Çfarë mund të kujtojmë nga ky libër?
Pesë rregullat e arta për të negociuar (informacioni është fuqi, maksimizimi i avantazhit të dikujt, përdorimi i kritereve dhe standardeve të paanshme, krijimi i një strategjie ofertë-koncesioni dhe kontrolli i organizimit të kohës), të kombinuara me pesë aftësitë e nevojshme negociuese (sigurim, ndjeshmëri, fleksibilitet, aftësitë sociale dhe etika) janë çelësi për t’u bërë një negociator i suksesshëm.
