Ekipi i fondacionit nuk është i aftë për t’u rritur, Bezos ndryshon gjithçka, madje edhe Kaphan
Pavarësisht se Bezos e quan “personi më i rëndësishëm në historinë e Amazon.com”, menjëherë pasi kompania filloi punën, Kaphan dhe kolegë të tjerë të hershëm u mënjanuan.
U deshën vite, por përfundimisht themeluesi i largoi të gjithë nga dhoma e kontrollit.
Kohët për aventura kishin mbaruar. Ata u zëvendësuan nga një grup me më shumë përvojë, dhe gjithashtu u bë e qartë se Amazon kishte vetëm një prind.
Për Kaphan, ishte “tradhtia e një besimi të shenjtë”, një nga zhgënjimet më të mëdha të gjithë jetës së tij.