Të mbash fjalime është një punë, të shesësh diçka gjatë atyre fjalimeve është e njëjta punë, e bërë në mënyrë efektive
Mark Twain tha se “kushdo që shkruan për ndonjë arsye tjetër përveç parave është një idiot, kështu që mund të thuhet se fitimi i parave mund të jetë një arsye e mirë për të mësuar të flasë në publik.
Shitësit më të mirë duhet të jenë pak të pacipë: edhe të shfaqen agresivë nuk i shqetëson kur përpiqen të shesin mallrat e tyre nga atje lart në skenë.
Të flasësh para një auditori me një qëndrim mbrojtës në mënyrë efektive vret çdo autoritet që mund të kishe pasur. Një shembull i mrekullueshëm është ai i Mitt Romney, një kandidat presidencial në Shtetet e Bashkuara në vitin 2012. Një ditë ai u prezantua para auditorit duke u thënë atyre se këmisha e tij vinte nga një supermarket. Duke vepruar kështu, ai po kërkonte falje për pasurinë e tij, e cila ishte krejtësisht e pakuptimtë dhe e pavend.
Votuesit e pranojnë faktin që kandidatët janë të pasur dhe pavarësisht kësaj votojnë rregullisht për ta. E njëjta gjë vlen edhe kur flet për të shitur: do të ketë gjithmonë dikush në audiencë që do të kundërshtojë, pra çfarë? Është një punë e ndershme si çdo tjetër dhe nëse dilni në skenë i zënë ngushtë, publiku do ta kuptojë. Si rezultat, ata nuk do ta njohin autoritetin tuaj dhe do të kenë shumë më pak besim tek një shitës “i turpshëm”.
