Ka dy gjëra që anëtarët e ekipit kanë nevojë: siguria emocionale për të qenë në gjendje të ndajnë komente, sugjerime të sinqerta dhe një përgjigje ose mirënjohje nga menaxheri apo shefi tyre.
Të gjithë mund t’a keni pyetur veten për rolet që luajnë kompania dhe kulturat individuale në skemën e madhe të bashkëpunimit dhe progresit. Në kontekstin e një ekipi ndërkombëtar të largët, cilët faktorë luajnë në lidhje me reagimet?
Dy lloje ndikimesh kulturore ndikojnë në nivelin tonë të rehatisë kur bëhet fjalë për të folur. E para është kultura nga vijmë si individë. Kjo nuk i referohet vetëm vendit ku jeni rritur, por edhe mënyrës se si jeni rritur. Në disa kultura, koncepte të ndryshme të hierarkisë mund të dekurajojnë komunikimin e hapur me eprorët. Nëse një person ndihet rehat apo jo duke pasur një bisedë të drejtpërdrejtë dhe duke i dhënë komente shefit, varet pjesërisht nga këto norma individuale kulturore.
Kultura e dytë në lojë është kultura e vendit të punës. Frika nga të folurit , ose shkurt “FOSU”, mund të jetë një problem i vërtetë nëse kalon pa u vënë re në krye. Nëse nuk po merrni komente, ose nuk po dëgjoni sugjerime të ofruara nga ekipi juaj rregullisht, atëherë mund të konsideroni nëse njerëzit ndihen rehat apo jo të dalin përpara në mjedisin tuaj të punës.
Këshilla për udhëheqësit: Ndaloni së foluri dhe filloni të dëgjoni
Këtu qëndron e gjitha: shefi nuk duhet të ketë gjithmonë përgjigjet. Ju jeni vendimmarrësi dhe paratë ndalen në tryezën tuaj, por kjo nuk do të thotë që ju duhet të jeni gjithmonë ai që do të gjeni zgjidhjet. Në fakt, ndoshta nuk duhet të jeni.
Nëse një anëtar i ekipit ju vjen me një problem, provoni së pari të kërkoni mendimin e tij në vend që të hiqni menjëherë përgjigjen tuaj. Kjo ftesë e thjeshtë hap derën e një cikli reagimi. Kjo bëhet një fitore e trefishtë për ju, sepse bën disa gjëra me një goditje të vetme:
- Ai fuqizon ekipin tuaj, i cili ndërton besimin dhe krijon një ndjenjë pronësie
- Kjo ju jep njohuri dhe ide shtesë që mund të mos i kishit marrë parasysh më parë
- Ai lehtëson FOSU-në duke u bërë të ditur njerëzve se ju vërtet i vlerësoni mendimet e tyre
Këshilla për punonjësit: Si të filloni bisedën
Nëse të flasësh është e vështirë, nuk je vetëm. Ndoshta ju jeni rritur në një mjedis ku fëmijët “shihen dhe nuk dëgjohen”, ose keni pasur një ngacmues për një mësues që ngjall frikë. Kjo trajektore e pafuqisë është një gjë kur je i ri, por problemet mund të lindin nëse të ndjekin deri në moshën madhore, veçanërisht kur hyn në fuqinë punëtore.
Është e rëndësishme të punoni për të kapërcyer këtë pengesë, sado e pakëndshme që mund të jetë fillimisht. Përndryshe, ju rrezikoni të bini viktimë e asaj që Andy Molinksy, Profesor i Sjelljes Organizative dhe Menaxhimit Ndërkombëtar në Universitetin Brandeis, e quan përgjegjësinë e respektit. Kjo i referohet hendekut midis kulturave respektuese dhe atyre që funksionojnë pak më lirshëm kur bëhet fjalë për hierarkinë.
Nëse keni vështirësi të flisni dhe nuk ndiheni rehat rreth figurave të autoritetit, kjo mund të pengojë ndjeshëm aftësinë tuaj për të përparuar. Kjo është për shkak se ndërtimi i marrëdhënieve është kritik për t’u vënë re, për t’u konsideruar për promovime dhe për të ecur lart. Pra, pyetja kryesore është, si ta ndryshoni mentalitetin tuaj dhe ta bëni këtë domosdoshmëri të karrierës më pak të pakëndshme?
Autorja dhe prezantuesja e podcast-it Karin Hurt beson se një hapësirë ku ndahen idetë e ndihmon një kompani të lulëzojë. Ajo ofron disa këshilla për të folur me besim me shefin tuaj.
- Kujtojini vetes pse është e rëndësishme ajo që dëshironi të thoni. Njohja e arsyes suaj do t’ju japë një rritje të besimit.
- Mos mendoni mbi përvojat e kaluara që nuk shkuan mirë me figurat e tjera të autoritetit. Në vend të kësaj, mendoni për përvojat pozitive që keni pasur kur folët.
- Filloni bisedën duke i bërë të ditur shefit tuaj se sa shumë kujdeseni për organizatën. Kjo krijon një lidhje përmes vlerave të përbashkëta.
- Mendoni për atë që dëshironi nga këndvështrimi i shefit tuaj. Nëse është një rritje, ose më shumë mbështetje administrative, mund ta mbështesni atë me numra.
- Vlerësoni kohën e tyre. Jini të sjellshëm, pyesni se si po shkon dita e tyre dhe më pas shkoni te pika.
Nëse vendi juaj i punës është vendi ku mendoni se mendimi juaj vlerësohet, atëherë kjo flet mirë për ekipin tuaj drejtues. Për udhëheqësit, është e rëndësishme të dinë se si të përdorin vlerat dhe perspektivat unike të atyre që janë nën krahun tuaj. Përqendrimi në krijimin dhe kontributin në një kulturë pozitive në vendin e punës bëhet një shumëfishues i forcës që ndikon pozitivisht në mbajtjen dhe suksesin afatgjatë të kompanisë suaj.
