Kjo përmbajtje është vetëm për abonentët
Shpik dhe Bredh
Përmbledhje Libri
Hyrje
Çfarë ka në këtë libër për mua? Zhytu në punimet e brendshme të Mendjes së Jeff Bezos.
A keni pyetur veten ndonjëherë se çfarë ndodh prapa skenave të një nga bizneseve më të suksesshme në botë? Apo ndoshta e keni pyetur veten rreth strategjive dhe parimeve që e shtyejnë përpara gjigantin global sikur Amazona?
Epo në këtë pulsim të kondensuar, do ta keni një vështrim të afërt në rrugëtimin personal të Jeff Brezos dhe forcave shtytëse prapa suksesit astronomik të Amazonës. Jo vetëm që do ti zbuloni sekretet e rritjes së Amazonës-por paoshtu do të zhyteni në mekanikat e gjera të botës së biznesit. Me këto njohuri, do të jeni më i përgaditur për ti kuptuar vetë funksionet e ndërlikuara të bizneseve të mëdha.
Ideja kyçe 1
Filozofia e palëkundur e Amazonës.
Në korrik 2020, Jeff Bezos dëshmoi para Nënkomitetit të SHBA për të Drejtën Antitrust, Tregtar dhe Administrativ. Në dëshminë e tij, ai shpalosi udhëtimin e tij personal dhe parimet shtytëse pas suksesit të Amazon. Thelbi i fjalimit të tij na ofron njohuri magjepsëse në mendjen e një drejtuesi biznesi pionier.
Bezos rrëfen përralla nga jeta e tij e hershme, nga zhavorri i një nëne të re që i shtyu vështirësitë për të ndjekur arsimin e saj, te një baba që, si një emigrant kuban, mishëronte vendosmërinë. Këto ishin historitë që rrënjosën tek ai rëndësinë e qëndrueshmërisë, duke krijuar terrenin për formimin e një prej kompanive më me ndikim në botë.
Tregimi i suksesit të Amazonës fillon me mentalitetin e palëkundur të Ditës së Parë. Bezosi besonte se çdo ditë duhet të trajtohet me energjinë dhe inovacionin e ditës së parë në kompani, duke mos lënë të paraqitet asnjë vetëkënaqësi dhe duke u munduar për shërbim dhe përvojë konsumatore më të mirë.
Ky etikë nxit një kërkim të pafund për përmirësim dhe inovacion të vazhdueshëm, me klientin në zemër. Aftësia për të fituar dhe ruajtur besimin e klientit është salca sekrete, e arritur përmes vendimeve parimore dhe përmbushjes së premtimeve në mënyrë të vazhdueshme. Është ky obsesion i pamëshirshëm i klientit që e ka shtyrë Amazon në stratosferën e industrisë së shitjes me pakicë.
Sidoqoftë, Amazona nuk është veprim i vetëm. Bezosi poashtu hedh dritë në rolin e shitësve të palës së tretë në skemën e madhe Amazoniane. Ai e njeh kontributin e tyre të paçmuar për rritjen Amazonës dhe rolin e tyre në rritjen e mundësive për bizneset e panumërta të vogla dhe të mesme nëpër botë.
Dëshmia e Bezos na ofron njohuri të zbatueshme për të informuar ndjekjet tona. Së pari, adoptimi i një qasjeje të përqendruar te klienti është thelbësor për çdo ndërmarrje të suksesshme. Përmirësimi dhe inovacioni i vazhdueshëm duke pasur parasysh nevojat e klientit nxit besimin dhe besnikërinë. Së dyti, partneriteti dhe njohja e rolit të të tjerëve në historinë tuaj të suksesit mund të çojë në mundësi të konsiderueshme rritjeje. Këto janë fijet e arta që Bezos ka thurur në historinë e Amazon dhe ato mbajnë mësime të paçmueshme për këdo që aspiron për operacione biznesi në shkallë të gjerë.
Ideja kyçe 2
Zbulimi i fijeve sekrete të suksesit të Amazon
Masterplani i Bezos për Amazon sillet rreth asaj që ai i quan oferta biznesi ëndërrimtare. Këto oferta kanë katër tipare dalluese: dashuri e thellë ndaj klientit, potencial i jashtëzakonshëm i shkallëzimit, kthime të frytshme të kapitalit dhe qëndrueshmëri e qëndrueshme. Le të eksplorojmë katër oferta të tilla në arsenalin e Amazon: Marketplace, Prime dhe Shërbimet e Uebit të Amazon, ose AWS.
Le të udhëtojmë prapa në vitin 2000, kur Amazona po i udhëheqte idetë e reja të biznesit me treg. Ishte një rrugëtim që filloi me pasiguri, dhe dhe fillimisht u përball me performanca më pak se yjore nga Amazon Auctions dhe zShops. Por me prezantimin e tregut, Amazoni hasi në flori. Kjo ishte një platformë inovative që i lejonte shitësit e palës së tretë të garojnë për së afërmi me produktet e Amazonës, duke rishkruar rregullat e lojës e-comerce. Tani, ky treg i zhurmshëm në internet krenohet me mbi 40 përqind të shitjeve nga një rrjet i gjerë prej dy milionë shitësish të palëve të treta në mbarë botën. Dhe këtu ka një mësim për të gjithë pronarët e bizneseve – mos u shmangni nga eksperimentet, apo edhe të përqafoni dështimet fillestare. Ato mund të çojnë në ide transformuese, ashtu si tregu ishte për Amazon.
Tutje, le të hedhim një vështrim në Amazon Prime. Një dekadë më parë, Prime ishte një bast i rrezikshëm. Bezo, sidoqoftë, kishte besim në fuqinë e komoditetit, duke besuar që konsumatorët do të tërhiqnin shumë shpejt, transport falas. Dhe, siq e dini, kjo ja vlejti. Sot Prime është më shumë sesa një shërbim transportues duke u shndërruar në një qendër argëtimi dixhitale me oferta të tilla si Prime Instant Video dhe përmbajtje origjinale. Zhvillimi i Prime shëmbëllen një tjetër njohje që mund ta aplikoni në biznesin tuaj: mbani gjithmonë syrin tek fotografia e madhe. Një ofertë mund të fillojë me një propozim unik vlere, por jini gati të evoluoni dhe zgjeroheni për të befasuar dhe kënaqur vazhdimisht klientët tuaj.
Së fundi, ne konsiderojmë Shërbimet Ueb Amazon, ose AWS. Një ndryshim i lojës kur u lançua, ai ofroi ruajtje sipas kërkesës dhe burime llogaritëse në renë kompjuterike. Një largim rrënjësor nga IT tradicionale, ai u bë shpejt një i dashur në mesin e startup-eve dhe madje tërhoqi ndërmarrje më të mëdha. Sot, AWS mbetet i përkushtuar ndaj inovacionit të vazhdueshëm. Suksesi i AWS nënvizon rëndësinë e qëndrimit përpara kurbës dhe ofrimit të zgjidhjeve që ripërcaktojnë normat e industrisë.
Duke parë përpara, Bezos po mbushet me pozitivitet në lidhje me rritjen e ndërthurur të Marketplace dhe Prime, secila duke përforcuar tjetrën. Me pozicionin e saj pionier, AWS është gjithashtu i gatshëm për një të ardhme të shënuar nga suksesi gjithnjë në rritje. Këto histori suksesi hedhin dritë mbi shtyllat thelbësore të filozofisë së Bezos: një përpjekje e pamëshirshme për shpikje, përkushtim ndaj përsosmërisë operacionale dhe një fokus i palëkundur në afat të gjatë. Këto parime udhëzuese, kur ndërthuren në biznesin tuaj, mund t’ju çojnë në versionin tuaj të ofertave ëndërrimtare të biznesit dhe të sigurojnë jo vetëm mbijetesë, por një ndërmarrje të lulëzuar në një peizazh tregu gjithnjë në zhvillim.
Përmbledhja Përfundimtare
Suksesi marramendës i Amazonës është i rrënjosur në rrugëtimin personal të Jeff Bezos, në mentalitetin e tij të palëkundur të Ditës së Parë, dhe një fokus të përqendruar në konsumatorin. Duke theksuar rolin e rëndësishëm të shitësve të palës së tretë, përvetësimi i një qasjeje progresive për sfidat ambientale, dhe inovacioni i vazhdueshëm i shërbimeve të tyre ofruese sikurse Marketplace, Prime dhe AWS, të gjitha kanë qenë instrumente të tregimit të Amazonës. Këto njohuri nënvizojnë fuqinë e përqendrimit te klienti, partneritetit dhe inovacionit të vazhdueshëm në nxitjen e suksesit të qëndrueshëm të biznesit.
