolli diagnostik. Hidhini një sy nga afër IT-së tuaj dhe infrastrukturës së lidhur të biznesit. Kudo që shihni deficite ose hapësirë për përmirësim, ripërpunoni aplikacionet dhe arkitekturën tuaj me synimin për të thjeshtuar njësitë tuaja funksionale ose modularitetin.

Pa ndërprerje: Duhet të siguroheni që automatizimi juaj dhe integrimet e IA-së të lidhen në mënyrë harmonike me sistemet tuaja kryesore. Ju gjithashtu duhet të siguroheni që kultura e kompanisë suaj të mbështesë dhe të përqafojë këto integrime dhe gjithashtu të jetë energjike dhe investuar në zbatimin e tyre të suksesshëm.

I shkallëzuar: Pasi të keni angazhuar sistemin dhe strategjinë tuaj të automatizimit, duhet ta vini në veprim dhe të shihni se si qëndron në kushte të botës reale që do të testojnë shkathtësinë, dhe qëndrueshmërinë e tij. Pra, mos hyni vetëm dhe bëni një ndërprerës të fortë. Integrimi i automatizimit duhet të bëhet me hapa të qëndrueshëm dhe të kujdesshëm, të cilët marrin parasysh të gjithë elementët e strategjisë, kulturës dhe qëllimeve të biznesit tuaj. Për shembull, zhvillimi i talenteve është thelbësor kur bëhet fjalë për shkallëzimin. Ashtu si vetë teknologjia, të gjithë në organizatën tuaj duhet të jenë të përgatitur të jenë të shkathët dhe të kenë potencial rritjeje ndërsa peizazhi evoluon.

Niveli i qëndrueshëm: Pasi të keni integruar automatizimin tuaj të inteligjencës, puna nuk përfundon këtu. Ju duhet të vendosni procese për të vazhduar me zhvillimet në industrinë tuaj, për të njohur mundësitë në zhvillim dhe për të vëzhguar se si bizneset e tjera po i eksplorojnë këto zhvillime ose tendenca. Dhe përsëri, duke menduar në mënyrë holistike për integrimet tuaja të automatizimit, sigurohuni që të mbani një kulturë të kompanisë ku të gjithë mund të ndajnë sfidat dhe zgjidhjet e tyre të automatizimit.

Ndjekja e këtij modeli, së bashku me sugjerimet e tjera që kemi mbuluar, mund të transformojë performancën e biznesit tuaj dhe të sigurojë përmbushjen e qëllimeve të tij strategjike.

Ideja kyçe 6

Automatizimi i suksesshëm dhe IA-së nënkupton inovacion të vazhdueshëm.

Në botën e sotme, kompanitë nuk mund të përballojnë të qëndrojnë të qetë. I tillë është ritmi i ndryshimit teknologjik saqë kushdo që kapet duke ecur do të mbetet në pluhur nga konkurrentët e tyre.

Qoftë nëse bëhet fjalë për shitësit tradicionalë të librave që zgjohen në dyqanin dixhital të Amazon, apo firmat e taksisë që shikojnë suksesin e Uber, ata që zgjedhin të mos inovojnë do të humbasin. E njëjta gjë është e vërtetë për ata që shikojnë nga ana tjetër ndërsa automatizimi dhe IA fillon të ngrihet.

Inovacion do të thotë të mos kesh frikë të jesh pionier. Për disa kompani, kur bëhet fjalë për automatizimin dhe IA, ky është një hap i vështirë për t’u ndërmarrë. Ata besojnë se është marrëzi të hidhesh me kokë kur teknologjia është ende kaq e re. Në fund të fundit, çfarë dëmi ka të presësh që gjërat të zgjidhen përpara se të hidhesh brenda? Po, është e vërtetë që ritmi i ndryshimit do të thotë se çfarëdo sistemesh që janë në vend tani, do të vjetërohen së shpejti. Megjithatë, kjo mund ta bëjë të duket sikur nuk është kurrë koha e duhur për të filluar. Gjatë gjithë kohës, organizatat që qëndrojnë mënjanë do të mbeten gjithnjë e më shumë prapa.

Ndërsa mund të ketë keqardhje për investimin në sisteme që së shpejti do të jenë të vjetruara, rreziku i vërtetë po humbet të gjithë dividentët e të mësuarit që vijnë me adoptimin e teknologjisë sot.

Dhe pasi të jetë miratuar automatizimi, kompanitë duhet të vazhdojnë ta përmirësojnë atë.

E vërteta është se udhëtimi i automatizimit nuk përfundon kurrë.

Përmbledhja përfundimtare

Këto janë pikat kryesore:

Ju duhet të bëni një plan të qartë për ndërtimin e automatizimit të fuqishëm dhe integrimit të IA dhe t’i ndiqni me zell ato hapa. Qëllimi i planit të automatizimit të organizatës suaj duhet të përafrohet dhe të funksionojë në harmoni me strategjinë tuaj të biznesit. Frika nga automatizimi që shkatërron punë është një problem i madh – dhe që thekson nevojën për të shpjeguar se si teknologjia e re duhet të rrisë talentin njerëzor, jo ta zëvendësojë atë. Mbani mend, pa një qasje njerëzore në qendër të automatizimit, ai thjesht nuk do të jetë i qëndrueshëm.

Më në fund, mësimi më i rëndësishëm për ata që kërkojnë të prezantojnë automatizimin dhe IA: kurrë, kurrë, mos ndaloni së inovuari.