Cilat janë pesë aftësitë e nevojshme për të qenë një negociator i suksesshëm?
Sipas profesorit Andrea Schneider, nga Shkolla Juridike e Universitetit Marquette, nevojiten pesë aftësi personale për të negociuar:
- këmbëngulja;
- ndjeshmëria;
- fleksibiliteti;
- aftësitë sociale;
- intuita;
- etika.
Niveli i vendosmërisë përcakton, sipas profesorit Robert Mnookin, “aftësinë për të shprehur dhe mbrojtur interesat e dikujt. Trump tregon këmbëngulje të fortë në negociatat e tij, por toni që ai përdor e zvogëlon efektin.
MËSIMI: Pohimi efektiv kërkon përgatitje dhe njohuri, aftësia për të paraqitur argumentin tuaj me tonin e duhur dhe për të shpjeguar avantazhin tuaj pa përdorur një strategji agresive.
Niveli i ndjeshmërisë përkufizohet nga Mnookin si “aftësia për të demonstruar një kuptim të saktë dhe jo gjykues të shqetësimeve dhe perspektivës së një personi tjetër.” Në negociatat e tij, Trump tregon një nivel jashtëzakonisht të ulët të ndjeshmërisë.
MËSIMI: Empatia rrit efektivitetin e niveleve të ndryshme të negociatave.
Fleksibiliteti duhet të jetë i balancuar në një negocim të suksesshëm. Hulumtimet tregojnë se disa mosfleksibilitet në lidhje me çështjet kryesore përcaktojnë parimet mbi të cilat ne ndërtojmë një negocim. Trump tregon kreativitet dhe fleksibilitet të madh, veçanërisht në negociatat e tij të para.
MËSIMI: Bilanci është një shtyllë themelore e fleksibilitetit.
