Kjo përmbajtje është vetëm për abonentët
Problem-zgjidhja Antiplumb
Përmbledhje libri
Hyrje
Mësoni shtatë hapat e zgjidhjes se çdo problemi kompleks.
Në peisazhin me zhvillim të shpejtë të biznesit të sotëm, çfarë do të konsideronit aftësinë më kyçe për organizatat?
Të gjithë ne e përjetojmë atë: ndryshimi është i shpejtë, me pasiguri dhe kërcënim të çrregullimit në çdo segment të industrisë. Inteligjenca artificiale, biologjia e programuar, robotika, dhe teknologjitë e tjera po i transformojnë industritë e tjera dhe po i ngjisin të rejat. Goditjet e jashtme po i kalojnë kufijtë dhe ndikojnë në të gjitha bizneset, madje edhe ato që duket se gëzojnë avantazhe strukturore.Në këtë ambient të paqëndrueshëm dhe fluid, qasjet e themeluara për zhvillim të strategjisë nuk funksionojnë më. Ajo që kanë nevojë sot kompanitë e ditëve të sotme dhe ato jofitimprurëse, është zgjidhja e problemeve në kohë reale.
Aftësia për t’i shfrytëzuar informacionet dhe burimet e duhura për të marrë vendime të informuara është bërë parësore për të mbijetuar në këtë ambient biznesor kompleks dhe ndryshues. Problemzgjidhja efektive dhe efikase asnjëherë nuk ka qenë më esenciale. Planifikimi strategjik tradicional është disi shumë i ngadalshëm dhe mund të shpie në shpërndarje të padobishme të kohës dhe burimeve të çmuara.
Pse po ndodh e tërë kjo tani? Sepse llojet e punëve të cilat të gjithë ne jemi mësuar t’i bëjmë-ato që kërkojnë njohuri dhe trajnim të madh, sesa kapacitet kreative-po zhduken. Punët që kërkojnë lloje tradicionale të aftësive rutinë njohëse dhe manuale kanë qenë në rënie që nga vitet 1960 – dhe tani, në epokën e IA dhe automatizimit, kjo rënie po përshpejtohet.
Në vend të kësaj, përgjatë 50 viteve të kaluara, puna që definohej si ‘’jo rutine’’ është rritur me hapa të mëdhenjë. Forumi Ekonomik Botëror dhe autoritete të tjera kanë gjetur se punët me pagën më të mirë janë ato që përshkruhen si punë jo rutine dhe njohëse. Ky lloj punësimi i ri po mbulon shumë sektorë, dhe e bën kërkesën e njëjtë në të gjithë ata: për të arritur sukses, punëtorët e ditëve të sotme duhet të kenë aftësi të pasura, të gjera problem-zgjidhëse.
Hyni tek problem zgjidhja anitplumb.Ai është një proces shtatë hapësh që kombinon strukturën dhe logjikën me mendim kreativ për të krijuar një model të aplikuar gjerësisht që e provokon të menduarit kreativ-dhe funksionon qoftë nëse po mundoheni të navigoni një qështje vetëm, apo të bashkëpunoni si pjesë e një grupi.Kjo nënkupton se është përshtatur në mënyrë perfekte ndaj ekipeve-një tjetër karakteristikë jashtëzakonisht e zakonshme e ambientit të punës.
Derisa problemet komplekse dukshëm dallojnë në fushëveprim dhe substanceë, metoda e antiplumbit ju lë të fokusoheni dhe të keni një ide edhe të qështjeve më sfiduese. Kjo e bën këtë duke e ndarë problemin në pjesë më të vogla, duke prioritizuar opsionet më të mira, të realizuara përmes analizës, dhe duke komunikuar rezultatet në mënyrë efektive.
Në këtë pulsim, do ta eksplorojmë rrugën për t’u bërë Antiplumb, hap pas hapi.
Por ju nuk mund ta zgjidhni një problem, nëse nuk e dini se çfarë është ai, prandaj le të fillojmë me këtë: përkufizimi i problemit.
Ideja kyçe 1
Hapi 1: Përkufizojeni problemin në mënyrë të duhur.
Kur ballafaqoheni me një problem, është e natyrshme që të filloni të mendoni menjëherë se si ta zgjidhni atë.Nguteni për të mbledhur të dhëna, konsultoni ekspertët, dhe analizoni atë çfarë keni gjetur. Së shpejti do të ju vijnë përgjigjet. Por egziston vetëm një problem: e keni shpejtuar hapin e parë jetik-përkufizimin e saktë të problemit.
Zgjidhja kreative e problemeve – veçanërisht kur bëhet fjalë për probleme të shtresuara dhe komplekse – funksionon vetëm nëse po u përgjigjeni pyetjeve të duhura. Nëse nuk po e bëni këtë, puna juaj do të jetë e kotë ose kundërproduktive.
Ja pse është aq me rëndësi ta filloni procesin e problem zgjidhjes duke e marrë kohën për të konsideruar cilës pyetjeje po mundoheni t’i përgjigjeni.Mënyra më e mirë është të krijoni një fjali të vetme të prerë që e thekson problemin tuaj. Pastaj konsiderojeni kontekstin e gjerë të problemit tuaj duke e pyetur veten se kush janë vendimmarrësit kyç dhe kush do ta përcaktojë nëse zgjidhjet tuaja do të përvetësohen apo do të injorohen. Si do të duket suksesi, dhe si do ta dini se e keni arritur atë? Më e rëndësishmja,si do ta masin vendimarrësit nëse qasja juaj po funksionon apo po dështon?Cila është korniza juaj-a ju duhet një zgjidhje për muajin tjetër, apo në dekadë? Dhe çfarë lloj saktësie kërkohet, pesë vende decimale apo drejtime gjenerale?Dhe përfundimisht, a ka zgjidhje potenciale të kufizuara?
Këto pyetje jo vetëm që do t’iu ndihmojnë ta përkufizoni problemin tuaj më saktësisht-ato poashtu do t’iu ndalojnë nga të shpenzuarit e kohës tuaj për të ardhur me përgjigje të mëdha për pyetjet e gabuara.Investojeni kohën në këtë fazë, para se të bëni çfarëdo gjëje tjetër; do të ia vlejë. Ajnshtjani duke supozuar kishte thënë se sikur të kishte një orë, ai do t’i kalonte 55 minuta në të kuptuarit e një problemi, dhe pesë duke e zgjedhur atë.
Për ta ilustruar këtë në veprim, le ta marrim industrinë e gazetave si shembull.Gazetat i dominonin lajmet lokale deri ka mesi i viteve 1990.Pastaj, prej askundi, konkurentë të rinjë erdhën në formë të mediave të internetit dhe kompanive reklamuese të klasifikuara online.
Në fillim, publikimet online i trembën egzekutivët e industrive më të mëdha. Por sa më shumë që ata shikonin në problem, aq më shumë relaksoheshin. Gazetat tani e kishin mbijetuar tashmë arritjen e teknologjive të reja sikurse radio dhe Tv-pse duhej interneti të ishte më ndryshe? Dhe, sidoqoftë, asnjë blog nuk mund të përputhej me atë lloj përmbajtjeje të prodhuar nga ekipet e mëdha dhe më përvojë editorial që punonin në dhomat e lajmeve.
Natyrisht, kjo nuk është mënyra se si ishin planifikuar gjërat. Pra si e kuptuan ata aq gabimisht? Epo, ata nuk e kishin përkufizuar problemin e tyre në mënyrë të saktë.
Platformat online nuk kishin nevojë kryesisht për të gjuajtur lexuesit – atyre u duheshin thjesht njerëzit që vendosin reklama në gazeta.Me fjalë të tjera, egzekutivët po mendonin për cilësinë e përmbajtjes së tyre, por problemi real ishte sasia e fitimit që gjenerohej nga reklamimi. Gjithashtu, në vend që të shikonin përpara, ata po mendonin historikisht-Sikur ata të kishin qenë të fuqishëm mjaft për t’i mbijetuar ndryshimit në të kaluarën, pse jo këtë herë? Dhe pastaj, kur reklamuesit kaluan online, qindra gazeta filluan të bankrotojnë.
Dhe cili është qelësi për shmangjen e këtij kurthi? Bërja e pyetjeve të duhura vetes.
Ideja kyçe 2
Ndajeni problemin në pjesë më të vogla
Sapo t’i keni në dorë formën dhe parametrat e problemit tuaj, hapi i dytë i Problem Zgjidhjes Antiplumb përfshin ndarjen e tij në pjesë më të vogla që do ta bëjnë problemin më të lehtë për tu zgjidhur. Kjo bëhet më së miri duke përdorur drunjtë logjikë.
Një dru logjik përdor përbërës primarë, sekondarë dhe terciare (apo shkaqe) të një problemi për ta ndarë atë problem. Ja ku e kemi një shembull të thjeshtë: Nëse dua të humbas 10 kilogramë, mund të fokusohem ose të shpenzoj më shumë kalori ose të marr më pak kalori. Këto dy “gjymtyrë të pemës” më pas mund të degëzohen më tej – për shembull, për të djegur më shumë kalori, unë mund të eci në punë, të shkoj në shkallët ose të ushtrohem pas punës. Për të marrë më pak kalori, mund të shikoj kur ha, çfarë ha dhe sa ha. Më pas mund ta zbërthem edhe më tej çështjen e marrjes së ushqimit, për të parë se si të ndryshoj kur, çfarë dhe sa konsumoj.
Degët e drurit tuaj logjik duhet të jetë ekskluzive në të dy anët që domethënë se të dyja duhet të përfshijnë një element bazik, të vetëmjaftueshëm të problemit pa bërë shkelje. Ata poashtu duhet të jenë kolektivisht lodhës që domethënë, të përfshijnë të gjitha elementet e problemit që janë të përshtatshme. Një degë që mungon mundet thjeshtë ta mbajë zgjidhjen që ju duhet.
Egzistojnë tipe të ndryshme të drunjëve logjikë. Kur dini vetëm pak gjëra rreth problemit, ju mund të përdorni një përbërës të thjeshtë apo një dru faktor atë lloj druri që kap ndikimet kryesore apo levat që ndikojnë në problemin apo objektivën tuaj. Sapo të hyni më thellë, mund të jeni në gjendje të formoni një dru hipoteze, ku mund të filloni ta hamendësoni natyrën e atyre levave. Dhe në disa raste mund të merrni një dru logjik deduktiv, ku elementet apo degët e drurit janë matematikisht komplete.
Drunjtë logjikë janë jashtëzakonisht të fuqishëm. Egzistojnë drunjë të mrekullueshëm që mund t’iu ndihmojnë t’i vizualizoni levat që e rrisin fitimin tuaj në biznes apo pak a shumë ndonjë problem që mund ta imagjinoni. Ata ju mundësojnë të aplikoni lensa apo teori të ndryshme në zbërthimin e problemit që domethënë, mënyrën se si i keni ndarë elementet e ndryshme të problemit dhe ata ju ndihmojnë të regjistroni të gjitha ndikimet mbi problemin. Duhet të eksperimentoni me dy apo tri zbërthime, dhe të shihni se cila nxjerr kuptimet më të shumëta para se të zgjedhni atë të parapëlqyerën. Është me rëndësi ta mbani mend se problem zgjidhja është proces përsëritës pra, teksa mësoni më shumë, kthehuni prapa dhe përmirësojeni drurin tuaj origjinal.
Kjo është një fotografi e kësaj faze të zgjidhjes së problemit antiplumb. Pra le të vazhdojmë. Sepse pasi të keni marrë të gjitha degët tuaja. Është koha për të filluar krasitjen e tyre.
Ideja kyçe 3.Prioritizoni zgjidhjet të cilat mund t’i ndikoni dhe që do të bëjnë ndryshim
Zbërthimi i problemit tuaj në hapësirën e tij të plotë dhe përmasat e tij më të vogla do të thotë që tani keni një pemë që mund të jetë paksa e ngathët.Mund ta gjeni veten duke ‘’e zier oqeanin’’-duke kaluar shumë kohë në analizë të pjesëve të problemit që nuk janë të rëndësishme apo të veprueshme.Koha për nxjerrjen e gërshërëve këtë krasitjeve jashtë! Në rastin e problemzgjidhjes antiplumb, ato gërshërë mund ta kenë formën e një matrikse prioritare.Kjo është një rrjetë e thjeshtë në të cilën mund t’i vendosni të gjitha detyrat tuaja në dy dimensione-sa i madh është ndikimi i një elementi, dhe sa e lehtë apo e vështirë është ta ndryshoni atë element. Në esencë, ju merrni degëzat ose gjethet e pemës suaj-shkaqet më specifike apo shtytësit e problemit tuaj-dhe renditni ata sipas atyre që kanë ndikimet më të mëdha në rezultatet tuaja të dëshiruara dhe që mund të ndryshohen (nga ju).
Për ta bërë këtë matriksë, vizatoni një rrjetë dy me dy me katër kutia në një copë letre.Kutia e lartë në të djathtë është vendi ku do t’i vendosni dy levat e problemit që janë të mëdha por që mund t’i ndyshoni me veprime apo rregulla të besueshme. Ky është vendi kur zgjidhësit elegantë të problemeve i fokusojnë përpjekjet e tyre analitike së pari, dhe pse duken aq të mençura. Ne do t’i injorojmë levat që kanë ndikim të vogël dhe që nuk mundemi asesi t’i ndryshojmë, kutia e poshtme në të majtë. Nëse kthehemi tek shembulli i humbjes së peshës, atëherë do të fokusohemi në ndryshimet që janë relativisht të lehta për ne në mënyrë që të djegim mjaft kalori, sikurse ecja apo shkuarja me biçikletë në punë.
Sapo t’i keni ndarë të gjitha detyrat tuaja në ketë mënyrë, është më e lehtë ta shihni se ku mund t’i fokusoni përpjekjet tuaja problem zgjidhëse.
Pra si funksionon kjo në veprim?Epo, kohë më parë, Charles Conn, bashkëautori, u punësua nga një fondacion për të punuar që të ndihmojë në mbrojtjen dhe ruajtjen e stoqeve të salmonit të egër të Paqësorit. Këta peshqi janë jashtëzakonisht të rëndësishëm për ekosistemin e pyejeve të Paqësorit verior. Dhe megjithëse ata ishin në gjendje më të mirë sesa kundërshtarët e tyre të Atlantikut, të cilët ishin shkatërruar nga ndotja, peshkimi i tepërt, dhe keqmenagjimi, parashikimet afatgjata për salmonin e Paqësorit nuk premtonin shumë. Duke marrë parasysh zgjidhjet potenciale dhe burimet e bamirësisë, Conn dhe ekipit ju duhej të venin prioritete.
Si i rrisni stoqet e peshqve të egër?Drui logjik do t’iu tregojë se egzistojnë shumë përgjigje të mundshme. Ju mund të improvizoni kushte të oqeanit apo të restauroni vendbanimet e dëmtuara. Reduktimi i kuotave të peshkimit ose shtrëngimi i rregulloreve për peshkimin sportiv mund të ndihmojë. Por pyetja e vërtetë është, cila strategji ju jep më shumë bukë për paratë tuaja?
Le të fillojmë me zgjidhejt e ndikimit të lartë dhe të ndikimit të ulët.Improvizimi i kushteve të oqeanit do të ishte mrekulli për stoqet e salmonit, por do të kërkonte një kontroll të një ekosistemi të gjerë që është përtej kontaktit të ndonjë shkence apo agjensie. Kjo është thjeshtë e vështirë.
Pastaj i kemi zgjidhjet e ndikikmit të ulët. Bamirësia nuk mund ta zvogëlojë numrin e licensave të peshkimit në port së qeni të shpërblyera për aq kohë sa i kalon dekadat duke lobuar për politikanët. Dhe edhe nëse e bën atë, të dhënat sygjerojnë se kjo strategji nuk është veqanarisht efektive për rritjen e stoqeve të salmonit të egër.
Kjo na shpie tek kategoria përfundimtare:zgjidhjet me ndikim të lartë.
Salmoni i Paqësorit nuk janë vetëm banorë të oqeanit – ata gjithashtu udhëtojnë në rrjedhën e sipërme për të pjellë në lumenjtë e ujërave të ëmbla në Alaska, British Columbia dhe Gadishullin Kamchatka të Rusisë.Kjo i dha ekipit të Connit një ide: shkoni tek problemi rrënjë, dhe fokusohuni në përmirësimin e kushteve në lumenjtë më të rëndësishëm të shumimit, dhe njëherit adresoni rregulloret komerciale të korrjes. Rezultati? Një projekt i menagjueshëm ku burimet e kufizuara të fondacionit do të mund të vendoseshin në efektin më të madh.
Ky hap në proces i distilon gjërat nga një gamë e gjerë zgjidhjesh të mundshme deri te ato më të arsyeshmet dhe më efektive.
Hapi 4: Zhvilloni një plan pune solid bazuar në një ekip të fortë.
Pasi ta ndani problemin dhe t’i izoloni zgjidhjet që do t’i vëni në prioritet, rezistoni tundjes së njohur për të kaluar drejtë e në analizë. Do të mund të mendoni se jeni efiqient, por do të mund ta gjenit veten duke vluar në një oqean të dhënash për levat e problemit tuaj target, apo duke rënë viktimë e njëanshmërive tuaja të përhershme.
Pra cila është mënyra më e mirë për t’i shmangur këto gracka.Mirësvini në hapin 4-zhvillimi i një plani pune të fortë.Detyra juaj këtu është t’i ktheni zgjidhjet tuaja prioritet në veprime të llogaritura, të egzekutueshme.Kjo domethënë t’i bëni pyetjet sikurse këto: Kush është në këtë plan? Cili është afati? Çfarë rezultatesh të matshme jemi duke pritur? Kjo ka kuptim edhe nëse jeni vetëm, por planet e punës janë edhe më të rëndësishme kur keni një ekip për ta kapur problemin tuaj. Problem zgjidhja funksionon më mirë në ekipe-por vetëm nëse e kordinoni punën tuaj me qëllimin tuaj për rezultatet e zakonshme të lidhura me deklaratën tuaj të problemit.
Çfarë thoni për një shembull? Le të themi se jeni një profesionist i kudjesit shëndetësor që po mundohet t’i përmirësojë rezultatet e pacientëve të lidhura me infermierinë. Si do të dukej një plan i mirë pune?
Filloni me një problem të këputur nga një prej nxitësit tuaj fundorë në drurin logjik-një pakësim i numrit të regjistrimeve në shkollat e infermierisë, për shembull.
Pastaj, ju duhet të formuloni një hipotezë. Ndoshta ka mungesë kapaciteti në ato shkolla. Thjesht nuk ka mjaft hapësira, përkundër kërkesës.
Tani, mendoni për mënyrat se si mund ta analizoni këtë hipotezë, dhe çfarë burimesh ju duhen për ta legjitimuar atë. Për shembull, do të mund të bënit që një anëtar ekipi të shkonte në Bordin e Infermierëve të Regjistruar për të parë se sa po aplikojnë, ndërsa një tjetër interviston dekanët e shkollave të infermierisë për të gjetur arsyet pse studentët e infermierisë i braktisin studimet, apo ndoshta të mësojnë se shumë vende janë financuar.
Problemet që i adresoni do të jenë të ndryshme, por parimet do të jenë gjithnjë të njëjtat-thuajeni hipotezën tuaj, mënyrën se si do ta analizoni atë, ku do t’i merrni informacionet, dhe kush do t’i mbledhë ato.Emërtoni anëtarët e ekipit dhe caktoni afatet. Sigurohuni që të përshkruani në mënyrë eksplicite se çfarë do të jetë rezultati. Keni nevojë për një grafik të afatit kohor për të demonstruar tendencat? Apo përmbledhje intervistash? Apo analizat e faktorëve?Bëhuni specifik-sa më specifik të jeni për formën, pamjen, dhe kohën e daljeve, aq më shumë gjasa keni të merrni produkte finale analitike të cilësisë së lartë, që aktualisht i mbështesin përfundimet tuaja.
Një shënim i rëndësishëm: ekipi i problemzgjidhjes funksionon më së miri kur janë të shumëllojshme dhe johierarkike. Kjo nuk ka të bëjë me të qenit “zgjuar”; ekipet me grupe aftësish dhe prejardhje të ndryshme, dhe që vlerësojnë idetë mbi hierarkitë, kanë më shumë gjasa të dalin me zgjidhje kreative dhe të zgjuara. Vlera e ekipeve të ndryshme mbështetet mirë nga të dhënat.
Planet e punës funksionojnë më së miri kur janë të detajizuara dy deri në katër javë më herët, sepse ju shpejtë do të mësoni shumë gjëra që do t’i ndryshojnë detyrat analitike që do të doni t’i bëni. Pra, përdorni një plan pune të trashë ose të shkurtër për të udhëhequr ditën tuaj të përditshme dhe një grafik Gantt për të mbajtur gjurmët e detyrave të mëdha gjatë gjithë rrjedhës së projektit tuaj.
Me planin tuaj të punës të hartuar dhe ekipin e gatshëm, tani është koha të filloni t’i analizoni të dhënat.Gjithnjë mbani mend: problemzgjidhja e mrekullueshme ka të bëjë me bërjen e pyetjeve të duhura, jo vetëm me gjetjen e përgjigjeve.
Ideja kyçe 5
Hapi 5: Analizoni të dhënat për t’i zbuluar zgjidhjet
Hapi i pestë ka të bëjë aktualisht me bërjen e analizave që i kemi dizajnuar në planin tonë të punës. Egzistojnë shumë qasje analitike për zgjidhjen e problemeve komplekse, nga teoritë e lojërave tek regresi në mësimin përmes makinës. Qartë, nuk do të flasim ndjeshëm për këto teknika të avansuara në një përmbledhje libri!
Por egziston diçka e rëndësishme për t’u thënë për analitikën: përdorni së pari statistika të thjeshta përmbledhëse dhe heuristika, përpara se të filloni të ndërtoni modele gjigante. Njerëzit që dinë të përdorin një program statistikor të zbukuruar gjithmonë mendojnë se çdo problem mund të zgjidhet me një analizë regresioni. E njëjta gjë për kalorës me IA.
Heuristikët janë mjete të fuqishme që veprojnë si shkurtesa në analizë. Ato ju ndihmojnë t’i pushtoni elementet e ndryshme të problemit për ta përcaktuar shtegun efikas në analizë të mëtutjeshme, dhe mjetet që duhet të shfrytëzohen. Le ta hedhim një shikim më të afërt te disa shembuj.
Para së gjithash:Thika e Occamit. Ky kuptim logjik thotë që kur po përpiqeni ta zgjidhni një problem, ju duhet ta favorizoni sqarimin më të thjeshtë në vend të atyre më të ndërlikuar.Cilidoqoftë problemi juaj, basti juaj më i mirë është të shkoni me hipotezën që jep më së paku supozime. Ky është gjyshi i të gjitha heuristikave-dhe edhepse është 500 vjet i vjetër, prapë është më i rëndësishmi.
Ja një tjetër heuristikë: Rregulla 80:20, e njohur poashtu si analiza Pareto. Kjo thotë se 80% e rezultateve shpesh përcaktohen nga 20% e shkaqeve. Për shembull, nuk është e pazakontë të zbulohet se 20% e blerësve të një produkti stimulojnë 80% të shitjeve. Kërkojeni atë 20% të stimuluesit së pari!
Për ta bërë një analizë Pareto, do të ju duhet t’i listoni problemet tuaja. Këto mund të jenë gjëra sikurse ankesat e konsumatorëve, porositë e munguara, apo produktet e dëmtuara. Pastaj, mateni çdo problem bazuar në atë se çfarë dallimi të madh do të bëjë zgjidhja e tij. Sapo t’i keni listuar problemet tuaja, identifikoni shkaqet e tyre të mëdha-gjërat sikurse mungesa e trajnimit, paisjet e thyera, apo proceset e paqarta. Përfundimisht, gruponi problemet në bazë të kauzave të tyre bazë, dhe shtoni pikët. Cilat probleme kanë pikët më të mëdha totale? Adresimi i kauzave të tyre do ta ketë ndikimin më të madh.
Egzistojnë edhe qasje të tjera të cilat mund t’i përdorni këtu poashtu. Vlera e pritur, për shembull, përfshin shumëfishimin e rezultatit të mundur duke u bazuar në atë se sa ka gjasa të ndodhë, dhe pastaj përmbledhja e të gjitha atyre vlerave. Kjo ju jep një figurë të veqantë që prezanton rezultatin mesatar nëse skenari do të përsëritej disa herë. Kjo është një mënyrë e mirë për t’i matur dhe krahasuar pagesat e pritura.
Analiza Bayesiane është kur përdorni probabilitete paraprake për ta vlerësuar mundësinë e një ngjarjeje bazuar në dëshmitë apo kushtet e reja.Filloni me të kuptuarit tuaj më të mirë të situatës, para se të merrni në bord ndonjë dëshmi të re-kjo do të mund të ishte njohuri historike, apo vlerësim i juaji fillestar-dhe pastaj përditësoni sipas nevojës. Kjo metodë është veqanarisht e dobishme kur merreni me sete të dhënash të papërfunduara apo skenarë kompleks që përfshijnë mundësi kushtëzuese ku rezultati është kontigjent në një set faktorësh të pasigurtë. Ju në thelb ‘rregulloni’ probabilitetet kur të dhënat e reja bëhen të disponueshme.
Njësoj, analiza e pikës së barabartë e përcakton nivelin e shitjeve në të cilin fitimi i një biznesi përputhet me çmimin e tij-kjo kërkon njohuri edhe të shpenzimeve fikse edhe të atyre të ndryshueshme, dhe mënyra se si ndryshojnë ato me volumin e shitjeve.Llogaritja e pikës së barabartë është relativisht e drejtëpërdrejtë.Formula përfshin ndarjen e shpenzimeve totale fikse bazuar në ndryshimin në mes çmimit shitës për njësi dhe çmimit të ndryshores për njësi. Kjo llogaritje ju jep një numër të njësive që duhet të shiten për ta kaluar pikën, gjë që do ta ndihmojë biznesin tuaj të caktoje targete të shitjes dhe pika çmimesh.
Këto janë vetëm disa nga mjetet që janë në dispozicionin tuaj.
Qëllimi i statistikave përmbledhëse dhe heuristikës është që të dhënat tuaja të flasin, të merrni një ndjenjë për kufijtë e problemit dhe nxitësit kryesorë në veprim. Pasi të keni atë ndjenjë për të dhënat, mund të përdorni me më shumë besim teknikat analitike të armëve të mëdha që mbulohen në libër dhe gjetkë.
Ideja kyçe 6
Hapi 6 dhe 7: Sintetizoni gjetjet dhe komunikoni rezultatet tuaja.
Të gjithëve ju pëlqen tregimi i mirë. Dhe kjo është ajo që do të përgadisni teksa hyni në fazat finale të metodës së Problem zgjidhjes Antiplumb. Këta hapa janë kyçe, ngase ata do të jenë qelësi përfundimtar për t’i marrë të tjerët në bord me zgjidhjen tuaj propozuese për problemin në fjalë.Shumë njerëz të mençur ndalen kur kanë të dala nga modelet e tyre, duke supozuar se rezultatet analitike flasin vetë. Epo ato nuk e bëjnë atë. Ju duhet ta sintetizoni analizën tuaj, dhe pastaj të tregoni një tregim tërheqës që e zgjedh problemin e marrësit të vendimit dhe e shtyen atë të veprojë-që, në fund të fundit, është pika e problem zgjidhjes! Le t’i hyjmë asaj!
Së pari egziston një hap i gjashtë: sintetizoni gjetjet tuaja. Nëse i keni ndjekur hapat e mëhershëm, kjo duhet duhet të jetë mjaft e lehtë. I keni hulumtuar degët e lisit tuaj-tani duhet t’i thurni ato në një narrativë koherente.
Për ta bërë këtë, kthenu pas dhe shikoni fotografinë e plotë. Vendosni të gjitha rezultatet tuaja analitike në një tabelë të madhe dhe shihni ato në kontekst. Kuptoni atë që keni ardhur në përfundim deri tani, dhe hapin më të mirë që mund të bëni tutje. Do të ketë një kuptim të rëndësishëm të kalimit nga formulimi i problemit dhe arsyetimi i asaj që duhet aktualisht të bëhet. Njerëzit kanë tendenca të jenë nxënës vizuelë, prandaj grafikonët dhe fotografitë janë shokët tuaj në këtë rast. Lejoni ekipin tuaj t’i prezantojë gjetjet e tij, dhe krijoni një tabele tregimi më të madhe me analizat dhe kuptimet e ilustruara në çdo pikë relevante të pemës tuaj logjike. Qëllimi i gjithë këtij procesi është t’i organizojë rezultatet tuaja analitike në një përgjigje ndaj thënies së problemit tuaj original, dhe pastaj dizajnoni një tregim të qartë dhe joshës për atë se çfarë do të bëni.
Sapo ta keni tregimin tuaj, është koha t’i hyni hapit të shtatë dhe përfundimtar: komunikimi i tij tek vendimmarrrësit, dhe frymëzimi i tyre për të vepruar. Rivizitojeni përkufizimin e problemit që keni krijuar në Hapin 1. Cili ka qenë problem juaj origjinal? A është zhvilluar përgjatë rrugës?
Kur i komunikoni gjetjet tuaja, është me rëndësi ta merrni audiencën nga kjo thënie fillestare tek mendimi udhëheqës-një përgjigje një fjali, të qartë kristal për problemin që keni vendosur ta zgjidhni. Me fjalë të tjera, veprimi që ka dal në pah kur i keni sintetizuar gjetjet tuaja.
Por për ta vënë në bord vendimarrësin tuaj, do të ju duhet ta prezantoni një argument të strukturuar mirë. Kjo mund të marrë disa forma të ndryshme. Qasja klasike është të synoni për një strukturë piramide me mendimin tuaj mbizotërues në maje, me argumentet tuaja mbështetese të degëzuara poshtë saj, dhe me të dhënat e mundshme dhe analizë që i mbështet këto pika mu në fund. Kjo është ajo që bëjnë gazetarët.
Egzistojnë struktura të tjera të tregimit që janë të përshtatshme për situata të ndryshme-për shembull, kur keni një vendimmarrës që nuk dëshiron ta dëgjojë përgjigjen të cilën e keni gjetur. Pastaj mund të zbatoni një strukturë të hapave pasues të zbuluar drejt përmbledhjes tuaj.
Se cila metodë do të funksionojë më mirë do të varet nga konteksti i problemit tuaj dhe ajo që keni gjetur. Por nëse i keni ndjekur të gjithë hapat, atëherë do të keni një argument bindës që do t’i mahnitë vendimarrësit tuaj-dhe do ta zgjidhë problemin.
Përmbledhja Finale
Një qasje e strukturuar për zgjidhjen dinamike dhe krijuese të problemeve është thelbësore në vendin modern të punës dhe alternativa juaj më e mirë është një qasje e strukturuar, përsëritëse si metoda e papërshkueshme nga plumbat që kemi diskutuar këtu. Mos harroni të filloni duke e shprehur qartë problemin tuaj dhe duke kuptuar kontekstin e vendimmarrësit dhe mbani mend se zgjidhja e problemit është përsëritëse, kështu që përgjigjet tuaja bëhen më të mira ndërsa zhyteni në të dhëna dhe përmirësoni të kuptuarit tuaj. Mos harroni të sintetizoni rezultatet tuaja dhe bëni punën për të treguar një histori bindëse. Zgjidhja e madhe e problemeve është një superfuqi dhe mund t’ju ndihmojë të ndryshoni botën – fjalë për fjalë.
